Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Das Lernbetreuungsinstitut L – Situationsanalyse des Unternehmens
2.1 Ausgangszustand des Lernbetreuungsinstituts L
2.2 Ist-Analyse der derzeitigen Bildungsstrategie des Lernbetreuungsinstituts L
3 Entwicklung der Learning Scorecard für das Lernbetreuungsinstitut L
3.1 Das Instrument der Learning Scorecard
3.2 Vision und Strategie des Lernbetreuungsinstituts L hinsichtlich E-Learning als Ausgangspunkt
3.3 Ermittlung und Visualisierung der Wertetreiber und ihrer Ursachen-Wirkungs-Zusammenhänge mit Hilfe der Strategy Map
3.4 Zuordnung von klaren Zielen und eindeutigen Kennzahlen zu den Wertetreibern
3.5 Maßnahmen zur Erreichung der vom Lernbetreuungsinstitut angestrebten Ziele
3.5.1 Maßnahmen zur Umsetzung der Ressourcenstrategie
3.5.2 Maßnahmen zur Umsetzung der Prozessstrategie
3.5.3 Maßnahmen zur Umsetzung der Finanzstrategie
3.5.4 Maßnahmen zur Umsetzung der Kundenstrategie
4 Zusammenfassung und Ausblick
4.1 Zusammenfassung
4.2 Ausblick
Literaturverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Anhang
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