Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Electronic Word-of-Mouth - Chancen und Risiken des virtuellen Meinungsaustauschs im Web 2.0
2 Word-of-Mouth als Erfolgsressource
2.1 Word of Mouth im Forschungsüberblick
2.2 Ausprägungsformen und Effekte
3 Partizipationsmotive im electronic Word-of-Mouth Prozess
3.1 Motive für das Schreiben von Meinungen
3.2 Motive für das Lesen von Meinungen
3.3 Potenzielle Erfolgsfaktoren für Unternehmen
4 Fallstudie: Twitter
5 Schlussfolgerungen und Ausblick
Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 50 Seiten
- Arbeit zitieren
- Jerry Felten (Autor:in), 2010, Electronic Word-of-Mouth. Motive für das Schreiben und Lesen von Meinungen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/158279
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