Die ständig wachsende Nachfrage nach schnellen und effizienten Liefermethoden stellt Unternehmen vor immer neue Herausforderungen. Die „letzte Meile“ der Lieferkette ist hierbei besonders kritisch und bietet gleichzeitig Raum für innovative Lösungsansätze. Die bekannten innovativen Last-Mile-Konzepte werden untersucht, um herauszufinden, welche Potenziale sie bieten und wie sie zur Steigerung der Effizienz in der Zustellung beitragen können. Die vorliegende empirische Untersuchung analysiert die Akzeptanz solcher innovativen Konzepte durch die Konsumenten. Dabei wurden Personen unterschiedlicher Altersklassen gruppiert und zur Befragung ausgewählt. Die Ergebnisse wurden anhand verschiedener Faktoren, wie der Bestellanzahl, der Versandkostenhöhe, Gründe für und gegen den Einsatz innovativer Methoden sowie soziodemografischer Angaben ausgewertet. Bei der Auswertung konnten Zusammenhänge festgestellt werden, jedoch – bedingt durch das Forschungsdesign und die Teilnehmeranzahl – keine kausalen Rückschlüsse gezogen werden. Abschließend wurden Handlungsempfehlungen für Logistikdienstleister formuliert, dazu gehört unter anderem die technologische Weiterentwicklung der innovativen Lösungen. Zudem wurden Limitierungen, wie die gesetzlichen Regelungen des Staates formuliert und über neue Trends in der Last-Mile-Logistik gesprochen.
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- Anonym (Auteur), 2023, Innovative Last-Mile-Konzepte zur Verbesserung der Warenverteilung auf der letzten Meile und deren Beitrag zu einer nachhaltigeren Logistik, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1587107
