GROPPE, Michael: Erarbeitung zur organisatorischen Gestaltung eines mittelständischen
Handelsunternehmens am Beispiel des AGRO - Holzhandels, Berufsakademie
Sachsen, Staatliche Studienakademie Dresden, Studienrichtung Holztechnik, Diplomarbeit
2008.
61 Seiten, 18 Literaturquellen, 29 Anlagen.
Ziel der vorliegenden Arbeit ist die Erarbeitung einer organisatorischen Gestaltung
eines mittelständischen Unternehmens – dem AGRO - Holzhandel. Grundlage für
diese Erarbeitung stellen die wissenschaftlichen theoretischen Erkenntnisse und
praxisorientierte Zusammenhänge zur Organisationsgestaltung dar. Die erarbeitete
Organisation soll Betriebsabläufe und den Einsatz des Personals in diesem Handelsunternehmen
effizienter gestalten. Zunächst werden wesentliche Grundbegriffe
der modernen Organisationsgestaltung dargelegt und der organisatorische Zustand
des Unternehmens untersucht. Zur Untersuchung des bestehenden organisatorischen
Gefüges des AGRO - Holzhandels und zur Ermittlung relevanter Merkmale
werden eine Mitarbeiterbefragung und ein Unternehmerinterview durchgeführt. Deren
Auswertung soll die innerbetrieblichen Schwachstellen, Probleme und Verbesserungsvorschläge
von Mitabeitern und dem Unternehmer aufzeigen. Abschließend
wird aus den wissenschaftlichen Erkenntnissen und den ermittelten Daten ein Lösungsvorschlag
zur organisatorischen Gestaltung entworfen und dessen Einführung
in das Unternehmen untersucht.
Inhaltsverzeichnis
1 Anlass, Ablauf und Ziel der Arbeit
2 Das Unternehmen AGRO – Holzhandel
2.1 Firmengeschichte und Entwicklung
2.2 Eingliederung des Unternehmens in die Marktlandschaft
2.2.1 Einordnung nach der Rechtsform des Unternehmens
2.2.2 Einordnung in die Volkswirtschaft
2.2.3 Einordnung der Betriebsform hinsichtlich der Geschäftpolitik
2.2.4 Einordnung der Betriebsform nach Kundenstruktur, Territorium und Wettbewerb
3 Wesentliche Grundbegriffe der modernen Organisationsgestaltung
3.1 Definition des Begriffs der Organisation
3.2 Die Funktion einer Organisation im Unternehmen
3.3 Betriebswirtschaftliche Organisationsgestaltung
3.3.1 Ausgangspunkt und Überblick der organisatorischen Gestaltung
3.2.2 Aufgabenanalyse
3.2.3 Arbeitsanalyse
3.2.4 Aufgabensynthese
3.2.5 Arbeitssynthese
3.3 Aufbauorganisation
3.3.1 Grundlagen der Entstehung einer Aufbauorganisation
3.3.2 Die Stelle als Organisationseinheit
3.3.3 Stellenarten
3.3.4 Stellenkonfiguration als Grundlage Abteilungsbildung
3.3.5 Die Organisationsstruktur als Ergebnis der Aufbauorganisation
3.4 Ablauforganisation und Unternehmensprozesse
4 Organisatorischer Ist - Zustand des AGRO - Holzhandels
4.1 Informationsgewinnung und Definition des Ist – Zustandes
4.2 Die Unternehmensziele
4.3 Kernaufgaben des Unternehmens
4.4 Kundenstruktur und Öffnungszeiten
4.5 Sichtweisen zur Personalsituation im Unternehmen
4.6 Organisationszustand
5 Zielmerkmale für die Gestaltung der zukünftigen Organisationsstruktur
6 Praktische Entwicklung der zukünftigen Organisationsstruktur
6.1 Definition von Unternehmenszielen
6.2 Organisatorische Differenzierung
6.3 Organisatorische Integration
6.3.1 Aufgabensynthese und Stellenbildung
6.3.2 Arbeitssynthese
7 Ableiten eines Lösungsentwurfs
7.1 Aufbauorganisation
7.2 Ablauforganisation
7.3 Einführung der Organisationsstruktur in das Unternehmen
7.3.1 Schrittweise Abfolge der Einführung
7.3.2 Entstehende Handlungsfelder
7.3.3 Risiken und Probleme
8 Schlussfolgerungen und Ansatzpunkte für weitere Untersuchungen
Zielsetzung & Themen
Ziel der vorliegenden Arbeit ist die Erarbeitung einer zweckmäßigen und wirtschaftlichen Organisationsstruktur für das mittelständische Handelsunternehmen AGRO-Holzhandel, um künftige Anforderungen effizienter zu bewältigen und das Unternehmen zukunftsfähig aufzustellen.
- Analyse des aktuellen organisatorischen Ist-Zustandes mittels Mitarbeiterbefragung und Unternehmerinterview.
- Erörterung theoretischer Grundlagen der modernen Organisationsgestaltung (Aufbau- und Ablauforganisation).
- Entwicklung von Zielmerkmalen und Unternehmenszielen als Basis für die neue Struktur.
- Entwurf eines praktischen Lösungskonzepts inklusive Aufbau- und Ablauforganisation sowie Implementierungshinweisen.
Auszug aus dem Buch
3.1 Definition des Begriffs der Organisation
„Als Organisation wird sowohl die Tätigkeit im Sinne des Organisierens als auch das Ergebnis dieser Bemühungen, das in Zuständen und Institutionen zutage tritt, bezeichnet. Auch die Unternehmung selbst als Sozialgebilde lässt sich als Organisation begreifen.“
Der Begriff Organisation lässt sich nach diesem Zitat also nicht eindeutig definieren. Auch in der modernen Wissenschaft findet man für die Definition des Begriffes Organisation keine konkrete Aussage. Vorwiegend gliedern die Autoren wissenschaftlicher Literatur den Begriff der Organisation in unterschiedliche Betrachtungsweisen. Was Kosiol in seinem Werk „Organisation der Unternehmung“ aus dem Jahr 1962 noch als Tätigkeit, Ergebnis und das Unternehmen selbst betrachtet hat, unterscheiden moderne Autoren wie Schreyögg und Schulte-Zurhausen vorwiegend in den funktionalen, instrumentalen und institutionalen Organisationsbegriff.
Dabei drückt der funktionale Organisationsbegriff die Erschaffung, Gestaltung und Veränderung von organisatorischen Richtlinien und Regelungen aus. Alle Tätigkeiten zusammenhängend mit der Planung, der Einführung und Durchsetzung von organisatorischen Regelungen entsprechen dabei der Organisationsgestaltung. Organisation ist im Sinne der Tätigkeit des Organisierens zu verstehen. In der Praxis findet man die funktionale Organisation häufig in Form einer Reorganisation von Unternehmen wieder. Dabei werden ausgewählte Regelungen und Richtlinien des Unternehmens, auf veränderte Anforderungen angepasst. Diese kontinuierliche Gestaltungs- und Veränderungsfunktion stellt eine Aufgabe der Unternehmensführung dar, um die Gesamtzielerreichung des Unternehmens zu sichern.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Anlass, Ablauf und Ziel der Arbeit: Das Kapitel erläutert die Notwendigkeit von Organisation zur Vermeidung von Chaos sowie das Ziel, für den AGRO-Holzhandel eine strukturierte Aufbau- und Ablauforganisation zu entwickeln.
2 Das Unternehmen AGRO – Holzhandel: Hier wird die Entwicklung des Unternehmens von der Gründung 1990 bis zum heutigen Stand beschrieben und in die Marktlandschaft (Rechtsform, KMU-Definition, Fachmarkt-Charakter) eingeordnet.
3 Wesentliche Grundbegriffe der modernen Organisationsgestaltung: Dieses Kapitel liefert die theoretische Basis zu Organisationsbegriffen, Aufbau- und Ablauforganisation sowie methodischen Analyseinstrumenten wie Aufgaben- und Arbeitsanalyse.
4 Organisatorischer Ist - Zustand des AGRO - Holzhandels: Basierend auf Mitarbeiterbefragungen und Unternehmerinterviews wird der aktuelle Mangel an formaler Organisation und die daraus resultierende Belastung des Unternehmers analysiert.
5 Zielmerkmale für die Gestaltung der zukünftigen Organisationsstruktur: Festlegung von Anforderungen an eine effektive und effiziente Organisation, um künftig Unternehmensziele durch dokumentierte Regelungen besser zu erreichen.
6 Praktische Entwicklung der zukünftigen Organisationsstruktur: Anwendung der theoretischen Ansätze zur Definition von Zielen, organisatorischer Differenzierung und Integration, einschließlich der Bildung von Stellen und Abteilungen.
7 Ableiten eines Lösungsentwurfs: Vorstellung der geplanten Aufbau- und Ablauforganisation sowie der Prozessschritte für deren Einführung, inklusive der damit verbundenen Risiken und Handlungsfelder.
8 Schlussfolgerungen und Ansatzpunkte für weitere Untersuchungen: Fazit zur Arbeit und Ausblick auf notwendige Weiterentwicklungen wie die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems oder eine detailliertere Zeitstudie nach REFA-Methode.
Schlüsselwörter
Organisationsgestaltung, Aufbauorganisation, Ablauforganisation, Holzhandel, Mittelstand, AGRO-Holzhandel, Handelsbetriebslehre, Prozessbeschreibung, Stellenbildung, Unternehmensziele, Personalmanagement, Aufgabenanalyse, Arbeitsanalyse, Zielerreichung, Prozessoptimierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Erarbeitung einer organisierten Struktur für ein mittelständisches Handelsunternehmen, den AGRO-Holzhandel, um durch geplante Abläufe und klare Kompetenzzuweisungen langfristigen Erfolg und Effizienz zu sichern.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die Arbeit deckt die Bereiche Aufbauorganisation (Stellen- und Abteilungsbildung), Ablauforganisation (Prozessgestaltung), Personalsituation und Unternehmenszieldefinition ab.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Hauptziel ist es, die derzeitige improvisationsgeprägte Arbeitsweise im AGRO-Holzhandel durch eine zweckmäßige und wirtschaftliche Organisationsstruktur zu ersetzen, um die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens zu gewährleisten.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden angewendet?
Zur Datengewinnung werden eine Mitarbeiterbefragung (anonym) und ein Unternehmerinterview durchgeführt, ergänzt durch die Analyse theoretischer organisationstheoretischer Ansätze und der betriebswirtschaftlichen Praxis.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung der Organisationsgestaltung, die Analyse des Ist-Zustandes, die Definition von Zielmerkmalen, die praktische Entwicklung der neuen Struktur sowie die Ableitung und Implementierung eines Lösungsentwurfs.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die wichtigsten Schlagworte sind Organisationsgestaltung, Aufbau- und Ablauforganisation, Mittelstand, Prozessoptimierung und betriebliche Effizienzsteigerung.
Warum ist eine formale Organisation für den AGRO-Holzhandel notwendig?
Der aktuelle Zustand ist durch spontane und ungeplante Arbeitsweise gekennzeichnet, was zu Verwirrung, unklarer Aufgabenverteilung und einer Überlastung des Inhabers führt, die durch formale Strukturen beseitigt werden soll.
Wie soll die neue Aufbauorganisation umgesetzt werden?
Die Einführung erfolgt in einem schrittweisen Prozess, der mit der Vorstellung beim Inhaber beginnt, gefolgt von einer Mitarbeiterversammlung, Einzelgesprächen mit Führungskräften und der Dokumentation in einem Organisationshandbuch.
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- Michael Groppe (Autor), 2008, Erarbeitung zur organisatorischen Gestaltung eines mittelständischen Handelsunternehmens, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/159312
