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Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Gang der Untersuchung
2. Bestandteile und Funktionsweise der Balanced Scorecard
2.1. Die Zielperspektiven der BSC
2.1.1. Übersicht
2.1.2. Die Finanzperspektive
2.1.3. Die Kundenperspektive
2.1.4. Die interne Prozessperspektive
2.1.5. Die Lern- und Entwicklungsperspektive
2.2. Umsetzung der Unternehmensstrategie /- vision
2.2.1. Ziele und ihre Messgrößen
2.2.2. Zielvorgaben zur Erreichung von Zielen
2.2.3. Maßnahmen und Verantwortlichkeiten zur Umsetzung von Zielen
3. Roll out und Fortführung der Balanced Scorecard
3.1. Der Roll-Out
3.2. Entscheidende Punkte zur Weiterführung der BSC
4. Chancen durch den Einsatz der BSC - am Praxisbeispiel „OBI“
5. Fazit
Anhang
Literaturverzeichnis
- Quote paper
- Nikolas Rauch (Author), 2009, Merkmale und Anwendungsbereiche der Balanced Scorecard (BSC) , Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/159516
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