Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Aktualität der Problemstellung
1.2 Zielsetzung der Arbeit
2 Grundlagen und Begriffserklärungen
2.1 Markengrundlagen
2.1.1 Definition „Marke“
2.1.2 Markenimage
2.1.3 Markentreue
2.1.4 Markenwert
2.2 Emotionale Aspekte - Die emotionale Wende der Hirnforschung
2.3 Das klassische stationäre Reisebüro
2.3.1 Definition und Begriffsabgrenzung
2.3.2 Aufgaben und Produkte
3 Veränderte Rahmenbedingungen im Markenmanagement
3.1 Marktbezogene Veränderungen
3.1.1 Aktuelle Lage des Tourismusmarktes
3.1.2 Disintermediation
3.2 Konsumentenbezogene Veränderungen
3.2.1 Information Overload
3.2.2 Erlebniskonsum
3.2.3 Hybrides Konsumverhalten
3.2.4 Smart Shopping
3.2.5 Variety Seeking
4 Markenrelevante Erkenntnisse der Hirnforschung
4.1 Physiologischer Aufbau des menschlichen Gehirns
4.2 Die Multisensorische Gehirn
4.3 Kortikale Entlastung - First-Brand-Choice-Effect
4.4 Der Priming Effekt
4.5 Pilot / Autopilot
4.6 Zwischenfazit
5 Das neue stationäre Reisebüro - Handlungsempfehlungen
5.1 Freizeit und Reisen als Dritter Ort
5.2 Sehen - Darbietung visueller Reize
5.3 Spiegelneuronen
5.4 Riechen - Darbietung olfaktorischer Reize
5.5 Hören - Darbietung akustischer Reize
5.6 Schmecken - Darbietung gustatorischer Reize
5.7 Tasten - Darbietung haptischer Reize
5.8 Zusammenspiel aller Sinne
5.9 Risiken
6 Schlussbetrachtung
7 Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Marco Hünecke (Autor:in), 2010, Chancen und Risiken multisensorischer Markenkommunikation, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/160537
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