Die Arbeit analysiert Belastung und Beanspruchung in der Supermarkt-Kette Franz Hertling und leitet daraus Bedarfe und Ziele für ein Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) ab. Beschrieben werden zentrale Tätigkeiten, typische Fehlbelastungen und Beanspruchungsfolgen, zugeordnet zum Belastungs-Beanspruchungs-Modell. Zudem werden ökonomischer Nutzen (ROI) und gesundheitlicher Mehrwert aufgezeigt. Auf Basis eines 6-Phasen-Modells werden Aufbau, Erfolgsfaktoren (Partizipation, Top-Management, Ganzheitlichkeit) sowie Schritte für Konzeption, Umsetzung und Evaluation eines wirksamen BGM dargestellt.
Inhaltsverzeichnis des E-Books
- 1 BELASTUNG UND BEANSPRUCHUNG
- 1.1 Beschreiben von Tätigkeiten im Unternehmen
- 1.2 Zentrale Belastungen der Tätigkeiten im Unternehmen
- 1.3 Mögliche Fehlbelastungen und Beanspruchungsfolgen
- 1.4 Zuordnung eines Modelles zur Wirkungskette
- 2 BEDARFE FÜR EIN BGM
- 3 BGM-ZIELE
- 3.1 BGM-Ziele der Supermarkt-Kette Franz Hertling
- 3.2 Weiterführender Informationsbedarf
- 4 NUTZEN EINES BGM
- 4.1 Ökonomischer Nutzen
- 4.2 Gesundheitlicher Nutzen
- 5 KONZEPTION UND PLANUNG EINES BGM
- 5.1 Zentrale Schritte für den Aufbau eines BGM
- 5.2 Zentrale Erfolgsfaktoren
- 6 LITERATURVERZEICHNIS
- 7 TABELLENVERZEICHNIS
Zielsetzung & Themen in Deutsch
Diese Arbeit befasst sich mit der detaillierten Vorbereitung und Mitgestaltung des Aufbaus eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) bei der Supermarkt-Gruppe Franz Hertling. Das primäre Ziel ist es, ein umfassendes Konzept zu entwickeln, das die Arbeitsbedingungen analysiert, spezifische BGM-Ziele definiert und die Implementierung sowie die erwarteten Nutzen eines solchen Systems darlegt.
- Analyse der Belastungen und Beanspruchungen in verschiedenen Tätigkeitsbereichen des Unternehmens.
- Identifizierung der Bedarfe für ein Betriebliches Gesundheitsmanagement unter Berücksichtigung aktueller gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Faktoren.
- Definition klarer und erreichbarer Ziele für das BGM bei der Supermarkt-Gruppe Franz Hertling.
- Darstellung der ökonomischen und gesundheitlichen Nutzen, die sich aus der Implementierung eines BGM ergeben.
- Skizzierung der zentralen Schritte und Erfolgsfaktoren für die Konzeption und Planung eines effektiven BGM.
Auszug aus dem Buch in Deutsch
2 Bedarfe für ein BGM
Eine der aktuell größten und sichtbarsten Krisen in Deutschland ist die aktuelle wirtschaftliche Entwicklung. Die allgemeine Inflationsrate in Deutschland von 2,3%¹ und die seit 2021im Mittel um 30% gestiegenen Lebensmittelpreise² macht sich in steigenden Haushaltsausgaben der Bevölkerung sichtbar. Da Personal im Lebensmitteleinzelhandel im Lohnvergleich unter dem deutschen Bundesdurchschnitt liegt verursacht diese finanzielle Mehrbelastung starke Unsicherheiten bis hin zu Existenzängsten und kann eine zusätzliche psychische Belastung des Personals darstellen.
Ebenso motiviert eine schlechtere finanzielle Lage die Belegschaft zu Sparmaßnahmen, die sich häufig zu Lasten der Gesundheitsversorgung, so ernähren sich laut einer von den Asklepios Kliniken in Auftrag gegebenen Studie rund ein Drittel der Befragten (n=1.200) ungesünder und ein Fünftel verzichtet demnach auf eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio oder Sportverein.3
Hinzu kommt, eine allgemeine unsichere Weltlage, durch den Angriffskrieg in der Ukraine, den Krieg in Israel und Afghanistan. Diese bilden weitere Faktoren, die Unsicherheiten beim Personal bis hin zu psychischen Belastungen begünstigen können. Hiervon ist das Personal nicht nur direkt, sondern auch indirekt durch den Kontakt mit Kundschaft betroffen. In den letzten Jahren ist eine gestiegene Tendenz zu Gewalttätigkeit der Kundschaft gegenüber Mitarbeiter/innen im Einzelhandel zu verzeichnen, dies umfasst nicht nur verbale sondern auch vereinzelt physische Gewalt. Einer Studie der Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik zufolge gaben gut zwei Drittel der Befragten (n=2.876) an, oft bis täglich mit ungeduldigen oder gereizten Kunden und Kundinnen zu tun zu haben. Zwar gab nur eine geringe Anzahl an, tatsächlich körperlich angegriffen zu werden, dennoch zeigen die Ergebnisse, dass unter den Personen, die schon einmal angegriffen wurden oft bis sehr oft „angerrempelt, getreten, bespuckt oder geschlagen“ wurden.5
Die inflationsbedingte Teuerung von Produkten birgt außerdem ein zusätzliches Potenzial für Diskussionen zwischen Kundschaft und Mitarbeiter/innen. Als erster Ansprechpartner vor Ort ist das Personal aus dem Bereich Bedienung und Verkauf dem oft direkt ausgesetzt.
Durch die Einführung eines BGM könnte man derartige Stimmung in der Belegschaft gezielt auffangen und durch passende Maßnahmen mildern. So bietet sich beispielsweise ein Resilienz Training oder Entspannungstraining an, um bei den Mitarbeitern neue Ressourcen zur Bewältigung ihrer Sorgen zu schaffen.
Zusammenfassung der Kapitel in Deutsch
Kapitel 1: BELASTUNG UND BEANSPRUCHUNG: Dieses Kapitel beschreibt die verschiedenen Tätigkeiten innerhalb der Supermarkt-Gruppe Franz Hertling, identifiziert zentrale Belastungen und mögliche Fehlbelastungen sowie deren Folgen für die Mitarbeitenden und ordnet diese einem Wirkungsmodell zu.
Kapitel 2: BEDARFE FÜR EIN BGM: Dieses Kapitel analysiert die Notwendigkeit eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) durch die Betrachtung aktueller Krisen wie Inflation, demografischen Wandel und die allgemeine Gesundheitssituation im Einzelhandel.
Kapitel 3: BGM-ZIELE: Hier werden die spezifischen Ziele der Einführung eines BGM bei der Supermarkt-Kette Franz Hertling dargelegt, darunter der Abbau gesundheitsgefährdender Arbeitsbedingungen, der Aufbau gesundheitsförderlicher Bedingungen und die Steigerung der Arbeitgeberattraktivität.
Kapitel 4: NUTZEN EINES BGM: Dieses Kapitel beleuchtet die ökonomischen und gesundheitlichen Vorteile eines BGM, wie die Senkung von Arbeitsausfällen und Fluktuation, die Steigerung der Produktivität sowie die Verbesserung des persönlichen Wohlbefindens und der Work-Life-Balance.
Kapitel 5: KONZEPTION UND PLANUNG EINES BGM: Das Kapitel skizziert die zentralen Schritte für den Aufbau eines BGM, von der Arbeitsplatzbegehung über die Analyse und Maßnahmenplanung bis hin zur Umsetzung, Evaluation und nachhaltigen Einbindung in die Unternehmenskultur, sowie die benannten Erfolgsfaktoren.
Schlüsselwörter in Deutsch
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM), Belastung, Beanspruchung, Fehlbelastungen, Wirkungskette, Arbeitgeberattraktivität, Personalmangel, Gesundheitsförderung, Work-Life-Balance, Mitarbeiterpartizipation, Top-Management, Ganzheitlichkeit, Supermarkt-Gruppe, Gesundheitsmanagement-Ziele, Arbeitsbedingungen, Prävention.
Häufig gestellte Fragen in Deutsch
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Diese Arbeit befasst sich grundsätzlich mit der Vorbereitung und Mitgestaltung des Aufbaus eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) bei der Supermarkt-Gruppe Franz Hertling.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themenfelder umfassen die Analyse von Belastungen und Beanspruchungen im Unternehmen, die Identifizierung von Bedarfen für ein BGM, die Definition von BGM-Zielen, die Darstellung des Nutzens eines BGM sowie die Konzeption und Planung der BGM-Einführung.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist die Entwicklung eines strukturierten Konzepts zur Einführung und Etablierung eines BGM bei der Supermarkt-Gruppe Franz Hertling, um die Gesundheit der Mitarbeiter zu fördern und die Arbeitgeberattraktivität zu steigern.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Analyse der bestehenden Arbeitsbedingungen und der Ableitung von BGM-Maßnahmen. Für die Planung und Analyse wird unter anderem das Düsseldorfer Modell herangezogen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil behandelt die detaillierte Beschreibung von Tätigkeiten und Belastungen, die Begründung des Bedarfs für ein BGM (inklusive Krisen, Demografie und Gesundheitsverhalten), die spezifischen Ziele und den Nutzen eines BGM sowie die konkreten Schritte zur Konzeption und Planung der BGM-Implementierung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselwörter, die diese Arbeit charakterisieren, sind: BGM, Gesundheitsmanagement, Belastung, Beanspruchung, Mitarbeitergesundheit, Supermarkt, Arbeitgeberattraktivität, Work-Life-Balance, Prävention, Arbeitsbedingungen.
Wie adressiert das Dokument den demografischen Wandel im Supermarktsektor?
Der demografische Wandel wird als eine Herausforderung durch den Mangel an Nachwuchskräften und die bevorstehende Verrentung älterer Mitarbeiter dargestellt. Die Einführung eines BGM soll hierbei die Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber steigern und somit dem Personalmangel entgegenwirken.
Welche drei Hauptziele verfolgt das BGM bei der Supermarkt-Kette Franz Hertling?
Die drei Hauptziele sind der Abbau gesundheitsgefährdender Arbeitsbedingungen, der Aufbau gesundheitsförderlicher Arbeitsbedingungen und die Steigerung der Arbeitgeberattraktivität zur Sicherung des Personalbedarfs.
Welches Modell wird zur Beschreibung der Wirkungskette von Belastung und Beanspruchung verwendet?
Zur Erklärung des Wirkzusammenhangs zwischen beruflicher Tätigkeit und gesundheitlichen Auswirkungen wird das Belastungs-Beanspruchungs-Modell nach Rohmert und Rutenfranz (1975) verwendet.
Was sind die zentralen Erfolgsfaktoren für die Implementierung eines BGM, die in der Arbeit genannt werden?
Die zentralen Erfolgsfaktoren für die erfolgreiche Implementierung eines BGM sind die aktive Partizipation der Mitarbeiter, die Einbindung und Unterstützung des Top-Managements sowie die Anwendung eines ganzheitlichen Ansatzes bei der Maßnahmenplanung und -umsetzung.
- Citar trabajo
- Anonym (Autor), 2025, Vorbereitung und Mitgestaltung des Aufbaus eines BGM bei der Supermarkt-Gruppe Franz Hertling, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1609979
