Soziale Medien prägen längst nicht mehr nur die private Kommunikation, sondern auch die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden erreichen. Mit dem Ansatz des Social Selling rückt die beziehungsorientierte Nutzung von Plattformen wie LinkedIn, Xing oder Facebook in den Mittelpunkt moderner Vertriebsstrategien.
Diese wissenschaftliche Arbeit beleuchtet die Rolle von Social Selling als eigenständigen Vertriebsansatz, zeigt Chancen und Risiken für Unternehmen auf und stellt praxisorientierte Handlungsempfehlungen vor. Dabei wird aufgezeigt, wie sich Kundenanforderungen im digitalen Zeitalter verändert haben und wie Unternehmen Social Selling erfolgreich in ihre Vertriebsprozesse integrieren können.
Ein Muss für alle, die sich mit digitalem Vertrieb, Marketingstrategien und den Möglichkeiten sozialer Medien im B2B- und B2C-Bereich beschäftigen.
- Arbeit zitieren
- Philip Ilgen (Autor:in), 2022, Social Selling. Einsatz von sozialen Medien im Verkaufsprozess, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1613346
