Mass Customization in der Automobilwirtschaft

Inhaltsverzeichnis

ABBILDUNGSVERZEICHNIS

ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS

1. EINLEITUNG

2 THEMENSPEZIFISCHE GRUNDLAGEN
2.1 Die ökonomische Dimension der Individualisierung
2.2 Definition und Charakterisierung von Mass Customization
2.3 Abgrenzung Mass Customization
2.3.1 Abgrenzung von Einzel- und Variantenfertigung
2.3.2 Abgrenzung von Agile Manufacturing und Lean Production

3 BEDEUTUNG DES SICH WANDELNDEN ANSPRUCHSVERHALTEN BEI AUTOMOBILKUNDEN
3.1 Gesellschaftliche Mega-Trends
3.3. Der Zukunftsmarkt des Autos
3.4. Die wandelnden Ansprüche des Kunden
3.5 Die Wertkette von Mass Customization

4 CHANCEN UND GRENZEN DER MASS CUSTOMIZATION AUS SICHT DER AUTOMOBILINDUSTRIE
4.1 Die Chancen aus Herstellersicht
4.1.1 Die Einzigartigkeit eines Autos
4.1.2 Langfristige Kundenbindung
4.1.4 Senkung der Lagerhaltungskosten
4.2 Die Grenzen der Mass Customization aus Herstellersicht
4.2.1 Der Wiederverkauf
4.2.2 Zusätzliche Kosten durch Mass Customization
4.2.3. Das Auto als Einfachstprodukt

5 IDENTIFIKATION DER WESENTLICHEN ERFOLGSFAKTOREN DES MASS CUSTOMIZER AUS HERSTELLERSICHT
5.1 Externe Voraussetzungen eines Erfolges
5.1.1 Die richtigen Marktbedingungen
5.1.2. Die richtigen Produkte und Leistungen
5.2 Interne Voraussetzungen eines Erfolges
5.2.1 Produktionsbedingungen
5.2.2 Marketing und Vertrieb
5.3 Erfolgsfaktoren des Mass Customizer
5.3.1 Modularisierung durch Konfiguratoren
5.3.2 Materielle Produkte und Dienstleitungen
5.3.3 Kunden und die Individualität
5.3.4 Mehr als individuelle Produkte und Dienstleistungen verkaufen

6 TENDENZEN

7 SCHLUSSBETRACHTUNG DER UNTERSUCHUNG

LITERATURVERZEICHNIS