Werte, Moral und Ethik sind wichtige Grundlagen einer Gesellschaft und Kultur. Es gibt mit Grundgesetzen und Verfassungen Möglichkeiten, einige dieser Grundlagen in Worte zu fassen und damit sichtbar zu machen. Aber darüber hinaus gibt es viele ethische Aspekte, die, obwohl ungeschrieben, auch oder sogar ganz besonders
in die Wirtschaft und damit auch in das Marketing hineinreichen. In Zeiten von Globalisierung und dem Zusammenwachsen der Kulturen über Sprach- und Landesgrenzen hinaus, anspruchsvoller und schneller werdenden Geschäftstätigkeiten, Kunden die sich als unabhängig, kritisch und individuell betrachten und einer immer leichteren Informationsverfügbarkeit, kommt es zu einer komplexen und teilweise
undurchsichtigen Gemengelage aus Werten, Sitten, Gebräuche verbunden mit religiösen Vorstellungen. Viele moralische Fragestellungen können dabei aber „nicht mehr aus traditionellen Beständen von Normen und Überzeugungen beantwortet werden“. Hinzu kommt, dass „Konsumenten immer mehr Wert auf moralische – d.h. den herrschenden Wertvorstellungen entsprechenden – Marketinghandlungen legen“, da die „Welt von globalen Krisen gezeichnet ist“. Unternehmen sind aus
Sicht der Verbraucher mitverantwortlich für diese Krisen.
So stellt sich für Unternehmen die Herausforderung, typische Zielgrößen wie Rentabilität, Wachstum und Zukunftssicherung und die sich daraus ergebenden Handlungen in Einklang mit den komplexen Erwartungen der Konsumenten zu bringen.
Unter der Berücksichtigung des Umfangs dieser Arbeit auf der einen und der Komplexität und der Vielzahl der Ansätze auf der anderen Seite, verfolgt diese Arbeit in erster Linie das Ziel, ethische Dimensionen in Teilbereichen des Marketings aufzuzeigen.
In der folgenden Arbeit werden hierzu die Begriffe Ethik, Unternehmensethik und Marketing als Grundlage definiert und nachfolgend jeweils Ethik in den Kontext mit einigen Instrumenten des Marketing-Mixes gesetzt. Abschließend erfolgt ein kurzes Fazit.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Ziel der Arbeit
- Vorgehensweise
- Grundlagen
- Ethik
- Wirtschafts- und Unternehmensethik
- Marketing
- Disziplinen des Marketings und die Rolle der Ethik
- Marktforschung und Segmentierung von Zielgruppen
- Kommunikation und Werbung
- Produkt
- Preis
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit untersucht den Einfluss von ethischen Aspekten auf das Marketing und die Bedeutung von ethischem Handeln in der Praxis. Sie analysiert die Herausforderungen, denen Unternehmen im Kontext von Globalisierung, Konsumentenerwartungen und Krisen begegnen, und beleuchtet die Möglichkeiten, wie Marketing-Strategien und -Aktivitäten an ethischen Prinzipien ausgerichtet werden können.
- Die Bedeutung von Werten, Moral und Ethik in der Gesellschaft und Wirtschaft
- Die Herausforderungen für Unternehmen, ethische Aspekte mit ökonomischen Zielsetzungen in Einklang zu bringen
- Die Rolle von Corporate Social Responsibility (CSR) und die Bedeutung ethischen Marketings
- Die Anwendung ethischer Prinzipien in verschiedenen Disziplinen des Marketings
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Dieses Kapitel stellt die Problemstellung der Hausarbeit vor, beschreibt das Ziel der Arbeit und die Vorgehensweise.
- Grundlagen: Dieses Kapitel erläutert die grundlegenden Konzepte von Ethik, Wirtschafts- und Unternehmensethik sowie Marketing.
- Disziplinen des Marketings und die Rolle der Ethik: Dieses Kapitel untersucht die Anwendung ethischer Prinzipien in verschiedenen Disziplinen des Marketings, einschließlich Marktforschung, Kommunikation, Produktentwicklung und Preisgestaltung.
Schlüsselwörter
Ethik, Marketing, Wirtschafts- und Unternehmensethik, Corporate Social Responsibility (CSR), Globalisierung, Konsumentenerwartungen, Krisen, Marktforschung, Kommunikation, Produktentwicklung, Preisgestaltung.
- Citation du texte
- Nick J Becker (Auteur), 2010, Marketing und Ethik, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/164521
