Kapitel 2 beschreibt das Konstrukt “Corporate Social Responsibility“. Beginnend mit einem kurzen historischen Abriss, werden die CSR-Klassifikation nach Carroll (1979), aktuellere CSR-Definitionen sowie der theoretische Hintergrund diskutiert. Schließlich befasst sich das Kapitel mit Aspekten der Messung von CSR, dem praktischen Nutzen des Konstruktes sowie der Kritik daran. Im folgenden Kapitel 3 wird versucht, das Konstrukt CSIR von CSR abzugrenzen. Beispiele aus der Wirtschaft werden dargestellt. Anhand der Fallbeispiele Shell, Siemens und Nokia wird die Bedeutung des Konstruktes nachzuzeichnen intendiert. Schließlich knüpft eine Beschreibung des CSIR-Inventars von Wagner et al. (2008) daran an. Kapitel 4 dreht sich um die variierende kulturelle Bedeutung von CSR. Die Absätze widmen sich generellen Länderunterschieden, CSR in den USA, CSR in Deutschland sowie CSR in Großbritannien. Im 5. Kapitel werden bisherige Forschung und Ergebnisse zu Moderatoren im Feld von CSR aufgeführt. Organisationsmerkmale, Persönlichkeitseigenschaften und demographische Faktoren sind hier als Grobkategorien potentieller Moderatoren zu nennen. Schließlich befasst sich das 6. Kapitel mit der Theory of Planned Behaviour (Ajzen, 1985). Die Theory of Reasoned Action (TRA) als Vorläufer der TPB wird kurz umrissen. Anschließend werden die Inhalte der Kernversion der TPB sowie Erweiterungen diskutiert. Letztendlich sollen die Messung der einzelnen Theoriekonstrukte, bisherige Studien zur TPB in anderen Forschungsfeldern sowie im Wirtschaftskontext, der praktische Nutzen und die Theoriekritik beschrieben werden. Nachdem eine umfassende Einführung in die theoretischen Konstrukte gegeben wurde, kann in Kapitel 7 nun sukzessive die Fragestellung vorliegender Arbeit herausgestellt werden. Aus den abgeleiteten Fragestellungen lassen sich an dieser Stelle konkrete Untersuchungshypothesen formulieren. Kapitel 8 steht im Zeichen der Operationalisierung und dient der Beschreibung der Stichprobe und des allgemeinen Vorgehens, beinhaltend relevante Voranalysen und die Erläuterung der Fragebogenkonstruktion. Anschließend widmet sich das 9. Kapitel den Ergebnissen dieser Arbeit, wobei diese zu den a priori formulierten Hypothesen und den aufgeworfenen Forschungsfragen in Beziehung gesetzt werden. Die Ergebnisse werden im abschließenden 10. Kapitel diskutiert. Limitationen vorliegender Studie, ihr Nutzen bzw. Erkenntnisgewinn sowie ein Ausblick für zukünftige Forschung runden die Arbeit ab.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Praktischer und theoretischer Hintergrund
1.2 Zielsetzung
1.3 Inhaltlicher Aufbau
2 Corporate Social Responsibility (CSR)
2.1 Vorläufer von CSR – historischer Abriss
2.2 CSR nach Archie B. Carroll (1979)
2.3 Neuere CSR-Definitionen
2.4 Theorien zu CSR
2.5 Messung von CSR – Studien zur Thematik
2.6 (Praxis-)Nutzen des CSR-Konstrukts
2.7 Kritik am CSR-Konstrukt
3 Corporate Social Irresponsibility (CSIR)
3.1 CSR vs. CSIR
3.2 Der Fall Shell
3.3 Der Fall Siemens
3.4 Der Fall Nokia
3.5 Das CSIR-Inventar von Wagner, Bicen und Hall (2008)
4 Variierende kulturelle Bedeutung von CSR
4.1 Generelle nationale Unterschiede bzgl. CSR
4.2 CSR in den USA
4.3 CSR in Deutschland
4.4 CSR in Großbritannien
5 CSR-Moderatoren
5.1 Organisationsmerkmale
5.2 Persönlichkeitseigenschaften
5.3 Demographische Faktoren
6 Theory of Planned Behaviour
6.1 Theory of Reasoned Action
6.2 Kernversion der Theory of Planned Behaviour
6.3 Weiterführende theoretische Modelle
6.4 Messung der Theoriekonstrukte
6.5 Studien zur Theory of Planned Behaviour
6.6 (Praxis-)Nutzen der Theory of Planned Behaviour
6.7 Theoriekritik
7 Entwicklung der Fragestellung
7.1 Validierung des CSIR-Inventars von Wagner et al. (2008)
7.2 Länderunterschiede bzgl. CSIR
7.3 Moderatorvariablen bzgl. CSIR
7.4 Verknüpfung von CSIR mit der Theory of Planned Behaviour
8 Operationalisierung der Forschungsintention
8.1 Stichprobe
8.2 Fragebogenkonstruktion
8.3 A priori Poweranalyse
8.4 Umgang mit Missings
8.5 Outlier-Analyse
8.6 Antworttendenzen
8.7 Voranalysen
8.8 Testung auf Messäquivalenz
8.9 Geplante Art der Auswertung
9 Ergebnisse
9.1 Deskriptive Statistiken und Interfaktorkorrelationen
9.2 Validierung des CSIR-Inventars von Wagner et al. (2008)
9.3 Länderunterschiede bzgl. CSIR
9.4 Moderatorvariablen bzgl. CSIR
9.5 Verknüpfung von CSIR mit der Theory of Planned Behaviour
10 Diskussion
10.1 Validierung des CSIR-Inventars von Wagner et al. (2008)
10.2 Länderunterschiede bzgl. CSIR
10.3 Moderatorvariablen bzgl. CSIR
10.4 Verknüpfung von CSIR mit der Theory of Planned Behaviour
10.5 Limitationen
10.6 Implikationen für Theorie und Praxis
10.7 Ausblick für zukünftige Forschung
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit zielt darauf ab, das von Wagner, Bicen und Hall (2008) entwickelte CSIR-Inventar zur Messung sozialer Unverantwortlichkeit von Unternehmen in Deutschland und Großbritannien zu validieren und den Zusammenhang zwischen CSIR und der Theory of Planned Behaviour (TPB) empirisch zu untersuchen.
- Validierung des CSIR-Inventars in einem nicht-amerikanischen Kontext.
- Analyse kultureller Unterschiede bezüglich der Wahrnehmung von CSIR.
- Einfluss demographischer Faktoren wie Geschlecht und Alter auf die CSIR-Bewertung.
- Empirische Verknüpfung von CSIR mit den psychologischen Konstrukten Einstellung und Intention.
- Ableitung praktischer Implikationen für das unternehmerische Strategiemarketing.
Auszug aus dem Buch
3.2 Der Fall Shell
Das Mineralölunternehmen The Shell Transport and Trading Company, britischer Vorgänger von Royal Dutch Shell plc., nach Spiegel Online (2009) mit einem Umsatz von 458 Mrd. US-Dollar aktuell das weltweit umsatzstärkste Unternehmen, befand sich 1995 im Skandal rund um den schwimmenden Öltank Brent Spar im Fokus der Öffentlichkeit. Nach Tsoukas (1999) waren ursprünglich Greenpeace, Shell UK und die britische Regierung involviert. Sowohl Greenpeace als auch die britische Regierung sahen den Fall Brent Spar als bedeutenden Präzedenzfall für die Entsorgung weiterer Ölplattformen und Öltanks an. Auf Empfehlung einer dreijährigen Untersuchung und auf Anraten der britischen Regierung sollte der ausgediente Öltank im Nordatlantik entsorgt werden, da damit laut Experten die geringste technische Unsicherheit, das niedrigste Sicherheitsrisiko sowie nur ein äußerst geringfügiger negativer Impact auf die Umwelt verbunden gewesen wären. Ebenso wären lediglich Gesamtkosten von £ 11.8 Millionen im Gegensatz zu einer £ 46 Millionen teuren Landentsorgung angefallen.
Durch die opponierende Haltung von Umweltschutzorganisationen, allen voran Greenpeace, die daraus resultierende negative Publicity seitens der europäischen Medien sowie den Druck europäischer Regierungen und Kirchengruppen, einhergehend mit massiven Konsumentenboykotten und Anschlägen auf Shell-Tankstellen, musste Shell letztendlich seine Entscheidung revidieren. Die ursprüngliche Kritik von Greenpeace bezog sich auf die in Brent Spar enthaltenen Tonnen toxischer Metalle, Ölrückstände und leicht radioaktive Salze und deren negativen Einfluss auf die Meeresumwelt und damit, aufgrund der Nahrungskette, indirekt auf die Menschheit. Die umfassende Aktivistenarbeit von Greenpeace wird hier nicht näher erläutert (hierzu vgl. z. B. Tsoukas, 1999).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in das Forschungsthema ein, definiert das Konstrukt der sozialen Unverantwortlichkeit (CSIR) und erläutert die Zielsetzung der Validierung sowie der Verknüpfung mit der Theorie des geplanten Verhaltens.
2 Corporate Social Responsibility (CSR): Das Kapitel liefert einen historischen Abriss, diskutiert verschiedene Definitionen und Theorien zu CSR sowie dessen Nutzen und Kritik.
3 Corporate Social Irresponsibility (CSIR): Hier wird das Konstrukt CSIR von CSR abgegrenzt, anhand von Fallbeispielen wie Shell, Siemens und Nokia illustriert und das CSIR-Inventar von Wagner et al. (2008) beschrieben.
4 Variierende kulturelle Bedeutung von CSR: Dieses Kapitel analysiert nationale Unterschiede im CSR-Verständnis mit Fokus auf die USA, Deutschland und Großbritannien.
5 CSR-Moderatoren: Es werden potenzielle Moderatoren wie Organisationsmerkmale, Persönlichkeitseigenschaften und demographische Faktoren aufgeführt.
6 Theory of Planned Behaviour: Das Kapitel erläutert die psychologischen Grundlagen der Theorie, einschließlich TRA und TPB, deren Messung und Anwendung.
7 Entwicklung der Fragestellung: Auf Basis der Theorie werden hier konkrete Forschungsfragen und Hypothesen zur Validierung und Verknüpfung der Konzepte formuliert.
8 Operationalisierung der Forschungsintention: Dieses Kapitel beschreibt das methodische Vorgehen, die Stichprobengewinnung, die Fragebogenkonstruktion und die statistischen Auswertungsverfahren.
9 Ergebnisse: Hier werden die deskriptiven Statistiken präsentiert und die formulierten Hypothesen anhand der erhobenen Daten überprüft.
10 Diskussion: Das abschließende Kapitel interpretiert die Ergebnisse, beleuchtet Limitationen der Studie und zieht Implikationen für Theorie und Praxis.
Schlüsselwörter
Corporate Social Irresponsibility, CSIR, Corporate Social Responsibility, CSR, Theory of Planned Behaviour, TPB, Konsumentenverhalten, Validierung, Unternehmensführung, Nachhaltigkeit, Marktforschung, Einstellungsänderung, Kaufintention, Deutschland, Großbritannien.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Diplomarbeit untersucht das Konzept der Corporate Social Irresponsibility (CSIR), also die soziale Unverantwortlichkeit von Unternehmen, und analysiert deren Einfluss auf das Verhalten und die Einstellungen von Konsumenten.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themenfelder sind CSR, CSIR, die Theorie des geplanten Verhaltens (Theory of Planned Behaviour) und der Einfluss kultureller sowie demographischer Faktoren.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist die Validierung des CSIR-Inventars von Wagner, Bicen und Hall (2008) in den nationalen Kontexten Deutschland und Großbritannien sowie die Verknüpfung dieses Konstrukts mit den Mechanismen der Theorie des geplanten Verhaltens.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt ein quantitatives Design, basierend auf einer Online- und Paper-based-Befragung von Studierenden, sowie Strukturgleichungsmodelle (SGM) und Regressionsanalysen zur Auswertung.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden theoretische Konzepte (CSR/CSIR, TPB), der internationale Vergleich, die methodische Operationalisierung sowie die empirische Erhebung und Diskussion der Ergebnisse dargestellt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Schlagworte sind CSIR, CSR, Theory of Planned Behaviour, Konsumentenverhalten, Validierung und interkultureller Vergleich.
Wie unterscheidet sich die Wahrnehmung von CSIR zwischen Deutschland und Großbritannien?
Die Studie zeigt, dass der CSIR-Mittelwert in Großbritannien höher ausfällt als in Deutschland, was auf unterschiedliche Erwartungshaltungen der Konsumenten in beiden Ländern zurückgeführt wird.
Warum spielt die Theory of Planned Behaviour eine wichtige Rolle?
Sie dient als theoretisches Gerüst, um zu erklären, wie CSIR-Wahrnehmungen die Einstellung und Kaufintention von Konsumenten gegenüber Unternehmen beeinflussen können.
- Citar trabajo
- Alexander Stich (Autor), 2010, Corporate Social Irresponsibility / Soziale Unverantwortlichkeit von Unternehmen - Validierung des CSIR-Inventars von Wagner, Bicen und Hall (2008) in Deutschland und Großbritannien, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/165106
