L’accompagnement psychosocial devrait mettre à profit des recettes empruntées à la psychologie et aux sciences sociales. Voilà pourquoi dans ce manuel, des pages saisissantes sont réservées à quelques auteurs dont les études, de points de vue psychologique et sociologique, se sont frayé le chemin de l’excellence. C’est cela même qui explique les fondements théoriques de l’action professionnelle, noyau du deuxième chapitre, le premier étant consacré aux généralités sur l’accompagnement psychosocial. Qui dit accompagnement psychosocial, dit cet amas d’efforts réflexifs pour produire à l’auditeur/trice que représente l’humain en désespoir de cause sur le plan psychosocial, un discours convainquant qui l’arrache à tout égarement dans ce qui constitue sa stabilité comme un tout unique et indivisible tant sur le plan subjectif que social, une intervention professionnelle pour le tirer du chaos de la vulnérabilité. Cela se fait à travers le counseling.
Counseling désigne une forme d’accompagnement psychologique et social. Il met en présence deux personnes: l’accompagnateur/trice et l’accompagné.e. L’accompagné.e est la personne affectée, qui cherche de l’aide. Plutôt que de jouer au deus ex machina, au dieu qui sauve miraculeusement dans une situation sans issue ou tragique, l’accompagnateur/trice renforce, à travers l’échange, la résilience et les habiletés de l’accompagné.e à faire face aux défis de la vie quotidienne. Autrement dit, l’accompagnateur/trice aide l’accompagné.e à identifier le problème, son ou ses problèmes. Au fond, c’est comme dans l’ironie socratique, dans la mesure où les deux, les protagonistes cherchent ensemble les causes éventuelles et réfléchissent sur les pistes de solution.
Table des Matières
- REMERCIEMENTS.............................................................................................2
- TABLE DES MATIÈRES.........................................................................................4
- TABLEAU DES FIGURES........................................................................................7
- TABLE DES TABLEAUX.........................................................................................8
- PREFACE.............................................................................................................9
- INTRODUCTION..................................................................................................12
- I. L'accompagnement psychosocial: généralités.............................................16
- 1.1 Psychosocial, qu'est-ce à dire ?...........................................................16
- 1.2 La personne humaine et ses besoins...................................................17
- 1.2.1 La pyramide des besoins selon Abraham MASLOW (1908-1970).....................................................................................17
- 1.2.2 La répartition des besoins selon Werner OBRECHT (*1942)........19
- 1.3 Les problèmes sociaux.......................................................................20
- 1.3.1 Problèmes en rapport avec l'interaction sociale...........................20
- 1.3.2 Problèmes en rapport avec la position sociale.............................21
- II. L'accompagnement psychosocial: fondements théoriques de l'action professionnelle.............................................................................23
- 2.1 L'environnement vital selon Hans THIERSCH (*1935) : les maximes d'action.....................................................................................23
- 2.1.1 La prévention..........................................................................24
- 2.1.2 La proximité dans la vie quotidienne..........................................24
- 2.1.3 La régionalisation et ou la décentralisation...............................25
- 2.1.4 L'intégration............................................................................25
- 2.1.5 La participation et / la démocratisation......................................25
- 2.2 La théorie et la pratique selon Kurt EBERHARD (1938-2008)...26
- 2.2.1 Le niveau phénoménal..............................................................27
- 2.2.2 Le niveau causal.......................................................................27
- 2.2.3 Le niveau actionnel....................................................................27
- 2.3. La théorie de l'action professionnelle selon Silvia STAUB-BERNASCONI (*1937)...........................................................................29
- 2.3.1 Du double au triple mandat du travail social...............................29
- 2.3.2 Les compétences requises dans le travail social..........................31
- 2.4 L'accompagnement multidimensionnel selon Burkhard MÜLLER (1939-2013)................................................................................32
- 2.4.1 L'anamnèse...............................................................................34
- 2.4.2 Le diagnostic..............................................................................35
- 2.4.3 L'intervention...........................................................................37
- 2.4.4 L'évaluation.............................................................................38
- 2.1 L'environnement vital selon Hans THIERSCH (*1935) : les maximes d'action.....................................................................................23
- III. Counseling : essai de définition du concept, ses objectifs, ses principes de base et conseils pratiques.....................................................43
- 3.1 Définition et objectifs du counseling..................................................43
- 3.1.1 Essai de définition....................................................................43
- 3.1.2 Objectifs..................................................................................44
- 3.2 Les principes de base du counseling..................................................45
- 3.2.1 La confiance, le respect mutuel et le regard positif inconditionnel.............................................................................45
- 3.2.2 L'écoute active.........................................................................47
- 3.2.3 L'authenticité et ou / la congruence...........................................47
- 3.2.4 L'empathie...............................................................................48
- 3.3 Quelques conseils pratiques...............................................................48
- 3.3.1 Problème de concentration et oubli « pathologique »..................49
- 3.3.2 Troubles de sommeil et cauchemars............................................49
- 3.3.3 L'Irritabilité..............................................................................50
- 3.3.4 Les maux de tête fréquents........................................................50
- 3.3.5 De mauvais souvenirs qui reviennent souvent............................50
- 3.1 Définition et objectifs du counseling..................................................43
- CONCLUSION....................................................................................................53
- ÉLÉMENTS BIBLIOGRAPHIQUES.......................................................................58
- ANNEXES..........................................................................................................60
- Annexe I: FICHE D'INFOMATIONS PERSONNELLES................................60
- Annexe III : QUESTIONNAIRE (DIAGNOSTIC PSYCHOSOCIAL)..........62
- Annexe III : FICHE DE COUNSELING..................................................65
Objectif et Thèmes de l'Ouvrage
Ce manuel a pour objectif principal d'établir les fondements théoriques et les orientations pratiques de l'accompagnement psychosocial et du counseling, en particulier pour les jeunes vulnérables. Il vise à équiper les intervenants sur le terrain avec les compétences nécessaires pour gérer des situations de détresse, en tenant compte des facteurs socioculturels.
- Compréhension du concept d'accompagnement psychosocial.
- Analyse des besoins humains selon Maslow et Obrecht.
- Examen des problèmes sociaux et leurs manifestations.
- Fondements théoriques de l'action professionnelle (Thiersch, Eberhard, Staub-Bernasconi, Müller).
- Définition, objectifs et principes du counseling.
- Conseils pratiques pour faire face aux troubles post-traumatiques.
Auszug aus dem Buch
III. Counseling : essai de définition du concept, ses objectifs, ses principes de base et conseils pratiques
L'intervention professionnelle dans le cadre de l'accompagnement pscchosocial peut se faire de différentes manières. La plus répandue est celle qui s'effectue dans des séances d'entretien entre l'accompagnateur/trice et l'accompagné.e. Cet espace de rencontre, d'´échange et de partage est tout un processus qui a besoin de son temps pour permettre à la /au client de s'ouvrir pour trouver de l'aide. La réussite de ce processus dépend des dispositions intérieures de l'accompagné.e et des compétences de l'accompagnateur/trice. Il s'agit pas ici d'une procédure mathématique où les solutions aux problèmes sont préétablies. Ce processus est ce que nous appelons ici « counseling ». Comme processus, le counseling se prépare systématiquement surtout de la part de l'accompagnateur/trice. C'est lui/elle qui devrait en fait diriger le processus, dans ce sens que grâce à ses compétences, le processus suit une certaine logique sous-tendue par une méthodologie adaptée.
3.1 Définition et objectifs du counseling. Le « counseling » apparait pour la première fois au début du XXè siècle aux Etats-Unis, porté par des leaders du mouvement de réforme sociale voulant lutter contre les inégalités et les injustices liées à l'industrialisation croissante (Tourette-Turgis 1996). C'est plus tard que des services de santé mentale vont établir des « centres de counseling » comme dispositif d'accompagnement thérapeutique et psychosocial.
3.1.1 Essai de définition. Selon Catherine Tourette-Turgis, « ... le counseling, forme d'accompagnement psychologique et social, désigne une situation dans laquelle deux personnes entrent en relation, l'une faisant explicitement appel à l'autre en lui exprimant une demande aux fins de traiter, résoudre, assumer un ou des problèmes qui la concernent » (Tourette-Turgis 1996, p. 25).
Ce n'est pas à la personne qui accompagne de « trouver » des solutions ou de « décider » sur celle accompagnée. Il s'agit ici de renforcer la résilience et les habiletés d'une personne à faire face aux défis de la vie quotidienne plutôt que de résoudre ses problèmes à sa place. Dans ce sens, la personne qui accompagne aide la personne accompagnée à identifier (dénommer) le problème. Les deux cherchent ensemble les causes possibles et réfléchissent sur les pistes de solution.
3.1.2 Objectifs. Ainsi donc, l'objectif du counseling est que la personne accompagnée n'ait plus de motif de plainte ou du moins, qu'elle n'ait plus besoin de faire appel à l'accompagnateur/trice psychosocial.e pour régler ses problèmes; en d'autres termes, qu'elle soit capable de les gérer. La personne qui accompagne doit donc s'adonner à accroitre les ressources et l'autonomie de l'accompagné.e. Une des façons d'amplifier les ressources de l'accompagné.e est par exemple de l'aider à développer sa confiance en elle et son estime d'elle-même.
Résumé des Chapitres
I. L'accompagnement psychosocial: généralités: Ce chapitre introduit le concept de psychosocial, la personne humaine et ses besoins fondamentaux (selon Maslow et Obrecht), et les problèmes sociaux qui en découlent, servant de base à l'accompagnement.
II. L'accompagnement psychosocial: fondements théoriques de l'action professionnelle: Cette partie explore les théories clés de l'action professionnelle en accompagnement psychosocial, en se basant sur les travaux de Thiersch, Eberhard, Staub-Bernasconi et Müller, incluant les maximes d'action, la relation théorie-pratique, le double/triple mandat du travail social et l'approche multidimensionnelle.
III. Counseling : essai de définition du concept, ses objectifs, ses principes de base et conseils pratiques: Ce chapitre définit le counseling comme une forme d'accompagnement psychologique et social, détaille ses objectifs visant l'autonomie du client, expose ses principes fondamentaux (confiance, écoute, authenticité, empathie) et propose des conseils pratiques pour la gestion des troubles traumatiques.
CONCLUSION: La conclusion souligne l'importance de l'accompagnement psychosocial pour les personnes traumatisées et vulnérables, en présentant les différents niveaux de soutien nécessaires, de la satisfaction des besoins primaires à la guérison des troubles post-traumatiques, et insiste sur la nécessité d'une implication étatique.
Mots-clés
Accompagnement psychosocial, Counseling, Besoins humains, Problèmes sociaux, Théories de l'action professionnelle, Traumatisme, Résilience, Autonomie, Écoute active, Empathie, Travail social, Santé mentale, République Démocratique du Congo, Vulnérabilité, Gestion de cas.
Foire aux Questions
Qu'est-ce que l'accompagnement psychosocial ?
L'accompagnement psychosocial est un soutien professionnel qui vise à renforcer la résilience et l'autonomie des personnes vulnérables ou traumatisées, en les aidant à faire face aux défis de la vie quotidienne et à résoudre leurs problèmes psychologiques et sociaux.
Quels sont les thèmes centraux abordés dans l'ouvrage ?
Les thèmes centraux incluent la définition du psychosocial, l'analyse des besoins humains, les problèmes sociaux, les fondements théoriques de l'action professionnelle, les principes et objectifs du counseling, et des conseils pratiques pour la gestion des troubles post-traumatiques.
Quel est le but principal de ce manuel ?
Le but principal est de fournir un cadre théorique et pratique aux professionnels de l'accompagnement psychosocial, afin de les aider à mieux comprendre et intervenir auprès des personnes en détresse, notamment les jeunes vulnérables en RDC.
Quelle méthode scientifique est employée dans cette œuvre ?
L'ouvrage s'appuie sur une approche pluridisciplinaire, intégrant des concepts de la psychologie, de la sociologie et du travail social, ainsi que des théories spécifiques de l'action professionnelle pour une prise en charge holistique.
Que couvre le corps principal de l'ouvrage ?
Le corps principal de l'ouvrage est divisé en trois chapitres : les généralités sur l'accompagnement psychosocial, les fondements théoriques de l'action professionnelle basés sur plusieurs auteurs, et une exploration approfondie du concept de counseling, de ses objectifs, principes et conseils pratiques.
Quels mots-clés caractérisent le mieux cette publication ?
Accompagnement psychosocial, Counseling, Besoins humains, Problèmes sociaux, Théories de l'action professionnelle, Traumatisme, Résilience, Autonomie, Écoute active, Empathie, Travail social, Santé mentale, Vulnérabilité.
Comment le manuel aborde-t-il le concept de "besoins" ?
Le manuel explore les besoins humains à travers la pyramide de Maslow, qui classe les besoins en cinq catégories hiérarchiques, et la répartition des besoins selon Werner Obrecht, distinguant les besoins biologiques, biopsychiques et biopsychosociaux.
Pourquoi l'étude de cas de Micheline est-elle si importante pour l'auteur ?
Le cas de Micheline est constamment utilisé comme exemple concret pour illustrer l'application des bases théoriques de l'accompagnement psychosocial. Il permet de visualiser les étapes du processus et d'adapter les théories scientifiques aux réalités socioculturelles, notamment en RDC.
- Quote paper
- Ngalula Tumba (Author), 2025, L’accompagnement psychosocial. Fondements théoriques et orientations pratiques, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1672136
