L’accompagnement psychosocial devrait mettre à profit des recettes empruntées à la psychologie et aux sciences sociales. Voilà pourquoi dans ce manuel, des pages saisissantes sont réservées à quelques auteurs dont les études, de points de vue psychologique et sociologique, se sont frayé le chemin de l’excellence. C’est cela même qui explique les fondements théoriques de l’action professionnelle, noyau du deuxième chapitre, le premier étant consacré aux généralités sur l’accompagnement psychosocial. Qui dit accompagnement psychosocial, dit cet amas d’efforts réflexifs pour produire à l’auditeur/trice que représente l’humain en désespoir de cause sur le plan psychosocial, un discours convainquant qui l’arrache à tout égarement dans ce qui constitue sa stabilité comme un tout unique et indivisible tant sur le plan subjectif que social, une intervention professionnelle pour le tirer du chaos de la vulnérabilité. Cela se fait à travers le counseling.
Counseling désigne une forme d’accompagnement psychologique et social. Il met en présence deux personnes: l’accompagnateur/trice et l’accompagné.e. L’accompagné.e est la personne affectée, qui cherche de l’aide. Plutôt que de jouer au deus ex machina, au dieu qui sauve miraculeusement dans une situation sans issue ou tragique, l’accompagnateur/trice renforce, à travers l’échange, la résilience et les habiletés de l’accompagné.e à faire face aux défis de la vie quotidienne. Autrement dit, l’accompagnateur/trice aide l’accompagné.e à identifier le problème, son ou ses problèmes. Au fond, c’est comme dans l’ironie socratique, dans la mesure où les deux, les protagonistes cherchent ensemble les causes éventuelles et réfléchissent sur les pistes de solution.
Table des matières
PREFACE
INTRODUCTION
I. L‘accompagnement psychosocial: généralités
1.1 Psychosocial, qu’est-ce à dire ?
1.2 La personne humaine et ses besoins
1.2.1 La pyramide des besoins selon Abraham MASLOW (1908-1970)
1.2.2 La répartition des besoins selon Werner OBRECHT (*1942)
1.3 Les problèmes sociaux
1.3.1 Problèmes en rapport avec l’interaction sociale
1.3.2 Problèmes en rapport avec la position sociale
II. L‘accompagnement psychosocial: fondements théoriques de l’action professionnelle
2.1 L’environnement vital selon Hans THIERSCH (*1935) : les maximes d’action
2.1.1 La prévention
2.1.2 La proximité dans la vie quotidienne
2.1.3 La régionalisation et ou la décentralisation
2.1.4 L’intégration
2.1.5 La participation et / la démocratisation
2.2 La théorie et la pratique selon Kurt EBERHARD (1938-2008)
2.2.1 Le niveau phénoménal
2.2.2 Le niveau causal
2.2.3 Le niveau actionnel
2.3. La théorie de l’action professionnelle selon Silvia STAUB-BERNASCONI (*1937)
2.3.1 Du double au triple mandat du travail social
2.3.2 Les compétences requises dans le travail social
2.4 L’accompagnement multidimensionnel selon Burkhard MÜLLER (1939-2013)
2.4.1 L’anamnèse
2.4.2 Le diagnostic
2.4.3 L’intervention
2.4.4 L’évaluation
III. Counseling : essai de définition du concept, ses objectifs, ses principes de base et conseils pratiques
3.1 Définition et objectifs du counseling
3.1.1 Essai de définition
3.1.2 Objectifs
3.2 Les principes de base du counseling
3.2.1 La confiance, le respect mutuel et le regard positif inconditionnel
3.2.2 L’écoute active
3.2.3 L’authenticité et ou / la congruence
3.2.4 L’empathie
3.3 Quelques conseils pratiques
3.3.1 Problème de concentration et oubli « pathologique »
3.3.2 Troubles de sommeil et cauchemars
3.3.3 L’Irritabilité
3.3.4 Les maux de tête fréquents
3.3.5 De mauvais souvenirs qui reviennent souvent
CONCLUSION
Objectifs et thématiques
Ce manuel a pour objectif principal d'établir des fondements théoriques et des orientations pratiques pour l'accompagnement psychosocial, notamment dans le contexte des populations vulnérables en République Démocratique du Congo. Il vise à outiller les intervenants professionnels en structurant l'action d'aide autour d'une méthodologie rigoureuse, tout en soulignant l'importance de la santé mentale et de l'approche holistique.
- Les fondements théoriques de l'accompagnement psychosocial (Thiersch, Eberhard, Staub-Bernasconi, Müller).
- Le concept de counseling et ses principes fondamentaux (confiance, empathie, écoute active).
- La structuration de l'action sociale à travers l'anamnèse, le diagnostic, l'intervention et l'évaluation.
- La gestion pratique des traumatismes et des troubles psychosociaux dans le quotidien.
- La perspective de la justice réparatrice et de l'approche multidimensionnelle dans le travail social.
Auszug aus dem Buch
2.4.1 L’anamnèse
Du grec aná- (« de bas en haut ») et -mnêsis (« mémoire »), c’est le récit des antécédents de quelqu’un. Elle retrace les antécédents et l’historique de la plainte ou de la situation actuelle. Ces antécédents peuvent remonter aux premiers moments de la vie du.de la clien.te. Les questions à se poser ici sont par exemple : qu’est-ce qui peut avoir « préparé le terrain » pour que cet incident arrive ; quel fait ou quelle situation peut avoir rendu cet incident possible ? Il est ici indispensable de ne pas faire des conclusions hâtives, mais plutôt être sensible aux soubassements, savoir les traiter de manière prudente et remettre constamment ses propres appréhensions en question.
Schématiquement, l’anamnèse peut se présenter de la manière suivante :
L’anamnèse remplit ainsi deux fonctions : rassembler le plus d’informations possibles et reconstruire les antécédents de la situation actuelle. Cela porte à prendre en compte différentes dimensions et perspectives du cas concerné, alors qu’elle même (anamnèse) n’est jamais complète. Elle peut intervenir dans toutes les phases de l’accompagnement psychosocial et devenir ainsi un principe de travail qui accompagne tout le processus. De ce point de vue, elle peut avoir différentes phases : clarification des faits, prise de conscience de son propre point de vue, compréhension des intérêts, intentions et objectifs du/de la client.e. Toutes ces phases aident à identifier le problème.
Résumé des chapitres
I. L‘accompagnement psychosocial: généralités: Ce chapitre définit le cadre de l'accompagnement psychosocial, en abordant la personne humaine à travers ses besoins et les causes sociales de ses déséquilibres.
II. L‘accompagnement psychosocial: fondements théoriques de l’action professionnelle: Cette section approfondit les théories de l'intervention en s'appuyant sur des auteurs clés et propose une structuration méthodique de l'action professionnelle.
III. Counseling : essai de définition du concept, ses objectifs, ses principes de base et conseils pratiques: Le chapitre traite du counseling comme outil d'accompagnement privilégié, détaillant ses principes éthiques et offrant des conseils concrets pour la gestion des traumatismes.
Mots-clés
Accompagnement psychosocial, Counseling, Travail social, Vulnérabilité, Traumatisme, Anamnèse, Diagnostic, Intervention, Évaluation, Résilience, Besoins humains, Action professionnelle, Justice réparatrice, Santé mentale, RDC.
Foire aux questions
Quel est le sujet principal de cet ouvrage ?
L'ouvrage traite de l'accompagnement psychosocial, offrant à la fois des bases théoriques solides issues des sciences sociales et des outils pratiques pour les professionnels travaillant avec des personnes en situation de vulnérabilité.
Quels sont les thèmes centraux abordés ?
Les thèmes principaux incluent les fondements de l'action professionnelle, les besoins humains selon divers auteurs, le processus méthodologique d'intervention et la technique spécifique du counseling.
Quel est l'objectif visé par l'auteur ?
L'objectif est d'outiller les intervenants sur le terrain, en particulier en République Démocratique du Congo, en leur fournissant un cadre d'intervention structuré, professionnel et holistique.
Quelle méthode scientifique est préconisée ?
L'auteur préconise une approche méthodique et structurée composée de quatre phases complémentaires : l'anamnèse, le diagnostic, l'intervention et l'évaluation, le tout soutenu par une attitude professionnelle basée sur l'éthique.
Que couvre le contenu du corps du texte ?
Le corps du texte couvre l'analyse des besoins de la personne, la compréhension des problèmes sociaux, la présentation des maximes d'action de Thiersch et le modèle multidimensionnel de Müller pour le traitement des cas.
Quels mots-clés caractérisent le mieux ce travail ?
Les termes tels qu'accompagnement psychosocial, counseling, résilience, traumatisme, et méthodologie de l'intervention définissent l'essence et le contenu scientifique du manuel.
Comment le cas de "Micheline" est-il utilisé dans le manuel ?
Le cas de Micheline sert d'illustration pratique tout au long du livre pour visualiser l'application concrète des théories présentées, permettant ainsi une meilleure compréhension des étapes du processus d'accompagnement.
Quel rôle joue le concept de "counseling" dans cette approche ?
Le counseling est présenté comme le "cœur" ou le noyau de l'ouvrage, agissant comme le dispositif relationnel essentiel qui permet à la personne accompagnée de mobiliser sa propre résilience.
Comment l'auteur aborde-t-il la difficulté du contexte en RDC ?
L'auteur souligne la nécessité d'adapter les théories occidentales aux sensibilités socioculturelles locales et insiste sur l'importance d'une prise en charge holistique incluant les divers acteurs de la communauté.
- Citar trabajo
- Ngalula Tumba (Autor), 2025, L’accompagnement psychosocial. Fondements théoriques et orientations pratiques, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1672136
