„Digitalisierung“ oder „Digitale Transformation“, „Digitales Zeitalter“, „Industrie 4.0“ sowie „IoT“ bildet ein Netzwerk aus allen Bereichen der Wirtschaft und der Gesellschaft. Das digitale Zeitalter hat es möglich gemacht, Sammlungen relevanter Informationen zusammenzutragen, sie zu analysieren und schließlich in Handlungen umzusetzen. Einerseits schafft die Entwicklung neuer Technologien zahlreiche Vorteile und Chancen. Andererseits stellt sie die Wirtschaft und jeden Einzelnen auch vor neue Herausforderungen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen ihren digitalen Wandel beschleunigen und dies kann dazu führen, dass Mitarbeitende sich überfordert oder gestresst fühlen. In unserer leistungsorientierten Gesellschaft wird oft von Burnout Symptomatik berichtet und erzählt. Sie wird jedoch häufig nicht als Krankheit angesehen oder mit Depressionen gleichgesetzt. Dadurch, dass Stress der Auslöser von Burnout ist, kann auch Burnout in diesem Fall als folgen von Digitalisierung genannt werden. Somit verbleibt den Bedarf nach einer eindeutigen Beschreibung des Burnouts.
Im Rahmen dieser Arbeit präsentiert das erste Kapitel die Motivation dieser Thematik, gefolgt vom Aufbau der Arbeit. Das zweite Kapitel befasst sich mit einer allgemeinen Klärung und Beschreibung der Burnout Symptomatik. Weitere Begriffe sowie Konzepte der Digitalisierung sind wichtig, da sie zu einer besseren Beschreibung der Problematik dieser Arbeit benötig werden. Im dritten Kapitel stellt die Erläuterung Symptome sowie die Personen, die betroffen sein könnten, dar. Das Kapitel vier befasst sich mit dem Kern des Themas nämlich welche Chancen und Risiken sich aus diesen für Organisationen und Mitarbeitende ergeben. In Kapitel fünf wird durch einen exemplarischen Lösungsansatz und Maßnahmen, die eine Organisation nachhaltig zur Vermeidung eines „Digital Burnouts“ nutzen kann, hingewiesen. Am Ende dieser Arbeit, im Kapitel sechs, wird auf die Zusammenfassung und kritische Würdigung eingegangen.
Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Motivation
- 1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
- 2. Grundlage und Begriffsdefinitionen
- 2.1 Definition
- 2.2 Entstehungsursachen
- 2.3 Ist Burn-Out eine Krankheit oder eine Modeerscheinung?
- 2.4 Burnout Typ
- 2.5 Gefährdete Personen
- 2.6 Burnout Faktoren und Phasen
- 3 Digital Burnout Symptome
- 4 Chancen und Risiken der ständigen digitalen
- 4.1 Chancen der ständigen digitalen
- 4.2 Risiken der ständigen digitalen
- 5 Das Burn-out im Kontext der IT-Firmen
- 5.1 Die Verantwortlichkeiten
- 5.2 Burnout - Prävention
- 5.2.1 Individualmaßnahmen für Entwickler
- 5.2.2 Organisationsmaßnahmen
- 5.2.3 Lösung an die breite Öffentlichkeit
- 5.3 Umgang mit Burn-out am Arbeitsplatz. 222.
- 6 Zusammenfassung und Kritische Würdigung
- 6.1 Zusammenfassung
- 6.2 Kritische Würdigung
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit zielt darauf ab, den Bedarf nach einer eindeutigen Beschreibung des Burnouts im Zeitalter der Digitalisierung zu erfüllen. Sie untersucht, welche Chancen und Risiken sich aus der ständigen digitalen Erreichbarkeit für Organisationen und Mitarbeitende ergeben und welche Präventionsmaßnahmen ergriffen werden können.
- Definition und Begriffsverständnis von Burnout, Stress und Digitalisierung.
- Analyse der Symptome des "Digital Burnout" und gefährdeter Personengruppen.
- Erörterung der Chancen und Risiken, die die Digitalisierung in Bezug auf Arbeitswelt und Wohlbefinden birgt.
- Betrachtung von Burnout im speziellen Kontext von IT-Firmen.
- Entwicklung von individuellen und organisationalen Präventionsmaßnahmen sowie Strategien zum Umgang mit Burnout am Arbeitsplatz.
Auszug aus dem Buch
Burnout
Es gibt keine einfache Definition, um Burnout zu beschreiben. da jeder Autor seine eigene Art hat, es zu definieren, indem er die Komponenten einbezieht, die ihm am wichtigsten erscheinen. Was den Begriff "Erschöpfung" betrifft, so definiert ihn Larousse als einen Zustand extremer Erschöpfung. Es ist daher nicht verwunderlich, dass alle Autoren von "Erschöpfung" sprechen, um das Problem zu beschreiben. Wenn Pines Erschöpfung beschreibt, assoziiert sie damit auch Ermüdung: (...) Zustände von körperlicher, emotionaler und die sich in der Regel in einer körperlichen Schwächung, emotionale Erschöpfung, Gefühlen der Hilflosigkeit und Verzweiflung sowie durch die Ent-wicklung einer negativen Einstellung der Person sowohl zu sich selbst als auch zu seiner Arbeit, dem Leben und den Menschen [4].
Diese Definition macht die Komplexität des Problems geltend. Die Erschöpfung betrifft den Einzelnen nicht nur auf körperlicher Ebene, sondern auch emotionale und kognitiv Funktionsbereiche sind betroffen. Auf den ersten Blick erscheint diese Definition weit gefasst, denn sie beschreibt nicht die Quelle des Burnouts, aber sie scheint hilfreich zu sein. Da sie als Wegweiser für den/die Sozialarbeiter/in dienen kann [5]. Die Definition von Gervais (1991) unterscheidet sich von der vorherigen in der Hinsicht, dass sie sicherstellt, dass die Arbeit die Ursache für die körperliche und emotionale Erschöpfung ist. Er bezeichnet die betroffene Person als "Opfer eines Syndroms", das durch die Anhäufung von Spannungen zwischen dem Arbeitnehmer und seinem Arbeitsplatz verursacht wird. Die Manifestation dieses Syndroms äußert sich in Symptomen wie Gefühlen des Ver-sagens, verminderter Leistungsfähigkeit und einem Verlust des Interesses an der Arbeit. Darüber hinaus fügt er hinzu, dass diese Definition in Fällen, in denen die Person eine psychopathologische Vergangenheit hat, nicht berücksichtigt werden kann [6].
Der Psychoanalytiker Herbert Freudenberger assoziierte später den Begriff Burnout mit seinen Syndromen und definierte dies als einen sich langsam über einen längeren Zeitraum erstreckenden Zustand einer Person, die unter andauerndem Stress leidet. Diese permanente Belastung führt schließlich zu verringerter Motivation und damit rückläufiger Arbeitsleistung. Auch die persönliche Einstellung und das Verhalten, vor allem gegenüber den Patient :innen und Kolleg :innen, ändern sich. Ein weiterer von Freudenberger betrachteter Aspekt ist die zu hohe Erwartungshaltung der betref-fenden Person an die Umwelt. Nach Maslach und Jackson (1984) ist Burnout ein Zustand der emo-tionalen Erschöpfung und verminderter Leistungsfähigkeit [7]. Tatsächlich gibt es auch fast 30 Jahre später noch immer keine allgemeingültige Definition und die Meinungen gehen auseinander. Außerdem stellt sich für viele Menschen, nicht nur für die Betroffenen, die Frage, wie das Syndrom einzuordnen ist. Burnout ist ein sehr kontroverses Thema in der Wissenschaft. Die Forscher sind sich jedoch einig, dass Burnout eine stressbedingte Krankheit ist. Aus diesem Grund wird im Folgenden kurz auf die Entstehung von Stress eingegangen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel motiviert die Thematik des digitalen Burnouts, umreißt die historische Entwicklung des Burnout-Begriffs und stellt die Zielsetzung sowie den Aufbau der Arbeit vor.
2. Grundlage und Begriffsdefinitionen: Hier werden grundlegende Begriffe wie Burnout, Stress und Digitalisierung definiert und deren Entstehungsursachen sowie unterschiedliche Typen und gefährdete Personengruppen beleuchtet.
3 Digital Burnout Symptome: Dieses Kapitel beschreibt die verschiedenen Phasen und Symptome des digitalen Burnouts, die sich über einen längeren Zeitraum entwickeln und körperliche sowie geistige Beeinträchtigungen umfassen.
4 Chancen und Risiken der ständigen digitalen: Die Arbeit analysiert die positiven Aspekte der Digitalisierung, wie Effizienzsteigerung und verbesserte Kommunikation, sowie die damit verbundenen Risiken wie ständige Erreichbarkeit und erhöhten Stress.
5 Das Burn-out im Kontext der IT-Firmen: Dieses Kapitel befasst sich mit der besonderen Betroffenheit von IT-Fachkräften durch Burnout, diskutiert die Verantwortlichkeiten von Arbeitgebern und Arbeitnehmern und stellt Präventionsmaßnahmen vor.
6 Zusammenfassung und Kritische Würdigung: Im Abschlusskapitel werden die Ergebnisse zusammengefasst, die Komplexität und Uneinheitlichkeit des Burnout-Begriffs kritisch gewürdigt und Empfehlungen für den Umgang mit digitalem Burnout gegeben.
Schlüsselwörter
Digital Burnout, Digitalisierung, ständige Erreichbarkeit, Stress, Erschöpfung, Arbeitsplatz, Prävention, psychische Gesundheit, Work-Life-Balance, IT-Firmen, Symptome, Risiken, Chancen, psychische Belastung, Telearbeit
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit dem Phänomen des "Digital Burnout" und untersucht die Chancen und Risiken, die sich aus der ständigen digitalen Erreichbarkeit und der Digitalisierung im Arbeits- und Privatleben ergeben.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themenfelder sind die Definition und Entstehungsursachen von Burnout, die Auswirkungen der Digitalisierung, spezifische Symptome, gefährdete Personengruppen sowie Präventions- und Managementstrategien.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es, eine eindeutige Beschreibung von Burnout im Kontext der Digitalisierung zu liefern und die damit verbundenen Chancen und Risiken für Organisationen und Mitarbeitende zu analysieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer umfassenden Literaturanalyse und Synthese bestehender Forschungsergebnisse und Definitionen zum Thema Burnout und Digitalisierung.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil behandelt die Grundlagen und Begriffsdefinitionen von Burnout und Digitalisierung, die Symptome des digitalen Burnouts, die Chancen und Risiken der ständigen digitalen Erreichbarkeit sowie spezifische Burnout-Problematiken und Präventionsstrategien im Kontext von IT-Firmen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird charakterisiert durch Schlüsselwörter wie Digital Burnout, Digitalisierung, ständige Erreichbarkeit, Stress, Erschöpfung, Arbeitsplatz, Prävention, psychische Gesundheit, Work-Life-Balance und IT-Firmen.
Warum ist Burnout im Kontext von IT-Firmen besonders relevant?
IT-Firmen und Softwareentwickler sind aufgrund des hohen Drucks, knapper Zeitrahmen, ständiger Projektänderungen und der Notwendigkeit kontinuierlicher digitaler Präsenz besonders anfällig für Burnout-Symptome.
Welche spezifischen Phasen des Burnouts werden im Buch beleuchtet?
Das Buch referenziert das Zwölf-Phasen-Modell von Freudenberger & North sowie weitere Phasenmodelle, die unterschiedliche Stufen der Burnout-Entwicklung beschreiben.
Welche Rolle spielt die Work-Life-Balance bei der Prävention von Digital Burnout?
Die Arbeit betont die Notwendigkeit einer klaren Trennung zwischen Freizeit und Arbeit, da die ständige Erreichbarkeit und der Wegfall physischer Grenzen, insbesondere im Homeoffice, das Risiko für Burnout erheblich erhöhen.
Ist Burnout eine anerkannte Krankheit?
Die Arbeit diskutiert, dass es keine allgemeingültige Definition für Burnout gibt und die Meinungen auseinandergehen, ob es eine eigenständige Krankheit ist. Die WHO listet Burnout als Zusatzdiagnose unter "Berufliche Erschöpfung", nicht als eigenständige Krankheit.
- Citar trabajo
- Ruth Fotio (Autor), 2023, Digital Burnout. Chancen und Risiken der ständigen digitalen Erreichbarkeit, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1674523
