Die Seminararbeit befasst sich mit den derzeitigen Möglichkeiten im Online-Banking, sowohl aus Kunden-, wie aus Banksicht.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 2. Begriffsdefinition und Historie
- 3. Möglichkeiten und Grenzen des Online-Banking im Retailgeschäft
- 3.1 Möglichkeiten und Grenzen für den Retailkunden
- 3.2 Möglichkeiten und Grenzen für die Bank
- 4. Zusammenfassung und Schlusswort
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit dem Thema Online-Banking im Retailgeschäft und untersucht dessen Möglichkeiten und Grenzen sowohl für den Retailkunden als auch für die Bank.
- Definition und historische Entwicklung des Online-Bankings
- Vorteile und Nachteile des Online-Bankings für den Kunden
- Möglichkeiten und Herausforderungen des Online-Bankings für die Bank
- Sicherheitsaspekte und rechtliche Rahmenbedingungen
- Zukünftige Entwicklungen des Online-Bankings im Retailgeschäft
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel führt in das Thema Online-Banking ein und definiert den Begriff sowie seine historische Entwicklung. Kapitel 2 beleuchtet die Möglichkeiten und Grenzen des Online-Bankings für den Retailkunden, während Kapitel 3 die entsprechenden Aspekte aus der Sicht der Bank betrachtet. Das vierte Kapitel fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen.
Schlüsselwörter
Online-Banking, Retailgeschäft, Retailkunden, Bank, Möglichkeiten, Grenzen, Sicherheit, Rechtliche Rahmenbedingungen, Entwicklung, FinTS, HBCI, TAN, SEPA, Mobile Banking.
Häufig gestellte Fragen
Was sind die Vorteile von Online-Banking für Retailkunden?
Zu den Vorteilen zählen Ortsunabhängigkeit, zeitliche Flexibilität (24/7), schnellere Transaktionen und oft geringere Kontoführungsgebühren.
Welche Risiken bestehen beim Online-Banking?
Hauptrisiken sind Phishing, Malware-Angriffe und der Verlust der persönlichen Sicherheit durch unsichere Endgeräte oder Passwörter.
Was bedeuten Begriffe wie FinTS und HBCI?
FinTS (Financial Transaction Services) und HBCI (Homebanking Computer Interface) sind technische Standards für den sicheren Datenaustausch zwischen Kunde und Bank.
Welche Chancen bietet Online-Banking den Banken?
Banken können durch Automatisierung Kosten senken, neue digitale Produkte anbieten und die Kundenbindung durch personalisierte Online-Services erhöhen.
Was ist das SEPA-Verfahren?
SEPA (Single Euro Payments Area) ist der Standard für den bargeldlosen Zahlungsverkehr in Euro, der Überweisungen im Inland und Ausland vereinheitlicht.
Wie hat sich Online-Banking historisch entwickelt?
Die Arbeit beleuchtet den Weg von den ersten BTX-Systemen in den 80er Jahren bis hin zum modernen Mobile Banking über Apps.
- Quote paper
- Patrick Falk (Author), 2009, Möglichkeiten und Grenzen des Online-Banking im Retailsgeschäft, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/167753
