Die Personalführung in der Pflege erfordert Professionalität und kompetentes Handeln
sowie zielgerechtes Vorgehen, damit die gestellten Aufgaben, die zu erreichenden Ziele
und die dazu notwendigen Erfordernisse eingeleitet und erfüllt werden können. Damit diese Ziele erreicht und der Überblick über die Handlungs- und Vorgehensweisen gewahrt werden können, ist es wichtig qualitative Führungsarbeit zu leisten.
Führung ist die Beaufsichtigung einer oder mehrerer Gruppen oder Bereiche. Die Führungsperson
ist ein Teil der Gruppe, also auch ein Gruppenmitglied, und hat somit eine zentrale und hervorhebende Rolle in der Gruppe. Die Führung ist somit auch eine Zusammenfassung von mehreren Dienstleistungen, die mit und durch andere Gruppenmitglieder erbracht werden. „Der Einfluss der Führungsperson auf die Gruppe ist wesentlich stärker geprägt, als der Einfluss der Gruppe auf die Führungsperson“ (vgl. Arline Matthews/Janet Whelan, Stationsleitung, Verlag Hans Huber, S. 184, Abschnitt 10.1 Führung).
Wie sich dieser Einfluß auf die Gruppe und die damit verbundenen auszuübenden
Aufgaben und das Erreichen der gesteckten Ziele auswirkt, hängt auch vom sogenannten
Führungsstil des Anführers ab.
Inhaltsverzeichnis
A) Einleitung
B) 1. Führung – Was ist das?
1.1 Führungsstile
1.2 Führungsmodelle und Führungskonzepte
1.3 Führungsaufgaben
1.4 Mitarbeiterorientierung
2. Qualitative Einarbeitung
2.1 Erstgespräch
2.2 Anleitung
2.2.1 Einarbeitungskatalog
2.2.2 Learning by Doing
2.2.3 Übungsphase
2.3 Zwischengespräch
2.4 Korrektur- und Vertiefungsphase
2.5 Abschlußgespräch
3. Effiziente Arbeitsstruktur
3.1 Ablauforganisation/Tagesstruktur
3.2 Organisatorische Arbeitshilfen
4. Motivation – Was ist das?
4.1 Motivationstheorien
4.2 Motivierungsmöglichkeiten
5. Konfliktmanagment
5.1 Was sind Konflikte?
5.2 Umgang mit Konflikten
5.3 Konfliktlösungen
6. Mitarbeitergespräch
6.1 Notwendigkeit der Gesprächsführung
6.2 Möglichkeiten von Mitarbeitergesprächen
6.3 Feedback
7. Mitarbeiterbeurteilung
C) Schlusswort
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit der professionellen Führung von Mitarbeitern im Pflegebereich, um eine hohe Pflegequalität und ein positives Arbeitsklima zu gewährleisten. Das Ziel ist es, Führungskräften Instrumente für eine zielgerichtete Personalentwicklung, effiziente Arbeitsstrukturen und einen konstruktiven Umgang mit Konflikten an die Hand zu geben.
- Grundlagen und Modelle der Mitarbeiterführung
- Qualitative Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Methoden zur Steigerung der Mitarbeitermotivation
- Kommunikationsführung und Feedback-Kultur
- Professionelles Konfliktmanagement im Team
Auszug aus dem Buch
1.1 Führungsstile
Vom Prinzip unterscheiden sich drei Führungsstile voneinander:
- Autoritärer Führungsstil
- Demokratischer Führungsstil
- Laisser-faire Führungsstil
Diese 3 Führungsstile wurden 1939 durch Lewin, Lepitt & White identifiziert, wobei eine Kombination der einzelnen Führungsstile in manchen Situationen sich als sinnvoll erweist.
Der Autoritärer Führungsstil kennzeichnet sich durch den engen Kontakt mit der Führungsperson, die starken Einfluss auf ihre Mitarbeiter hat und sich nicht von ihren Mitarbeitern beeinflussen lässt. Die Entscheidungs- und Handlungsbefugnis obliegt ausschließlich der Führungsperson. Klare Richtlinien und Handlungsvorgaben durch die Führungsperson, die konsequent und rigoros ist, müssen von Mitarbeitern eingehalten werden. Ungünstige Arbeitseinteilungen, fehlendes Mitspracherecht, mangelndes Interesse und fehlende Eigeninitiative sowie Unzufriedenheit, Unselbständigkeit aber auch unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiter sind mögliche Anzeichen für diesen Führungsstil. Patienten bzw. Bewohner, die von diesem Pflegeteam betreut und versorgt werden, fühlen sich in dieser Atmosphäre nicht wohl und sind misstrauisch.
Zusammenfassung der Kapitel
Führung – Was ist das?: Dieses Kapitel definiert den Führungsbegriff, beschreibt verschiedene Führungsstile und die grundlegenden Aufgaben sowie Modelle der Personalführung.
Qualitative Einarbeitung: Hier wird der Prozess der strukturierten Einarbeitung neuer Mitarbeiter erläutert, inklusive Erstgespräch, Checklisten-Anleitung und Abschlussgesprächen.
Effiziente Arbeitsstruktur: Dieses Kapitel erläutert die Bedeutung einer wirkungsvollen Ablauforganisation und den Einsatz von organisatorischen Arbeitshilfen zur Unterstützung des Pflegealltags.
Motivation – Was ist das?: Es werden theoretische Ansätze der Motivation (wie Maslow oder Herzberg) vorgestellt und praktische Möglichkeiten zur Motivierung von Mitarbeitern aufgezeigt.
Konfliktmanagment: Das Kapitel analysiert die Entstehung und Struktur von Konflikten und stellt Methoden zur konstruktiven Konfliktlösung und -vermeidung vor.
Mitarbeitergespräch: Es beschreibt die Notwendigkeit und Durchführung von verschiedenen Formen des Mitarbeitergesprächs sowie die Bedeutung von professionellem Feedback.
Mitarbeiterbeurteilung: Abschließend werden die Phasen der Mitarbeiterbeurteilung dargelegt, die auf einer sachlichen Ebene zur Leistungsentwicklung beitragen.
Schlüsselwörter
Mitarbeiterführung, Pflege, Führungsstile, Personalführung, Motivation, Konfliktmanagement, Einarbeitung, Feedback, Mitarbeitergespräch, Arbeitsstruktur, Personalentwicklung, Mitarbeiterbeurteilung, Pflegequalität, Führungskraft, Teamentwicklung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die zentralen Aspekte der Personalführung im Pflegebereich, um professionelles Handeln und zielgerechtes Arbeiten sicherzustellen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den Kernbereichen zählen Mitarbeiterführung, strukturierte Einarbeitung, Arbeitsorganisation, Motivation, Konfliktmanagement, Gesprächsführung und Beurteilungssysteme.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, Führungskräften theoretisches Wissen und praktische Werkzeuge zu vermitteln, um den pflegerischen Stationsalltag qualitativ hochwertig und mitarbeiterorientiert zu gestalten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine Analyse etablierter Managementtheorien sowie pflegefachlicher Konzepte zur Personal- und Organisationsentwicklung.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in operative Führungsinstrumente, von der Einarbeitung über Motivationsstrategien bis hin zu Techniken der Konfliktbewältigung und Mitarbeiterbeurteilung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich primär über Begriffe wie Mitarbeiterführung, Motivation, Konfliktmanagement, Einarbeitung und Pflegequalität definieren.
Warum wird der demokratische Führungsstil besonders hervorgehoben?
Der demokratische (kooperative) Führungsstil wird als bewährt eingestuft, da er Mitspracherecht und Handlungsfreiheit ermöglicht, was laut Autor maßgeblich zur Arbeitszufriedenheit und Teammotivation beiträgt.
Welche Rolle spielt die Einarbeitung für den Unternehmenserfolg?
Eine qualitative Einarbeitung ist entscheidend, um neue Mitarbeiter schnell ins Team zu integrieren, Pflegequalität zu gewährleisten und eine reibungslose Arbeitsweise sicherzustellen.
- Quote paper
- Jürgen Deuerling (Author), 2003, Mitarbeiterführung in der Pflege, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/17012
