Die Gewinnung und Bindung qualifizierter Mitarbeitender zählt zu den größten Herausforderungen moderner Unternehmen – insbesondere im internationalen Online-Handel. Diese wissenschaftliche Hausarbeit untersucht am Beispiel der Best Lens AG, wie personalpsychologische Prozesse gezielt weiterentwickelt werden können, um Fluktuation zu reduzieren, Fachkräfte langfristig zu binden und Arbeitgeberattraktivität nachhaltig zu steigern.
Im Fokus stehen die Bereiche Personalauswahl, Talent Management, Potenzialdiagnostik und Führungskräfteentwicklung. Auf Grundlage aktueller arbeits- und organisationspsychologischer Forschung werden praxisnahe Konzepte entwickelt, darunter strukturierte Auswahlverfahren, psychologische Anforderungsanalysen sowie transparente Karriere- und Entwicklungsmodelle für Customer Service und IT.
Die Arbeit verbindet wissenschaftliche Fundierung mit konkreter betrieblicher Anwendbarkeit und zeigt, wie evidenzbasierte Personalpsychologie zur Lösung realer organisationaler Herausforderungen beitragen kann. Besonders relevant ist die Analyse für Unternehmen mit hoher Dynamik, internationaler Ausrichtung und wachsendem Fachkräftemangel.
Ausgezeichnet mit der Note 1,0 im Masterstudiengang Psychologie (M.Sc.).
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- Cecilia Sweitzer (Autor), 2026, Neugestaltung personalpsychologischer Prozesse in einem international tätigen Online-Handelsunternehmen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1719387
