El presente Trabajo Fin de Grado analiza la inteligencia artificial en el ámbito empresarial desde una perspectiva bibliográfica y documental. El estudio parte de la necesidad de revisar el estado de la cuestión sobre la incorporación de estas tecnologías en la gestión de empresas, atendiendo no solo a sus beneficios operativos, sino también a sus efectos sobre la toma de decisiones, la productividad, la cultura organizativa, el empleo, la ética y la gobernanza. Para ello, se plantea una revisión estructurada de literatura académica reciente, con atención a investigaciones centradas en procesos de negocio, marketing digital, comercio electrónico, cadena de suministro, recursos humanos, auditoría, liderazgo y modelos de decisión asistidos por inteligencia artificial. El trabajo busca ofrecer una visión ordenada y crítica que permita comprender cómo la IA ha pasado de ser una herramienta técnica a convertirse en un recurso estratégico con efectos transversales en la empresa. También se consideran sus límites, especialmente los vinculados con la calidad de los datos, la transparencia algorítmica, la responsabilidad directiva, la supervisión humana y la formación del personal. Como resultado, se espera construir una base documentada que permita formular propuestas de actuación para una adopción responsable, gradual y coherente con los objetivos empresariales.
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- Anónimo,, La inteligencia artificial en el ámbito empresarial. Comparativa, evolución y consideraciones éticas, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1738211
