Die Einführung eines neuen Entgeltsystems stellt eine große Herausforderung für das Management von erfolgsorientierten Banken dar. Um langfristig wirtschaftlich erfolgreich zu sein ist es wichtig, die Mitarbeiter, die das Humankapital der Bank
darstellen, laufend zu motivieren. Um die Zusammenarbeit zwischen Markt- und Back-Office-Mitarbeitern in der Bank zu fördern, bringt die Einführung eines teamorientierten Vergütungssystems neue Perspektiven zur Erfolgssteigerung. Der erste Teil der Arbeit befasst sich mit der theoretischen Ausarbeitung von modernen Ansätzen zum Thema „Teamvergütung“ und „Zielorientierte
Vergütungssysteme“. Weiters wird in der Theorie ein Grundwissen über
Motivationsansätze sowie Erfolgsfaktoren von Teamarbeit vermittelt.
Anhand einer internen Marktforschung mittels Mitarbeiter-Onlinebefragung in der Raiffeisen-Bankengruppe Steiermark sowie durch Expertengespräche konnten wesentliche Erkenntnisse für die Implementierung eines teamorientierten und leistungsbezogenen Vergütungsmodells gewonnen werden. Dabei haben sich
wichtige Erfolgskriterien und Maßnahmen für die Umsetzung herauskristallisiert. Elementare Erfolgsfaktoren sind vor allem die Nachvollziehbarkeit und Transparenz,die frühe Einbeziehung der Mitarbeiter in den Umsetzungsprozess sowie die Möglichkeit der direkten Beeinflussung des Ergebnisses durch die Mitarbeiter.
Entscheidend für eine zielkonforme Steuerung der Vertriebsmitarbeiter ist die Verknüpfung von Zielen mit dem Vergütungssystem. Durch die Entfaltung der persönlichen Stärken der Mitarbeiter, aufgrund ihres richtigen Einsatzes, entstehen Synergieeffekte, die den Teamgedanken zusätzlich stärken. Eine Erhöhung der Motivation der einzelnen Teams entsteht auch durch sportliches Konkurrenzdenken und durch eine Vorbildwirkung der Führungskräfte. In den Handlungsempfehlungen werden abschließend die einzelnen Arbeitsschritte für die Einführung des teamorientierten Vergütungsmodells vorgestellt.
Inhaltsverzeichnis
- Zusammenfassung
- 1. Einleitung
- 1.1. Problemstellung
- 1.2. Zielsetzung und Vorgehensweise
- 2. Theoretische Grundlagen
- 2.1. Erfolgsfaktoren von Teamarbeit
- 2.2. Motivationsansätze
- 2.3. Arten von Vergütungssystemen
- 2.3.1. Leistungsbezogene Vergütungssysteme
- 2.3.2. Zielorientierte Vergütungssysteme
- 2.3.3. Teamvergütungssysteme
- 2.4. Erfolgsfaktoren von Vergütungssystemen
- 3. Empirische Untersuchung
- 3.1. Methodik der Untersuchung
- 3.2. Auswertung der Ergebnisse
- 4. Handlungsempfehlungen
- 4.1. Umsetzungsschritte für ein teamorientiertes Vergütungssystem
- 4.2. Erfolgsfaktoren für die Implementierung eines teamorientierten Vergütungssystems
- 5. Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Diplomarbeit analysiert die Einführung eines teamorientierten Vergütungssystems in der Raiffeisen Banken Gruppe Steiermark. Das Ziel ist es, die Zusammenhänge zwischen Teamarbeit, Motivation und Vergütung zu beleuchten und konkrete Handlungsempfehlungen für die Implementierung eines solchen Systems zu liefern.
- Erfolgsfaktoren von Teamarbeit
- Motivationsansätze in der Arbeitswelt
- Arten von Vergütungssystemen und deren Auswirkungen
- Entwicklung eines teamorientierten Vergütungsmodells
- Handlungsempfehlungen für die Implementierung
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einleitung: In der Einleitung werden die Problemstellung der Arbeit sowie die Zielsetzung und Vorgehensweise definiert.
- Kapitel 2: Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel beleuchtet die Erfolgsfaktoren von Teamarbeit, verschiedene Motivationsansätze und gängige Vergütungssysteme. Es wird besonders auf teamorientierte Vergütungssysteme eingegangen.
- Kapitel 3: Empirische Untersuchung: Hier wird die Methodik der Untersuchung erläutert und die Ergebnisse einer Mitarbeiterbefragung in der Raiffeisen Banken Gruppe Steiermark dargestellt.
- Kapitel 4: Handlungsempfehlungen: In diesem Kapitel werden konkrete Handlungsempfehlungen für die Einführung eines teamorientierten Vergütungssystems in der Raiffeisen Banken Gruppe Steiermark gegeben.
Schlüsselwörter
Die Arbeit konzentriert sich auf die Themen Teamvergütung, zielorientierte Vergütungssysteme, Erfolgsfaktoren von Teamarbeit, Motivationsansätze, Mitarbeiterbefragung und Handlungsempfehlungen für die Implementierung eines teamorientierten Vergütungssystems.
- Quote paper
- Karlheinz Zelzer (Author), 2007, Konzeption eines teamorientierten Vergütungssystems am Beispiel der Raiffeisen Banken Gruppe Steiermark, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/176376
