Basis dieses Unterweisungsentwurfes ist eine Vorlage die mit 96 von 100 % bewertet worden ist. Thematisch beschäftigt sich diese Unterwesiung mit der SEPA-Überweisung.
Mit ihr kann man europaweit in Euro überweisen. Diese Zahlungsform soll zukünftig den europaweiten Zahlungsverkehr prägen. Mit ihr können sowohl inländische als auch grenzüberschreitende Überweisungen innerhalb der SEPA-Teilnehmerländer getätigt werden.
Wegen dieser Aktualität ist die "Das Ausfüllen einer SEPA-Überweisung" Thema dieses interessanten Unterweisungsentwurfes. Sie zeigen dem Prüfer, dass sie auf dem aktuellen Stand sind und sich auch an "neue" Themen heranwagen. Dabei verlieren sie aber kein bisschen an Vortragssicherheit, da ihnen das Thema bestens durch den Alltag bekannt ist.
Disposition
I. Rahmenbedingungen
1. Adressat
2. Ort
3. Zeitpunkt
4. Dauer
II. Didaktische Analyse
1. Thema
2. Lernziele
3. Schlüsselkompetenzen
4. Einzelne Lernschritte
III. Methodische Analyse
1. Methodische Festlegung
2. Medieneinsatz
IV. Ablaufplan der Unterweisung
V. Lernerfolgskontrolle
VI. Anlagen
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit dient als strukturierte Unterweisungsplanung für Auszubildende im Beruf Bankkaufmann/-frau mit dem Ziel, die sichere und korrekte Anwendung eines SEPA-Überweisungsformulars in der Bankpraxis zu vermitteln.
- Analyse der Lernvoraussetzungen und Rahmenbedingungen für eine effektive Unterweisung
- Didaktische Einordnung und Begründung der Themenwahl gemäß Ausbildungsrahmenplan
- Methodische Gestaltung der Unterweisung unter Anwendung der 4-Stufen-Methode
- Vermittlung von Fachwissen zu IBAN, BIC und bankrechtlichen Meldepflichten
- Praxisnahe Lernerfolgskontrolle durch Simulation von Kundengesprächen
Auszug aus dem Buch
1. Methodische Festlegung
Bei dieser Unterweisung wurde die Vier-Stufen-Methode in modifizierter Form angewandt. Diese basiert auf der in den USA entwickelten Programms des "Training-within-industry". Die 4-Stufen-Methode eignet sich besonders zu Beginn der Ausbildung, da sie wenig Vorkenntnisse voraussetzt.
1. Stufe: Vorbereitung
In dieser Stufe werden die notwendigen Ausbildungs- und Medienmittel bereit gelegt. Weiterhin erfährt der Auszubildende das Thema und die Ziele der Unterweisung. Es wird gezielt nach den bisherigen Kenntnissen in Theorie und Praxis gefragt um Feinkorrekturen bei den weiteren Schritten durchzuführen. Der persönliche Bezug zur täglichen Arbeit und die damit verbundene erweiterte Selbstständigkeit werden motivierend hervorgehoben. Speziell die nach der Unterweisung folgende Kontrolle eines selbstständigen Ausfüllens einer SEPA-Überweisung am Service-Schalter soll die Motivation hoch halten.
2. Stufe: Erläuterung und Übung
Die wichtigsten Bestandteile des SEPA-Formular, insbesondere IBAN und BIC werden dem Auszubildenden anhand eines Beispiels veranschaulicht. An einem Flipchart werden ihm die Ähnlichkeiten zu der ihm bereits bekannten nationalen Überweisung und die üblichen Stellen wo IBAN und BIC auf Rechnungen zu finden sind gezeigt. Der Auszubildende wird kurz über die Meldepflicht gemäß Außenwirtschaftsverordnung aufgeklärt, obwohl die Beispiele in der Unterweisung sich ausschließlich auf Zahlungen unter 12.500 Euro bewegen. Er soll die notwendigen theoretischen Grundlagen und Hintergründe erfahren, noch bevor eine SEPA-Überweisung zu Übungszwecken ausgefüllt wird. Daher wird ihm ausreichend Möglichkeit geboten, auch nach jedem einzelnen Abschnitt Fragen zu stellen.
Zusammenfassung der Kapitel
I. Rahmenbedingungen: Bestimmung der Zielgruppe und der äußeren Umstände für die Unterweisung unter Berücksichtigung von Wissensstand und Lernpotenzial.
II. Didaktische Analyse: Herleitung des Unterweisungsthemas aus dem Ausbildungsrahmenplan sowie Festlegung der Lernziele und erforderlichen Schlüsselkompetenzen.
III. Methodische Analyse: Auswahl der 4-Stufen-Methode sowie Definition der eingesetzten Medien zur effektiven Wissensvermittlung.
IV. Ablaufplan der Unterweisung: Zeitliche und inhaltliche Strukturierung der Unterweisung in verschiedene Phasen vom Einstieg bis zum praktischen Test.
V. Lernerfolgskontrolle: Überprüfung der Lernergebnisse durch fachliche Testfragen und praktische Anwendung des Erlernten.
VI. Anlagen: Bereitstellung ergänzender Materialien oder weiterführender Informationen zur Unterweisungsplanung.
Schlüsselwörter
SEPA-Überweisung, Bankkaufmann, Ausbildung, Didaktik, 4-Stufen-Methode, IBAN, BIC, Außenwirtschaftsverordnung, Unterweisungsplanung, Kundengespräch, Bankwesen, Lernziele, Praxisanleitung, Zahlungsverkehr, Schlüsselkompetenzen.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der detaillierten Planung einer betrieblichen Unterweisung für angehende Bankkaufleute zum Thema Ausfüllen von SEPA-Überweisungsformularen.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Im Zentrum stehen die korrekte Handhabung von Überweisungsformularen, das Verständnis für IBAN und BIC sowie die Einhaltung bankrechtlicher Meldepflichten.
Was ist das primäre Ziel der Unterweisung?
Der Auszubildende soll nach der Unterweisung in der Lage sein, eine SEPA-Überweisung auf Basis einer Rechnung eigenständig und fehlerfrei auszufüllen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf die klassische Vier-Stufen-Methode, die hier in einer modifizierten Form für die bankpraktische Ausbildung angewendet wird.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die didaktische und methodische Analyse sowie einen konkreten Ablaufplan für die 15-minütige Unterweisungseinheit.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Die Arbeit zeichnet sich durch Begriffe wie Bankkaufmann, SEPA-Überweisung, didaktische Planung und methodische Ausbildung aus.
Warum wird gerade das Thema SEPA-Überweisung gewählt?
Da SEPA-Zahlungen zum täglichen Kundengeschäft gehören, ist die Beherrschung dieses Vorgangs für die Souveränität des Auszubildenden am Kundenschalter essenziell.
Welche Rolle spielt die Außenwirtschaftsverordnung in der Unterweisung?
Die Unterweisung vermittelt dem Auszubildenden ein Grundverständnis für Meldepflichten bei Auslandszahlungen über 12.500 Euro, um gesetzliche Vorgaben im Kundenkontakt sicher einhalten zu können.
- Citation du texte
- Jens Stieler (Auteur), 2011, SEPA-Überweisung (Unterweisung Bankkaufmann / -kauffrau), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/176726
