Ein Dauerauftrag gehört zu den Standardtätigkeiten einer(s) Bankkauffrau(/-mannes) insofern handelt es sich um einen Unterweisungsentwurf der einfach und schnell nachvollzogen werden kann.
Er wurde auf Grundlage einer Unterweisung erstellt, die bei der Bewertung 96 von 100 % erhielt. Es handelte sich dabei um eine "sehr gute" Unterweisung.
Inhaltsverzeichnis
- I. Rahmenbedingungen
- 1. Adressat
- 2. Ort
- 3. Zeitpunkt
- 4. Dauer
- II. Didaktische Analyse
- 1. Thema
- 2. Lernziele
- 3. Schlüsselkompetenzen
- 4. Einzelne Lernschritte
- III. Methodische Analyse
- 1. Methodische Festlegung
- 2. Medieneinsatz
- IV. Ablaufplan der Unterweisung
- V. Lernerfolgskontrolle
- VI. Anlagen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Unterweisung zielt darauf ab, dem Auszubildenden Stefan Müller die notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten für die Bearbeitung von Daueraufträgen im Rahmen des nationalen Zahlungsverkehrs zu vermitteln. Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung der erlernten Inhalte in realen Kundensituationen.
- Anwendung von rechtlichen Bestimmungen und vertraglichen Vereinbarungen im Zahlungsverkehr
- Verständnis der verschiedenen Zahlungsformen und deren Einsatzmöglichkeiten
- Kundenberatung im Bereich des Dauerauftrags-Verfahrens
- Sicherer Umgang mit Kundeninformationen und Datenschutzrichtlinien
- Steigerung der Souveränität in Kundengesprächen und der Bearbeitung von Kundenaufträgen
Zusammenfassung der Kapitel
I. Rahmenbedingungen
Der erste Teil der Unterweisung behandelt die Rahmenbedingungen. Hier wird der Adressat, der Ort, der Zeitpunkt und die Dauer der Unterweisung genauer beleuchtet.
II. Didaktische Analyse
Der zweite Teil beschäftigt sich mit der didaktischen Analyse. Hier werden das Thema, die Lernziele, die Schlüsselkompetenzen und die einzelnen Lernschritte definiert.
- Quote paper
- Jens Stieler (Author), 2011, Ausfüllen eines Dauerauftrages (Unterweisung Bankkaufmann / -kauffrau) , Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/176798