Persönliche Empfehlungen und fachlicher Austausch hatten vor allem im B2B-Bereich schon immer großen Einfluss auf Kauf- und Investitionsentscheidungen. Die zunehmende Verzahnung von Online- und Offline-Kommunikation wird dies weiter verstärken. Viele Unternehmen im B2B-Bereich erkennen das ROI-Potential des viralen Marketings und setzen zum Vertriebserfolg auf gemessene, virale Marketingkampagnen in Social Media.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung, Zielsetzung und Vorgehensweise
1.2 Begriffserklärung
2 Virales Marketing: Offline und Online Dimensionen
2.1 Virales Marketing im Marketingsystem
2.1.1 Empfehlungsmarketing, Buzz- und Guerilla-Marketing
2.1.2 Theoretische Grundlagen und Erklärungsmodelle
2.2 Phänomen der Viralität
2.2.1 Virale Botschaften
2.2.2 Emotionen und Weiterempfehlung
2.2.3 Empowerment Involvement und Multiplikatoren
2.3 Virales Marketing im Web 2.0
2.3.1 Soziale Netzwerke: neue Kommunikationskultur
2.3.2 Virales Marketing in Social Media (Facebook, Twitter und Xing)
2.3.3 Chancen und Risiken für Unternehmen in Social Media: SWOT Analyse
3 Viral Video Marketing mit Business Generated Content
3.1 Viral Video in Marketingmix
3.1.1 Webvideo
3.1.2 Entstehung und Entwicklung vom Viral Video
3.1.3 Merkmale des Viral Videos
3.2 Viral Video Kampagne
3.2.1 Ausgangssituation
3.2.2 Ziele und Zielgruppen
3.2.3 Positionierung, Botschaft und Strategie
3.2.4 YouTube® Marketing für B2B
3.3 Produktion, Seeding und Evaluation
3.3.1 Produktion
3.3.2 Seeding
3.3.3 Quantitative und qualitative Messung
4 Zusammenfassung und Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Masterarbeit untersucht das Potenzial von Viral Video Marketing mit Business Generated Content (BGC) für Unternehmen, insbesondere im B2B-Bereich. Angesichts eines Paradigmenwechsels in der Marketingkommunikation, weg von passiven Konsumenten hin zu aktiven Mitgestaltern, erforscht die Arbeit, wie Unternehmen virale Instrumente systematisch konzipieren, in ihre Strategie integrieren und deren wirtschaftliche Effekte messen können.
- Grundlagen des viralen Marketings in Offline- und Online-Dimensionen
- Mechanismen der Viralität, Empfehlungsgesellschaft und Rolle von Multiplikatoren
- Herausforderungen und Chancen von Social Media für B2B-Unternehmen
- Konzeption und Steuerung von Viral Video Kampagnen
- Einsatzmöglichkeiten und Optimierungsstrategien auf Plattformen wie YouTube
Auszug aus dem Buch
1 Einleitung
Exponentiell zunehmender Informationsfluss und Informationsaustausch durch die globale Vernetzung der modernen Wirtschaft und Gesellschaft verursachen paradigmatische Veränderungen der Machverhältnisse am Markt (Machtverschiebung) (vgl. Kruse, 2010, o.S.), (vgl. Qualman, 2010, o.S.). Ein Paradigmenwechsel ist insbesondere im Bereich der Marketingkommunikation zu beobachten. Die aktuelle Diskussion im Marketing stellt fest, dass sich die Rolle der Kunden und Abnehmer dramatisch ändert: vom passiven „Befehlsempfänger-Käufer“ (Schüller & Schwarz, 2010, S. 8) oder Nutzer hin zu aktiven Mitgestaltern (Oetting, 2010c, S. 143), die an Macht gewinnen (Hilker, 2010, S. 18).
In einer „Online-Welt der vernetzten Märkte“ sind die alten Marketingregeln unwirksam (Scott, 2010, S. 39) und die klassischen Marketingmixinstrumente einer standardisierten Kommunikation (klassisches 1:n Modell) funktionieren nicht mehr. Die Reaktion der Empfänger von Werbebotschaften ist häufig Ablehnung (vgl. Socha, 2011, o.S.) und Reaktanz gegenüber kommerzieller Information (vgl. Ernst, 2010, o.S.). Die Konsumenten funktionieren nicht mehr nach klassischer AIDA-Formel, nach push-, sondern nach pull-Effekt (vgl. Scheier, 2007, o.S.). „Push“-Marketing kann nicht mehr endlos den Verkauf stimulieren. Das klassische Marketing transportiert kaum mehr Inhalte und Botschaften, die von kritischen Interessenten ernst genommen werden (Schüller & Schwarz, 2010, S. 338).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Analyse des Paradigmenwechsels im Marketing und der Notwendigkeit für Unternehmen, auf Social Media und virale Strategien zu setzen.
2 Virales Marketing: Offline und Online Dimensionen: Abgrenzung der verschiedenen Formen viralen Marketings und Erläuterung der theoretischen Modelle sowie der Rolle von Social Media.
3 Viral Video Marketing mit Business Generated Content: Detaillierte Untersuchung des Viral Videos als Marketinginstrument, Strategieentwicklung und Umsetzung bei B2B-Unternehmen.
4 Zusammenfassung und Fazit: Zusammenführung der Ergebnisse und Bewertung des Potenzials von Viral Video Marketing für die moderne Unternehmenskommunikation.
Schlüsselwörter
Virales Marketing, Viral Video, Business Generated Content, B2B-Marketing, Social Media, Mundpropaganda, Empowerment, Multiplikatoren, Seeding, Marketingkommunikation, Online-Video, YouTube, ROI, Markenbekanntheit, Kundenbindung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Masterarbeit grundlegend?
Die Arbeit analysiert die Möglichkeiten und Herausforderungen des viralen Videomarketings für Unternehmen, mit einem besonderen Fokus auf den B2B-Sektor.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Arbeit umfasst Themen wie Mundpropaganda, die Psychologie hinter viralen Inhalten, die strategische Einbindung von Social Media und die technische sowie inhaltliche Konzeption von Online-Videos.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, zu untersuchen, ob Viral Video Marketing im B2B-Bereich erfolgreich umgesetzt werden kann und wie Unternehmen diese Instrumente für ihre Marketingstrategie nutzen können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Untersuchung basiert auf der Analyse von Fachliteratur, Studien und Statistiken, wobei unter anderem strukturfunktionale Analysen sowie Inhalts- und Komparativanalysen zum Einsatz kommen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich detailliert mit der Theorie des viralen Marketings, der Rolle sozialer Netzwerke, der Produktion von Webvideos und der konkreten Gestaltung einer Viral Video Kampagne inkl. Seeding und Messung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Virales Marketing, B2B, Social Media, Viral Video, Seeding und Markenaufbau definieren.
Welche Rolle spielt YouTube für B2B-Unternehmen laut dieser Arbeit?
YouTube wird als zweitgrößte Suchmaschine der Welt und als zentrales Instrument für die Verbreitung und Imagepflege von B2B-Unternehmen hervorgehoben.
Wie lässt sich der Erfolg viraler Kampagnen messen?
Die Arbeit beschreibt eine Kombination aus quantitativen Metriken (z. B. Views, Klicks, Tracking) und qualitativen Ansätzen (z. B. Social Media Monitoring, Kommentaranalyse) als essenziellen Messansatz.
Wie unterscheidet sich B2B-Marketing von B2C-Marketing im viralen Kontext?
B2B-Marketing ist komplexer, da es meist mehrere Entscheidungsträger (Buying Center) involviert, die stärker an sachlichen Werten und professionellem Nutzen interessiert sind, wenngleich auch hier emotionale Faktoren an Bedeutung gewinnen.
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- Larisa Schmidt (Author), 2011, Viral Video Marketing mit Business Generated Content, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/177180
