Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundlagen des Benchmarking
2.1 Definition und Konzept des Benchmarking
2.2 Ziele des Benchmarking
2.3 Abgrenzung zu andren Begriffen
3. Arten des Benchmarking
3.1 Internes Benchmarking
3.2 Externes Benchmarking
3.3 Produkt-Benchmarking
3.4 Prozess-Benchmarking
4. Der Benchmarking Prozess
4.1 Zielsetzung
4.2 Interne Analyse
4.3 Vergleichsphase
4.4 Maßnahmenentwicklung und Umsetzung
5. Praktische Umsetzung für „Emder Energietage“
6. Fazit
Literatur- und Quellenverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 21 Seiten
- Arbeit zitieren
- Andreas Gripp (Autor:in), 2011, Benchmarking - Suche nach den Best Practices, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/177538
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