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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundlagen des Benchmarking
2.1 Definition und Konzept des Benchmarking
2.2 Ziele des Benchmarking
2.3 Abgrenzung zu andren Begriffen
3. Arten des Benchmarking
3.1 Internes Benchmarking
3.2 Externes Benchmarking
3.3 Produkt-Benchmarking
3.4 Prozess-Benchmarking
4. Der Benchmarking Prozess
4.1 Zielsetzung
4.2 Interne Analyse
4.3 Vergleichsphase
4.4 Maßnahmenentwicklung und Umsetzung
5. Praktische Umsetzung für „Emder Energietage“
6. Fazit
Literatur- und Quellenverzeichnis
Final del extracto de 21 páginas
- Citar trabajo
- Andreas Gripp (Autor), 2011, Benchmarking - Suche nach den Best Practices, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/177538
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