Mit der Entstehung einer globalen Informationgsesellschaft sind die Grenzen des terrestrischen Wissens aufgebrochen und neues Wissen aus anderen Teilen der Welt konnte sich mit dem unseren verbinden. Diese Einflüsse und Möglichkeiten haben unsere Sicht der Dinge erheblich beeinflusst und Innovationen geschaffen, die ohne eine Globalisierung nicht möglich gewesen wären.
Dies verlangt, dass sich die Gesellschaft den neuen Innovationen anpassen muss. Neue Denkweisen können die Entwicklung entscheidend vorantreiben und die Effektivität und Effizienz des Handels verbessern.
Die neuen Begriffe der Informationsgesellschaft lauten beispielsweise eMail, eCommerce, eBusiness und auf den öffentlichen Sektor bezogen eGovernment.1
Im Rahmen der Modernisierung unserer vorhandenen Gesellschaftsstrukturen wurden zahlreiche Projekte zur elektronischen Verwaltung dem eGovernment ins Leben gerufen.
Die immer knapper werdenden wirtschaftlichen Ressourcen bedingten das sich auch die öffentliche Verwaltung den neu entstandenen Gesellschaftsstrukturen nicht mehr entziehen konnte.
Aus diesem Grunde wurde dann im Jahr 2000 von der damaligen SPD/ Bündnis 90/Die Grünen Bundesregierung ein Projekt zur Neugestaltung der öffentlichen Verwaltung initiiert. Das Projekt „BundOnline 2005“. Es sollte die Koordinierung aller onlinefähigen Dienstleistungen der deutschen Verwaltung auf Bundesebene überwachen. Dazu war es nötig, das die etwa 100 Bundesbehörden ihr Dienstleistungsportfolio überarbeiten sollten. Es wurde im Rahmen der Umsetzung der Initiative BundOnline 2005 geplant, bis zum Abschluss des Projektes 376 Dienstleistungen internetbasiert anzubieten. Diese Zielsetzung wurde am 29. August 2005 verwirklicht. Bis zum Ende dieses Bundesprojektes am 31. Dezember 2005 konnten 440 Online- Dienstleistungen elektronisch verfügbar gemacht werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Definitionen der eBegriffe
2.1. Definitionen und Abgrenzung der eBegriffe
2.2. Anwendungsbereiche
2.3. Anwendungsebenen
2.3.1. Kommunikationsbeziehungen
2.3.2. Beziehungskomplexität
2.3.3 Front Office vs. Front Office
2.4. Gründe für eGovernment
3. Stand des eGovernment in Deutschland
4. Entwicklung der Internutzung in Deutschland
4.1. Internetnutzung 2006
4.2. Internetnutzung nach Bundesländern
4.3. Internetnutzung nach Alter
4.4. Internetnutzung nach Geschlecht
4.5. Internetnutzung nach Schulbildung
4.6. Internetnutzung nach Einkommen
4.7. Internetnutzung nach Beschäftigung
4.8. Fazit der Internetnutzung in Deutschland
5. Hindernisse und Herausforderungen
5.1. rechtliche Rahmenbedingungen
5.2. Datenschutz
5.3. IT – Service
5.3.1. Formulare
5.3.2. Sicherheit
5.3.3. Optimierung der Auffindbarkeit von Web – Inhalten
5.3.4. sichere Zahlungssysteme
6. eGovernment – Entwicklungen im internationalen Vergleich
6.1. USA
6.2. Vereinigtes Königreich (UK)
6.3. Frankreich
6.4. Österreich
6.5. Schweden
6.6 Dänemark
6.7. Estland
6.8 Malta
6.9. Norwegen
6.10 Slowenien
6.11 Deutschland
7. Möglichkeitsfelder für Gegenwart und Zukunft
7.1. Einkommenssteuer
7.2. Arbeitsvermittlung/ Arbeitsplatzsuche
7.3. Sozialleistungen
7.4. Persönliche Dokumente
7.5. Kfz – Zulassung
7.6. Baugenehmigungen
7.7. Erklärungen an die Polizei
7.8. Öffentliche Bibliotheken
7.9. Geburts- und Heiratsurkunden
7.10. Immatrikulation an Hochschulen
7.11. Meldung Adressänderung
7.12. Gesundheitsbezogene Dienste
7.13. Sozialbeiträge
7.14. Körperschaftssteuer
7.15. Umsatzsteuer
7.16. Gewerbeanmeldung
7.17. Einreichung von Daten an Statistik – Ämter
7.18. Zollerklärungen
7.19. Umweltkonzession
7.20. Öffentliche Beschaffung – eProcurement
7.21. eJustice
7.22. eDemocracy/ eVoting
7.23. eLearning
8. Zukunftsausblick
9. Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den Entwicklungsstand des eGovernment, identifiziert Bedarfsfelder für die Realisierung und analysiert Zukunftsperspektiven in Relation zum eBusiness, ergänzt durch eine Untersuchung der Internetnutzung in Deutschland.
- Grundlagen und Definitionen elektronischer Begriffe (eBusiness, eGovernment)
- Analyse der IT-Infrastruktur und Anwendungsbereiche des eGovernment
- Internationale Fallbeispiele und Best Practices im Vergleich
- Hindernisse bei der Umsetzung (Recht, Datenschutz, Sicherheit)
- Möglichkeitsfelder für Dienstleistungen und Zukunftsstrategien der Bundesregierung
Auszug aus dem Buch
1. Einleitung
Mit der Entstehung einer globalen Informationgsesellschaft sind die Grenzen des terrestrischen Wissens aufgebrochen und neues Wissen aus anderen Teilen der Welt konnte sich mit dem unseren verbinden. Diese Einflüsse und Möglichkeiten haben unsere Sicht der Dinge erheblich beeinflusst und Innovationen geschaffen, die ohne eine Globalisierung nicht möglich gewesen wären.
Dies verlangt, dass sich die Gesellschaft den neuen Innovationen anpassen muss. Neue Denkweisen können die Entwicklung entscheidend vorantreiben und die Effektivität und Effizienz des Handels verbessern.
Die neuen Begriffe der Informationsgesellschaft lauten beispielsweise eMail, eCommerce, eBusiness und auf den öffentlichen Sektor bezogen eGovernment.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung beleuchtet den Wandel zur Informationsgesellschaft und die Notwendigkeit der Modernisierung öffentlicher Verwaltungsstrukturen durch eGovernment-Projekte.
2. Definitionen der eBegriffe: Hier werden zentrale Begriffe wie eBusiness, eCommerce und eGovernment definiert sowie deren Abgrenzung und Anwendungsebenen dargestellt.
3. Stand des eGovernment in Deutschland: Dieser Abschnitt analysiert den aktuellen Implementierungsgrad von Online-Diensten im deutschen Behördenwesen im internationalen Kontext.
4. Entwicklung der Internutzung in Deutschland: Hier werden statistische Daten zur Internetverbreitung nach soziodemografischen Merkmalen präsentiert, um Potenziale für das eGovernment aufzuzeigen.
5. Hindernisse und Herausforderungen: Dieses Kapitel thematisiert Barrieren wie rechtliche Rahmenbedingungen, Datenschutz und IT-Sicherheitsaspekte, die den Ausbau elektronischer Dienste erschweren.
6. eGovernment – Entwicklungen im internationalen Vergleich: Ein Überblick über verschiedene Strategien und innovative Konzepte in Ländern wie den USA, UK, Frankreich, Österreich und Schweden.
7. Möglichkeitsfelder für Gegenwart und Zukunft: Detaillierte Untersuchung von Dienstleistungsfeldern, von der Steuerverwaltung bis hin zu eDemocracy und eLearning.
8. Zukunftsausblick: Darlegung der strategischen Zielsetzungen der Bundesregierung und europäischer Initiativen zur eGovernment-Entwicklung für die kommenden Jahre.
9. Zusammenfassung: Ein resümierender Rückblick auf die behandelten Themenkomplexe und die Bewertung der zukünftigen Entwicklungsmöglichkeiten des eGovernment.
Schlüsselwörter
eGovernment, eBusiness, Internetnutzung, Digitalisierung, Verwaltung, IT-Sicherheit, Datenschutz, Online-Dienste, BundOnline, eDemocracy, elektronische Signatur, Verwaltungsprozesse, Effizienzsteigerung, eAuthentication, Innovationsmanagement
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Möglichkeiten und Zukunftsaussichten von eGovernment in Deutschland, betrachtet als Teilbereich des eBusiness.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Schwerpunkte liegen auf Definitionen, dem Status quo in Deutschland, der Internetnutzung der Bevölkerung, internationalen Vergleichen und künftigen Handlungsfeldern.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, den Entwicklungsstand des eGovernment zu analysieren, Barrieren zu identifizieren und Potenziale für eine effizientere Verwaltungsarbeit aufzuzeigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, der Auswertung bestehender Studien sowie dem Vergleich internationaler Konzepte und Umsetzungsstrategien.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung, eine Analyse der aktuellen Internetnutzung, die Darstellung von Hindernissen sowie eine detaillierte Betrachtung internationaler und sektorspezifischer eGovernment-Projekte.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie eGovernment, eBusiness, Verwaltung, Datenschutz und digitale Modernisierung charakterisiert.
Warum ist Datenschutz ein so kritisches Thema für eGovernment?
Der Datenschutz ist in Deutschland durch das Bundesverfassungsgericht hochgradig geschützt; die Arbeit zeigt den Konflikt zwischen dem Wunsch nach zentralen Daten und der notwendigen Anonymität bzw. Sicherheit auf.
Wie unterscheidet sich der Ansatz des "Front Office" vom "Back Office"?
Das Front Office fungiert als Schnittstelle zum Bürger (Antragsannahme), während das Back Office die eigentliche Bearbeitung und Dienstleistungserstellung hinter den Kulissen übernimmt.
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- Hilger Schneider (Autor), 2006, Möglichkeiten und Zukunftsaussichten des eGovernment in Relation zum eBusiness, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/177893
