Die Auslandsentsendung, als Instrument der Personalentwicklung international ausgerichteter Organisationen, ist eine risikoreiche und kostenintensive Investition, welche die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen beeinflusst.
Daher ist es für die Unternehmensführung von großem Interesse, einem vorzeitigen Abbruch der Entsendung mit geeigneten Maßnahmen entgegenzuwirken.
Die Arbeit befasst sich mit der Frage, woran ein deutsches Unternehmen denken muss, wenn es seine Mitarbeiter erfolgreich ins Ausland transferieren möchte.Welches sind die Erfolgsfaktoren einer Auslandsentsendung?
Nach der Beschreibung der theoretischen Rahmenbedingungen erfolgt die Identifikation möglicher Gründe durch ein Experteninterview und die Literaturquellen, um anschließend fünf besonders erfolgsbeeinflus-sende Aspekte einer Auslandsentsendung zu benennen. Zwei dieser Ansätze werden konzeptionell ausgearbeitet.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Die Problemdefinition
2. Die theoretischen Grundlagen
2.1 Die Phasen der Auslandsentsendung
2.1.1 Die Kulturschockphase im Anfangsstadium
3. Die Ursachenanalyse
3.1 Die Darstellung des Problems anhand des Ishikawa- Diagramms
4. Die Erfolgsfaktoren von Auslandsentsendungen
4.1 Erfolgsfaktor „Mitarbeiterauswahl“
4.2 Erfolgsfaktor „Familie“
4.3 Erfolgsfaktor „Position im Gastland“
4.4 Erfolgsfaktor „Kultur“
4.5 Erfolgsfaktor „Entsendungsgestaltung“
5. Die Konzepterstellung
5.1 Ein Leitfaden für die erfolgreiche Entsendungsgestaltung
5.2 Ein Konzept für interkulturelles Training
6. Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Ursachen für die hohe Abbruch- und Kündigungsquote von Expatriates beim Beratungsunternehmen „BREAK“ und entwickelt auf dieser Basis ein professionelles Entsendungsmanagement, um Auslandseinsätze nachhaltig erfolgreich zu gestalten.
- Analyse kritischer Erfolgsfaktoren in der Auslandsentsendung
- Identifikation von Ursachen für Entsendungsabbrüche mittels Ishikawa-Diagramm
- Entwicklung eines strategischen Entsendungsplans
- Konzeptionierung interkultureller Trainingsprogramme
- Optimierung der Personalentwicklung für internationale Einsätze
Auszug aus dem Buch
4.2 Erfolgsfaktor „Familie“
Zahlreiche Statistiken belegen, dass die Zufriedenheit des mitreisenden Partners für eine erfolgreiche Auslandstätigkeit maßgeblich ist. Aus dieser Situation entstehen neue Anforderungen, denn häufig werden die Stammhausdelegierten von den Ehepartnern und Kindern begleitet. Erfolgreiche Unternehmen sind sensibel für die Herausforderungen die ein Auslandsaufenthalt, speziell für die mitreisenden Familienmitglieder, mit sich bringt. Die Familie sieht sich eher als der arbeitende Mitarbeiter mit dem Wegfall gewohnter Strukturen konfrontiert. Hier bietet sich ein Vorbereitungstraining an und ein, vor der Vertragsunterzeichnung stattfindender „Look-and-see-Trip“ ist eine gute Grundlage für die Zeit im Ausland.
Im Land muss es den Kindern ermöglicht werden, ihre Schulbildung fortzusetzen und für den Ehepartner soll eine sinnvolle Beschäftigung gefunden werden, bspw. in Form einer akzeptablen beruflichen Beschäftigung, der karikativen Freizeitarbeit, eines Studiums oder anderen Fortbildungsmöglichkeiten. Das Unternehmen soll auf soziale Kontaktmöglichkeiten hinweisen, wie z. B. die „International Women’s Association“, eine Gemeinschaft mit anderen westlichen Ausländern oder auf den Kontakt mit Einheimischen durch die Mitgliedschaft in internationalen Clubs wie dem „Rotary Club“ oder den „Business Professional Women“.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die Problematik risikoreicher Auslandsentsendungen ein und definiert das Ziel der Fallstudie beim Unternehmen „BREAK“.
2. Die theoretischen Grundlagen: Hier werden die Phasen der Auslandsentsendung erläutert, wobei besonderer Fokus auf die Kulturschockphase gelegt wird.
3. Die Ursachenanalyse: Dieses Kapitel identifiziert mittels eines Ishikawa-Diagramms die Hauptursachen für die hohen Abbruchquoten bei „BREAK“.
4. Die Erfolgsfaktoren von Auslandsentsendungen: Dieser Abschnitt beschreibt fünf essenzielle Erfolgsfaktoren, von der Mitarbeiterauswahl über die Einbindung der Familie bis hin zur strategischen Entsendungsgestaltung.
5. Die Konzepterstellung: Basierend auf den Erfolgsfaktoren werden ein konkreter Entsendungsleitfaden und ein Konzept für interkulturelle Trainings präsentiert.
6. Fazit und Ausblick: Das Kapitel resümiert die Ergebnisse und betont die Notwendigkeit eines professionalisierten Expat-Managements sowie der Unterstützung durch die Unternehmensführung.
Schlüsselwörter
Auslandsentsendung, Expatriates, Personalentwicklung, Mitarbeiterbindung, Kulturschock, Erfolgsfaktoren, Entsendungsmanagement, interkulturelles Training, Karriereplanung, Auslandseinsatz, Ursachenanalyse, Unternehmensführung, Beratungsunternehmen, Personalmanagement, Expat-Management
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Fallstudie grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die Herausforderungen bei der Entsendung von Mitarbeitern ins Ausland am Beispiel des mittelständischen Beratungsunternehmens „BREAK“ und zielt darauf ab, die hohen Abbruchquoten zu senken.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die zentralen Felder umfassen das Expat-Management, die Identifikation von Erfolgsfaktoren bei Auslandseinsätzen, die strategische Personalentwicklung sowie die interkulturelle Vorbereitung.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist die Optimierung der Entsendungsprozesse bei „BREAK“ durch die Implementierung eines professionellen Entsendungsmanagements, um die Abbruch- und Kündigungsraten der Ingenieure nachhaltig zu reduzieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autorin nutzt eine Kombination aus Experteninterviews und Dokumentenanalysen sowie eine visuelle Problemanalyse mittels eines Ishikawa-Diagramms zur Ermittlung der Fehlerursachen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen des Entsendungsprozesses, eine detaillierte Ursachenanalyse der aktuellen Problemlage sowie die Darstellung von fünf entscheidenden Erfolgsfaktoren für internationale Arbeitseinsätze.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Auslandsentsendung, Expatriates, interkulturelles Training, Erfolgsfaktoren und Entsendungsmanagement charakterisiert.
Warum spielt die Einbindung der Familie laut der Studie eine so wichtige Rolle?
Die Studie identifiziert die Zufriedenheit der mitreisenden Familie als kritischen Faktor, da soziale Instabilität und fehlende Perspektiven im Gastland maßgeblich zum vorzeitigen Abbruch der gesamten Entsendung beitragen können.
Welche Rolle spielt das Management für den Erfolg von Auslandsentsendungen?
Die Autorin argumentiert, dass ein professionelles, integriertes Expat-Management für Unternehmen wie „BREAK“ essenziell ist und zudem mehr Unterstützung durch die Geschäftsführung benötigt wird, um strategische Ziele erfolgreich umzusetzen.
- Arbeit zitieren
- Astrid Matejka-De Jonghe (Autor:in), 2011, Auslandsentsendung - Expatriates, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/179449
