Exposé Praxisprojekt
Überarbeitung Betriebsanleitung Elektrorasenmäher SABO Typ 36-EL
Aufgabenstellung:
Eine vorhandene Anleitung analysieren und dafür ein Konzept erstellen.
Die bearbeiteten Teile des neuen Konzeptes musterhaft auf zehn Seiten präsentieren.
Vorgehensweise:
Durchführung einer fundierten Zielgruppen- und Dokumentenanalyse der vorliegenden Original-Betriebsanleitung SABO 36-EL und die Recherche nach weiteren Informationsdokumenten für das Praxisprojekt.
Anschließend erfolgt die Ausarbeitung eines Konzeptes mit besonderer Betrachtung auf die Ergebnisse der Zielgruppen- und Dokumentenanalyse.
Die Umsetzung der bearbeiteten Elemente und deren Änderungen in der Betriebsanleitung werden auf zehn Musterseiten präsentiert.
Geplante Ergebnisse:
Die Umsetzung des geplanten Konzeptes mit dem Resultat, aus den Ergebnissen einer fundierten Dokumenten- und Zielgruppenanalyse, die Anleitung zu optimieren.
Motivation:
Ich habe den Rasenmäher seit zwei Jahren regelmäßig in Gebrauch.
Dabei habe ich festgestellt, dass es sich um ein sehr gutes, robustes und zuverlässiges Gartengerät handelt.
Lediglich die beigefügte Anleitung überzeugt mich nicht.
Ich bin der Meinung, dass diese Anleitung im vorliegenden Format ungeeignet ist.
Als störend empfinde ich den Umstand, dass die Anleitung Aufklappseiten beinhaltet, die in der praktischen Anwendung den Umgang mit der Betriebsanleitung am Gerät unnötig erschweren.
Der Leser wird beim Lesen immer wieder unterbrochen, da sich beschreibende Texte auf Zeichnungen beziehen, die sich in den Aufklappseiten befinden.
Textpassagen sind teilweise so überfüllt, dass man Mühe hat, dem Inhalt zu folgen.
Sicherheitssymbole und Piktogramme sind sehr klein dargestellt und möglicherweise nicht für jede Zielgruppe eindeutig zu erkennen.
Die Positionsnummern und Bezugslinien in den Zeichnungen und Fotos sind unterschiedlich und unsauber dargestellt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Aufgabenstellung
1.2 Hersteller
2 Produktanalyse
2.1 Folgerungen aus der Produktanalyse
3 Zielgruppenanalyse
3.1 Folgerungen aus der Zielgruppenanalyse
4 Tätigkeitsanalyse
4.1 Folgerungen aus der Tätigkeitsanalyse
5 Dokumentenanalyse
5.1 Folgerungen aus der Dokumentenanalyse
6 Konzept zur neuen Bedienungsanleitung
6.1 Gliederung
6.2 Format und Ausführung
6.3 Titelseite
6.4 Inhaltsverzeichnis
6.5 Mehrsprachigkeit
6.6 Layout
6.7 Schriftkonzept mit farbiger Gestaltung
6.8 Textkonzept
6.9 Abbildungskonzept
6.10 Sicherheitshinweise
7 Original- und Musterseiten
8 EG-Konformitätserklärung
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht in der kritischen Analyse und Neukonzeption der Bedienungsanleitung für den SABO 36-EL Rasenmäher, um die Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Verständlichkeit durch eine optimierte Struktur und Gestaltung maßgeblich zu steigern.
- Methodische Analyse der bestehenden Dokumentation (Produkt-, Zielgruppen-, Tätigkeits- und Dokumentenanalyse).
- Entwicklung eines anwenderzentrierten Konzeptes für eine neue Bedienungsanleitung.
- Gestaltung eines neuen Layouts, Farb- und Schriftkonzeptes sowie eines verbesserten Sicherheitshinweissystems.
- Erstellung von beispielhaften Musterseiten zur praktischen Umsetzung der theoretischen Erkenntnisse.
Auszug aus dem Buch
6.2 Format und Ausführung
Bei der Neugestaltung der Bedienungsanleitung ist prinzipiell jedes Format denkbar. Trotzdem muss berücksichtigt werden, dass sich die Neugestaltung der Bedienungsanleitung am Produkt und dessen Einsatzbedingungen orientieren soll. Da ein Rasenmäher beim Erwerb in einem größeren Karton verpackt ist, stellt das vorerst keine Einschränkung in der Größe dar. Da es sich bei SABO um einen Hersteller von qualitativ hochwertigen Produkten handelt, sollte die Bedienungsanleitung das dem Käufer auch suggerieren und in einem anwenderfreundlichen Format vorliegen. Bevorzugt wird ein Hochformat DIN A4, damit die neue Bedienungsanleitung auch unter schlechten Lichtverhältnissen (dunkler Schuppen) oder auch von Personen mit Sehschwäche gelesen werden kann, da Text und Bilder größer und damit leserlicher gestalten werden können.
Der Rasenmäher wird ausschließlich im Außenbereich eingesetzt. Die Bedienungsanleitung wird also direkt oder in der Nähe des Rasenmähers Verwendung finden und beispielsweise bei der Wartung auch mal im feuchten Gras liegen oder auf der ölverschmierten Werkbank. Das zu verwendende Papier muss resistent gegen Feuchtigkeit, den Kontakt mit Fetten und Ölen sowie der direkten Sonneneinstrahlung sein. Das Papier muss opak so ausgelegt sein, dass eine gute Leserlichkeit bei direkter Sonneneinstrahlung gewährleistet bleibt. Für die neue Bedienungsanleitung eignet sich das Papierähnliche Druckmaterial Never Tear des Herstellers Xerox aus weißem Polyester. Um die Kosten der Bedienungsanleitung in einem vertretbaren Rahmen zu halten, wird eine Papierqualität von 100 g/m² verwendet.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Vorstellung des Praxisprojekts mit Fokus auf die Analyse und Verbesserung der Bedienungsanleitung für den Rasenmäher SABO 36-EL.
2 Produktanalyse: Untersuchung des Rasenmähers hinsichtlich technischer Details, Funktionen, Einsatzgebiete sowie Missbrauchs- und Gefahrenpotenziale.
3 Zielgruppenanalyse: Definition der verschiedenen Anwendergruppen wie Benutzer, Fachverkäufer und Servicetechniker sowie deren jeweilige Anforderungen an die Informationsvermittlung.
4 Tätigkeitsanalyse: Detaillierte Auflistung der durchzuführenden Tätigkeiten mittels einer Wer-was-macht-Matrix, um notwendige Inhalte für die Zielgruppen zu identifizieren.
5 Dokumentenanalyse: Kritische Bewertung der bestehenden Originaldokumentation hinsichtlich Form, Gestaltung, Typografie, Verständlichkeit und Sicherheitshinweisen.
6 Konzept zur neuen Bedienungsanleitung: Darstellung der Neugestaltung unter Berücksichtigung von Gliederung, Format, Design, Text-, Abbildungs- und Sicherheitskonzepten.
7 Original- und Musterseiten: Gegenüberstellung der ursprünglichen Dokumentation mit den erarbeiteten optimierten Musterseiten im DIN A4 Format.
8 EG-Konformitätserklärung: Dokumentation der regulatorischen Konformität des Produktes gemäß geltender Richtlinien.
Schlüsselwörter
Technische Kommunikation, Bedienungsanleitung, SABO 36-EL, Anwenderfreundlichkeit, Zielgruppenanalyse, Produktanalyse, Technisches Schreiben, Sicherheitshinweise, Layoutkonzept, Typografie, Dokumentenanalyse, Usability, Rasenmäher, Handlungsanweisungen, Technische Dokumentation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Praxisarbeit befasst sich mit der Analyse der vorhandenen, unzureichenden Bedienungsanleitung für den SABO 36-EL Rasenmäher und entwirft ein neues Konzept zu deren Verbesserung.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die anwendergerechte Strukturierung technischer Informationen, die Optimierung der visuellen Gestaltung sowie die regelkonforme und verständliche Formulierung von Sicherheitshinweisen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Ziel ist es, eine verständliche, sichere und benutzerfreundliche Bedienungsanleitung zu entwickeln, die durch klare Strukturierung und visuelle Aufbereitung den spezifischen Bedürfnissen verschiedener Zielgruppen gerecht wird.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt Methoden der Technischen Kommunikation wie Produkt-, Zielgruppen-, Tätigkeits- und Dokumentenanalyse, um Schwachstellen aufzudecken und daraus fundierte Gestaltungsempfehlungen abzuleiten.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil umfasst die detaillierten Analysen der Ist-Situation sowie die konzeptionelle Ausarbeitung der neuen Anleitung inklusive Format, Layout, Schriftwahl, Sprachstil und Sicherheitskonzept.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Technische Dokumentation, Bedienungsanleitung, Usability, Zielgruppenanalyse, Sicherheitshinweise und Gestaltungskonzept.
Warum wird die Bruch-Falztechnik der Originaldokumentation kritisiert?
Die Technik erschwert die praktische Anwendung, da sie den Nutzer durch Aufklappseiten unterbricht und den Text-Bild-Bezug unnötig verkompliziert.
Was sind die Besonderheiten des neuen Schriftkonzepts?
Es wird eine serifenlose Schrift (Myriad Pro) verwendet, die eine sachlich-neutrale Anmutung bietet, sehr gut lesbar ist und sich durch gute Skalierbarkeit für Überschriften und Fließtext eignet.
- Arbeit zitieren
- (M. Sc.) Dirk Odebrecht (Autor:in), 2010, SABO 36-EL - Konzept für die Neuerstellung einer Bedienungsanleitung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/181439
