Die Welt ist im ständigen Wandel. Wirtschaft, Gesellschaft und Technik verändern sich zu-nehmend. Unternehmen und die dahinter stehenden Menschen müssen sich diesem Wandel anpassen und reagieren. In der heutigen Zeit des Käufermarktes kämpfen viele Unternehmen um Individualität und Kundenorientierung. Das Angebot von fast identischen oder sich substituierenden Produkten ist groß. Wenn es um den im Vordergrund stehenden Unternehmenserfolg geht, sprechen viele Firmen von den Mitarbeitern als wertvollste Ressource. Diese müssen die benötigten Kompetenzen aufweisen, um sich auch den veränderten Marktgegebenheiten anpassen zu können. Dabei gewinnt die Flexibilität an Bedeutung. Aus diesem Grund ist eine Zunahme einer neuen Arbeitsform zu beobachten – der Teamarbeit. Stellenbeschreibungen fordern soziale Kompetenzen. Jeder Mitarbeiter muss teamfähig sein. Im Gegensatz zu Einzelkämpfern agieren Teams erfolgreicher, da sich dort verschiedene Kompetenzen bündeln, eine hohe Eigenverantwortung gefordert und das „Wir-Gefühl“ durch Erfolge gestärkt wird.
Doch was beinhalten diese geforderten Kompetenzen? Wie und durch wen wird Teamarbeit erfolgreich? Mit dieser Fragestellung wird sich die nachfolgende Arbeit beschäftigen. Dabei geht sie im speziellen auf die sozialen Kompetenzen ein, die im Unternehmenskontext immer mehr Beachtung finden. Im ersten Schritt sollen die Schlagworte „Kompetenz“, „sozial“ und „Team“ definiert werden. Sozial und Kompetenz werden im dritten Abschnitt als „soziale Kompetenzen“ zusammen treffen. Im Folgenden wird durch ein fiktives Beispiel erklärt, wie der Teamleiter das Team durch die Nutzung seiner sozialen Kompetenzen zum Erfolg führt.
Inhaltsverzeichnis
1. Einführende Bemerkungen
2. Begriffsdefinitionen
2.1. Begriffsdefinition von Kompetenz
2.1.1. Sprachwissenschaftliche Begriffsdefinition von Kompetenz
2.1.2. Wissenschaftliche Begriffsdefinition von Kompetenz
2.2. Sprachwissenschaftliche Begriffsdefinition von sozial
2.3. Wissenschaftliche Definition von Team
3. Soziale Kompetenzen
4. Phasen der Teamentwicklung
5. Soziale Kompetenzen eines Teamleiters
5.1. Problemdarstellung an einem fiktiven Beispiel
5.2. Forming
5.3. Storming
5.4. Norming
5.5. Performing
5.6. Adjourning
6. Schlussbetrachtung
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht den Einfluss sozialer Kompetenzen von Teamleitern auf den Erfolg von Teamarbeit im modernen Unternehmenskontext. Ziel ist es, aufzuzeigen, wie durch gezielte Anwendung dieser Kompetenzen in verschiedenen Phasen der Teamentwicklung alltägliche Konflikte moderiert und die Leistungsfähigkeit eines Teams gesteigert werden kann.
- Grundlegende Begriffsbestimmungen von Kompetenz, sozial und Team
- Analyse theoretischer Modelle sozialer Kompetenzdimensionen
- Darstellung der Phasen der Teamentwicklung nach Tuckman
- Anwendung der Kompetenztheorie an einem fiktiven Praxisbeispiel
- Bedeutung der Moderationsrolle des Teamleiters für den Teamerfolg
Auszug aus dem Buch
5.2. Forming
Es ist notwendig, dass Herr A im Vorfeld mit jedem Teammitglied einzeln spricht (Kommunikationsfähigkeit, Sprachgewandtheit). So kann er die Orientierung beschleunigen und Vertrauen schenken (Beziehungsmanagement, Folgebewusstsein). Er muss versuchen zu vermitteln, welches messbare Ziel die Gruppe verfolgt und welche wichtige Aufgabe das jeweilige Mitglied im Team erfüllen muss. Er kann aufzeigen, dass bei einer aktiven und lösungsorientierten Teilnahme ein Karriereaufstieg möglich ist. Dies wird vor allem die ehrgeizige Frau E dauerhaft motivieren, ihr Bestes zu geben. Zudem sollte er sich als Kontaktperson bei Problemen oder Konflikten im Team anbieten (Beratungsfähigkeit, Hilfsbereitschaft). Bei Herrn D muss Herr A einen gesunden Wettbewerbsgedanken gegenüber seinen Kollegen wiedererwecken. Bei den Gesprächen mit Herrn H, Frau F und Frau G muss er eine angemessene Arbeitsprofessionalität fordern und hervorheben, wie wichtig der Erfolg der Teamarbeit für spätere Arbeitsprozesse ist. Sie müssen persönliche Konflikte in den Hintergrund stellen (Konfliktlösung). Beim ersten persönlichen Gespräch mit Frau I kann Herr A ihr ihre Verunsicherung in Bezug auf ihren Arbeitsplatz nehmen, indem er offen von ihrer geplanten Versetzung in eine höhere Geschäftsebene spricht. Somit schafft er es, die Motivation von Frau I bereits vor der Teamarbeit zu steigern und durch klare Worte eine bessere Arbeitsatmosphäre zu erreichen (Folgebewusstsein).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einführende Bemerkungen: Einführung in die Thematik des ständigen Wandels in der Wirtschaft und der daraus resultierenden Bedeutung von Teamarbeit sowie sozialen Kompetenzen.
2. Begriffsdefinitionen: Wissenschaftliche und sprachwissenschaftliche Herleitung der zentralen Begriffe Kompetenz, sozial und Team.
3. Soziale Kompetenzen: Erläuterung des Konzepts der sozialen Kompetenzen und deren Unterteilung in verschiedene Kompetenzarten nach Erpenbeck.
4. Phasen der Teamentwicklung: Beschreibung der Teamentwicklungsphasen nach Bruce Tuckman, von der Orientierung bis zur Auflösung des Teams.
5. Soziale Kompetenzen eines Teamleiters: Analyse und praktische Anwendung der benötigten Kompetenzen eines Teamleiters an einem fiktiven Beispiel über die fünf Phasen der Teamentwicklung hinweg.
6. Schlussbetrachtung: Zusammenfassende Bewertung der Bedeutung sozialer Kompetenzen für den Erfolg von moderierten Teams und die Rolle des Teamleiters als Moderator.
Schlüsselwörter
Soziale Kompetenzen, Teamarbeit, Führung, Teamentwicklung, Forming, Storming, Norming, Performing, Adjourning, Kompetenzatlas, Erpenbeck, Teamleiter, Kommunikation, Konfliktlösung, Arbeitsatmosphäre.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Rolle sozialer Kompetenzen von Teamleitern und deren Beitrag zum Erfolg von Teamarbeit in Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Felder sind die Definition von Kompetenzen, die Phasen der Teamentwicklung nach Tuckman sowie die praktische Anwendung von Führungskompetenzen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie ein Teamleiter durch gezielte soziale Kompetenzen Konflikte steuern und das Team zum Erfolg führen kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autorin nutzt eine theoretische Fundierung durch Literaturanalyse kombiniert mit einer Fallstudie basierend auf einem fiktiven Praxisbeispiel.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Einführung der Begriffe und Kompetenzmodelle sowie deren Anwendung an einem Szenario innerhalb der fünf Phasen der Teamentwicklung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Soziale Kompetenzen, Teamentwicklung, Teamführung, Kommunikation und Konfliktlösung sind die zentralen Schlagworte.
Welche Bedeutung kommt dem Modell von Tuckman in der Arbeit zu?
Es dient als strukturelles Grundgerüst, um zu illustrieren, welche spezifischen sozialen Kompetenzen der Teamleiter in jeder Entwicklungsphase eines Teams benötigt.
Warum wird im Beispiel ein moderiertes Team gewählt?
Das moderierte Team ermöglicht es, den Teamleiter als neutralen Beobachter und Moderator außerhalb des operativen Teamgeschehens darzustellen, was den Fokus auf seine soziale Steuerungskompetenz legt.
- Quote paper
- BA Sabrina Meißner (Author), 2010, Wie die Teamarbeit durch die sozialen Kompetenzen des Teamleiters zum Erfolg geführt wird, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/181894
