Diese Hausarbeit widmet sich einer Thematik, der sich viele Unternehmungen im Alltag stellen
müssen – dem Management von auftragsbezogenen Projekten.
Unter der Berücksichtigung von einschlägiger Literatur und der objektiven Betrachtung der
bestehenden Prozesse eines multinational agierenden Anlagenherstellers werden zunächst
Grundlagen und Definitionen für das weitere Verständnis erörtert. Hier wird bewusst auf die
speziellen Anforderungen an das Projektmanagement im Zusammenhang mit zu erbringenden
Services und der internationalen Kooperation mit Schwesterunternehmen hingewiesen.
Im Fokus dieser Arbeit soll die für ein Projekt notwendige Kommunikation betrachtet werden,
welche auch unter dem Augenmerk von internationalen und kulturellen Unterschieden
untersucht wird. Um an diese Thematik heranzuführen, werden zunächst die Projektphasen
beschrieben und anschließend durch nähere Erläuterungen eng mit dem Thema Kommunikation
verknüpft.
Die Würdigung der Problematik beginnt mit einer kritischen Evaluation der Ist-Situation und
leitet über zu Möglichkeiten der Verbesserung im Bereich Kommunikation durch eine neu zu
erschließende Technologie – einer Web basierten Plattform zur Abbildung der Projektabläufe
und -kommunikation. Aus der Verbindung dieser Technologie mit den zuvor gegebenen Projektphasen
werden der Umriss einer solchen Lösung suggeriert und abschließend mittels Beispielen
prägnante Vorteile herausgearbeitet.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Grundlagen und Definitionen
- 2.1 Aufbau der Unternehmung
- 2.2 Projekt
- 2.3 Projektmanagement
- 2.3.1 Allgemeine Definition
- 2.3.2 Projektmanagement im Bereich Dienstleistungen
- 2.3.3 Projektmanagement International
- 2.4 Die Cloud
- 3 Der Kundenauftrag als globales Projekt
- 3.1 Der Kunde wünscht eine Komplettlösung
- 3.2 Das auftragsbezogene Projekt
- 3.2.1 Vorbereitung
- 3.2.2 Planung
- 3.2.3 Umsetzung und Steuerung
- 3.2.4 Abschlussphase und Aufbereitung
- 3.3 Internationale Zusammenarbeit und Kommunikation
- 3.3.1 Schwierigkeiten durch internationale Zusammenarbeit
- 3.3.2 Kommunikation der Kundenerwartungen und Änderungen
- 3.3.3 Kommunikation von Problemen bei der Installation und Inbetriebnahme
- 3.3.4 Kommunikation von Feedback nach Abnahme der Anlage
- 4 Reflexion der Problematik: „Kommunikation“
- 4.1 Evaluation der Ist-Situation
- 4.2 Mögliche Wege zur Verbesserung der Situation
- 4.3 Konzeption einer zentralen Kommunikationsbasis – Die Cloud
- 4.4 Das Projekt in der Cloud
- 5 Fazit und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit untersucht das Management auftragsbezogener Projekte bei einem multinationalen Anlagenhersteller. Sie analysiert die Herausforderungen des Projektmanagements im Kontext internationaler Zusammenarbeit und Dienstleistungen. Der Fokus liegt auf der Bedeutung effektiver Kommunikation, insbesondere im Hinblick auf kulturelle Unterschiede.
- Projektmanagement in multinationalen Unternehmen
- Kommunikation in internationalen Projekten
- Herausforderungen der internationalen Zusammenarbeit
- Optimierung der Projektkommunikation
- Einsatz von Cloud-basierten Lösungen für Projektmanagement
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 (Einleitung): Einführung in die Thematik des auftragsbezogenen Projektmanagements und die Zielsetzung der Arbeit.
Kapitel 2 (Grundlagen und Definitionen): Definition von Projekt und Projektmanagement, Beschreibung des Unternehmensaufbaus mit PECs und SSCs, und Hervorhebung der Bedeutung von internationalen Aspekten.
Kapitel 3 (Der Kundenauftrag als globales Projekt): Beschreibung der Projektphasen (Vorbereitung, Planung, Umsetzung, Abschluss) und die Herausforderungen der internationalen Zusammenarbeit und Kommunikation in jeder Phase.
Kapitel 4 (Reflexion der Problematik: „Kommunikation“): Evaluation der aktuellen Kommunikationsprozesse und Vorschläge zur Verbesserung mittels einer webbasierten Plattform (Cloud).
Schlüsselwörter
Projektmanagement, Internationale Zusammenarbeit, Kommunikation, Multinationale Unternehmen, Dienstleistungen, Cloud Computing, Projektphasen, Kulturelle Unterschiede, Effizienzsteigerung.
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- Martin Wölzmüller (Autor), 2011, Internationales Projektmanagement mit Schwerpunkt Kommunikation, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/182180
