Masterthesis zu einem Marketing-Thema in englischer Sprache.
Inhaltlich wird die Vermarktung australischer Bildungsdienstleistungen in Deutschland fokussiert.
Der Forschungsteil beschäftigt sich zunächst ausführlich mit dem australischen Bildungssystem um folgend Kostenvergleiche von Englisch-Sprachkursen in Deutschland, England, Malta und Australien anzustellen. Weiterhin beschreibt der Autor gründlich seine individuelle Auseinandersetzung sowie seinen Wissensstand mit dem Titelthema.
Der Marketingteil startet mit einer intensiven Marketingplanung (Gliederungspunkte u.a. Vision des Autors, Mission objectives, Intention des Autors, Diskussion des Produkts, Bestimmung Zielmarktes & Marktanalyse). Ein weiteres Kapitel setzt Marketinginstrumente in die Praxis um und baut hierbei auf dem McCarthy-Modell der 4P auf (Product, Price, Place, Promotion)
Der Autor involviert durchweg viele Praxisbeispiele, die u.a. auch auf persönliche Umstände des Autors basieren (z.B. Verfolgung eines Opportunitätskostenansatzes auf Basis des eigenen Einkommens).
Insgesamt 119 Seiten, davon 38 Anhang.
Inhaltsverzeichnis
1 INTRODUCTION
1.1 BACKGROUND
1.2 PURPOSE OF THE THESIS
1.3 DELIMITATION
1.4 COURSE OF ACTION
2 THE EDUCATION SYSTEM IN AUSTRALIA
2.1 STRUCTURE OF THE AUSTRALIAN EDUCATION SYSTEM
2.2 THE ROLE OF LANGUAGE SCHOOLS
2.3 COMPARISON OF TUITION COSTS
2.3.1 Prices for language courses in Great Britain
2.3.2 Prices for language courses on Malta
2.3.3 Prices for language courses in Australia
2.3.4 Comparison of average prices
2.4 ADDITIONAL AMENITIES OF AUSTRALIA
2.5 INTERMEDIATE RESULTS
3 RESEARCH IN AUSTRALIA
3.1 TRAINING AS “QUALIFIED EDUCATION AGENT”
3.2 CONTRACTS WITH LANGUAGE COLLEGES
3.3 EXCURSION: MARKETING CAMPAIGN FOR THE INTERNATIONAL HOUSE BRISBANE
3.4 PUBLISHING AN E-BOOK
3.5 PARTICIPATION IN A SEMINAR FOR EDUCATION AGENTS
3.6 INTERMEDIATE RESULTS
4 MARKETING PREPARATION
4.1 PLANNING THE MARKETING
4.1.1 The author’s visions
4.1.2 Mission objectives
4.1.3 Defining a special marketing objective
4.2 BASIC QUESTIONS OF MARKETING
4.2.1 What is the intention?
4.2.2 What is the product?
4.3 DETERMINING AND MEASURING THE MARKET
4.3.1 Analysis 1: Germans visiting Australia for a longer term
4.3.1.1 Student visa holders
4.3.1.2 Workingholiday visa holders
4.3.2 Analysis 2: Germans learning English by language travelling
4.3.3 Analysis 3: Germans completing an education in Australia
4.3.4 Analysis 4: Germans completing English courses in Australia
4.4 MARKET SEGMENTATION
4.4.1 Segmentation no. 1: German Student visa enrolments in 2009
4.4.2 Segmentation no. 2: Workingholiday visa holders
4.4.3 Segmentation no. 3: German language travellers
4.4.4 Analysis and mapping of market segments
4.4.5 Selecting a market segment
4.4.6 Customer profile
4.4.7 Effects on the product mix
4.5 EXTERNAL INFLUENCES ON THE MARKETING
4.5.1 Competition analysis
4.5.2 PEST Analysis
4.5.3 Market surveillance
4.6 INTERMEDIATE RESULTS
5 DEVELOPMENT OF A MARKETING MIX
5.1 PRODUCT
5.1.1 Analysis of the products:
5.1.2 Individual problems of the products
5.1.3 Marketing and advertising intangible products
5.1.3.1 Photographs
5.1.3.2 Brands
5.1.3.3 Advertising the brand: A Slogan
5.2 PRICE
5.2.1 Cost-oriented approach
5.2.2 Competition-oriented approach
5.2.3 Bundle Pricing
5.2.4 Applied price approach
5.3 PLACE
5.3.1 Logistic of the products
5.3.2 The distribution of the products
5.3.3 Selective distribution policy
5.4 PROMOTION
5.4.1 Personal selling
5.4.2 Referral marketing
5.4.3 Direct marketing
5.4.3.1 Email signature
5.4.3.2 Business network: Xing
5.4.4 Public Relations
5.4.4.1 Poster
5.4.4.2 e-book
5.5 INTERMEDIATE RESULTS
6 RESULTS, FUTURE APPROACHES AND CONCLUSION
6.1 RESULTS: THE MISSION OBJECTIVES
6.2 RESULTS: SPECIAL MARKETING OBJECTIVE
6.3 PROSPECTIVE MARKETING APPROACHES
6.3.1 Marketing-campaign for the e-book
6.3.2 Publication of the thesis
6.3.3 Extending the geographical range: New Zealand
6.3.4 Excursion: Profit through commissions:
6.3.5 Own Website
6.3.6 Search Engine Marketing
6.4 INTERMEDIATE RESULTS
7 CONCLUSION
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht die Vermarktung australischer Bildungsdienstleistungen auf dem deutschen Markt. Das primäre Ziel besteht darin, den Autor als Experten und Vermittler für solche Dienstleistungen zu etablieren und zu evaluieren, inwieweit Sprachaufenthalte in Australien eine wettbewerbsfähige Alternative zu europäischen Zielen wie Großbritannien oder Malta darstellen.
- Analyse des australischen Bildungssystems und der Rolle von Sprachschulen
- Vergleich von Kostenstrukturen für Sprachreisen zwischen Australien und Europa
- Entwicklung eines Marketingplans basierend auf dem 4P-Modell (Product, Price, Place, Promotion)
- Durchführung einer Marktanalyse und Segmentierung der Zielgruppe
- Erprobung praktischer Marketinginstrumente wie E-Book, Beratung und strategische Kooperationen
Auszug aus dem Buch
2.2 The role of language schools
A database for Education Agents (www.pieronline.org: Attachment 2) explains that English language training usually takes place in dedicated colleges or centres. These English language colleges are solely focused on the needs of international students. This is in contrast to other educational sectors where the majority of students are Australian rather than international.
Language schools are part of the RTO sector (Registered Training Organisation) and are mentioned in figure 1 as ELICOS colleges (English Language Intensive Courses for Overseas Students). The following figure shows that ELICOS is as an important part within the education sector.
With 38,675 enrolments in January 2010, ELICOS is the third biggest sector after “Higher Education” with 126,764 enrolments at universities or colleges and 122,142 enrolments at VET colleges (Vocational and Educational Training). The total number of overseas ELICOS students in 2009 was 1,095,758 (https://aei.gov.au: Attachment 2). This amount clearly highlights the importance of the sector and education in general (considering that Australia has a population of only 21m people [www.dfat.gov: Attachment 4]).
Zusammenfassung der Kapitel
1 INTRODUCTION: Dieses Kapitel erläutert den Hintergrund, das Ziel der Arbeit sowie die methodische Vorgehensweise bei der Untersuchung der Vermarktung australischer Bildungsangebote.
2 THE EDUCATION SYSTEM IN AUSTRALIA: Hier wird das australische Bildungssystem vorgestellt, die Bedeutung von Sprachschulen analysiert und ein Kostenvergleich zwischen Australien, Großbritannien und Malta durchgeführt.
3 RESEARCH IN AUSTRALIA: Dieses Kapitel dokumentiert die praktischen Schritte des Autors, einschließlich seiner Zertifizierung als Bildungsagent, Kooperationsverträgen und der Erstellung eines E-Books.
4 MARKETING PREPARATION: Hier werden die theoretischen Grundlagen des Marketingplans erarbeitet, eine Marktanalyse durchgeführt, Zielgruppen segmentiert und externe Einflussfaktoren mittels PEST-Analyse untersucht.
5 DEVELOPMENT OF A MARKETING MIX: In diesem Kapitel wird ein detaillierter Marketing-Mix nach dem 4P-Modell erstellt, der Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationsstrategien umfasst.
6 RESULTS, FUTURE APPROACHES AND CONCLUSION: Dieses Kapitel fasst die erzielten Erfolge zusammen und gibt einen Ausblick auf zukünftige Marketingansätze sowie potenzielle Erweiterungen der Geschäftsaktivitäten.
7 CONCLUSION: Abschließend wird das Fazit gezogen, dass Australien eine attraktive Alternative für Sprachreisende darstellt und der Autor erfolgreich die notwendige Expertise für die Vermittlung dieser Leistungen erworben hat.
Schlüsselwörter
Australien, Sprachreisen, Bildungsdienstleistungen, Marketing-Mix, Marktanalyse, ELICOS, Bildungsagent, Studiengebühren, Bildungsmarketing, Kundensegmentierung, Sprachschulen, PEST-Analyse, 4P-Modell, Bildungsvermittlung, Reisevorbereitung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Etablierung des Autors als Experte und Vermittler von australischen Bildungsdienstleistungen auf dem deutschen Markt.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die Schwerpunkte liegen auf dem australischen Bildungssystem, dem Kostenvergleich von Sprachreisen, der Marktforschung und der Entwicklung eines konkreten Marketing-Mixes.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Hauptziel besteht darin zu zeigen, dass Sprachkurse in Australien eine attraktive Alternative zu europäischen Zielen sind, und eine entsprechende Marketingstrategie für den Markteintritt zu entwerfen.
Welche wissenschaftliche Methode verwendet der Autor?
Der Autor nutzt eine Kombination aus Literaturanalyse für die Marketingtheorie (z.B. 4P-Modell, PEST-Analyse) sowie eine praktische Marktforschung, die auf statistischen Daten des australischen Bildungsministeriums basiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden das Bildungssystem analysiert, die Marktsituation für deutsche Kunden untersucht, eine Segmentierung vorgenommen und ein Marketing-Mix entwickelt, der Produktgestaltung, Preispolitik und Kommunikationsinstrumente umfasst.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Australien, Sprachreisen, Bildungsmarketing, ELICOS und die Strategien zur Kundensegmentierung.
Wie positioniert der Autor das Angebot im Vergleich zu den Konkurrenten?
Der Autor setzt auf eine Kombination aus kostengünstigen Produkten wie einer Informationsbroschüre und einer persönlichen Beratung, die sich durch spezifische Betreuung vom Wettbewerb abhebt.
Welche Schlussfolgerung zieht der Autor für potenzielle Kunden?
Er kommt zu dem Ergebnis, dass Australien besonders für Sprachaufenthalte von mehr als vier Wochen eine finanziell wettbewerbsfähige und kulturell attraktive Alternative zu traditionellen Zielen wie Großbritannien bietet.
- Citar trabajo
- M.A. Hardy Landmann (Autor), 2011, Establishing as expert and broker of Australian educational services in Germany, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/183040
