Extrait
Inhaltsverzeichnis
Abbildungs- / Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Heutige Bedeutung des Qualitätsmanagements
3. Organisationsentwicklung
4. Anforderung an des Unternehmen
4.1 an die Aufbauorganisation
4.2 an die Ablauforganisation
5. Kommunikation im Qualitätsmanagement
5.1 Interne und externe Kommunikation
5.2 Praxisbeispiel zur Kommunikation
6. Qualitätsbezogene Personalentwicklung
6.1 Zentrale Bausteine qualitätsbezogener Schulungen
6.2 Empowerment
7. Customer Relationship Management
8. Literaturverzeichnis
9. Anhang
Fin de l'extrait de 19 pages
- Citation du texte
- Matthias Winter (Auteur)Svenja Telle (Auteur)Michael Schmiing (Auteur), 2011, Organisation des Qualitätsmanagements - Umsetzung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/184575
Devenir un auteur
✕
Extrait de
19
pages
Commentaires