Die Arbeit stellt sich die Frage, inwieweit e-commerce in Bauunternehmen umgesetzt werden kann bzw. bereits umgesetzt wird, und welche Entwicklungspotenziale bestehen.
Der elektronische Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen, der in dieser Arbeit vorgestellt wird, nutzt das Internet als Übertragungsmedium zwischen räumlich getrennten Rechnern. Daher werden in Kapitel 2 zunächst die Grundlagen des Internet erläutert.
Inhaltsverzeichnis
1 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2 Grundlagen Internet
2.1 Historische Entwicklung
2.2 Technische Grundlagen
2.3 Kommunikationsprotokolle
2.4 Internetdienste
2.4.1 World Wide Web
2.4.2 Electronic Mail
2.4.3 Newsgroups
3 Grundlagen Electronic Commerce
3.1 Definitionen von Electronic Commerce
3.2 Klassifizierung von Electronic Commerce
3.3 Produkteignung für e-commerce
3.4 Potenziale von e-commerce
3.5 Nutzen von e-commerce
3.5.1 Nutzen für den Anbieter
3.5.1.1 Kosteneinsparungen
3.5.1.2 Zeiteinsparungen
3.5.1.3 Qualitätssteigerungen
3.5.2 Nutzen für den Kunden
3.5.2.1 Kosteneinsparungen
3.5.2.2 Zeiteinsparungen
3.5.2.3 Qualitätssteigerungen
3.6 One-to-One-Marketing
3.7 Phasenmodell für e-commerce
3.7.1 Information
3.7.2 Kommunikation
3.7.3 Transaktion
3.7.4 Integration
3.7.5 Exkurs: „Lean Production“
3.7.6 Innovation
3.7.6.1 Elektronische Marktplätze
3.7.6.2 Portale
4 Besonderheiten der Baubranche
4.1 Entwicklungsstand und Potenziale im Branchenvergleich
4.2 Entwicklungsstand in der Baubranche
4.3 Die besonderen Bedingungen der Bauproduktion
4.4 Unternehmensstruktur
4.5 Grad der Standardisierung
4.6 IT - Durchdringung
4.7 Abgrenzung zur stationären Industrie
5 Hindernisse bei der Umsetzung von e-commerce
5.1 Branchenübergreifende Hindernisse
5.2 Rechtliche Aspekte des e-commerce
5.2.1 Regulierung auf europäischer Ebene
5.2.1.1 e-commerce Richtlinie
5.2.1.2 Fernabsatzrichtlinie
5.2.1.3 Richtlinie zur Harmonisierung des Urheberrechts
5.2.1.4 Richtlinie über digitale Signaturen
5.2.2 VOB
5.3 Sicherheit
5.3.1 Systemsicherheit
5.3.2 Datenaustauschsicherheit
5.3.2.1 Die symmetrische Verschlüsselung
5.3.2.2 Die asymmetrische Verschlüsselung
5.3.2.3 Die digitale Signatur
5.3.2.4 Digitale Signatur und asymmetrische Verschlüsselung
5.4 Standardisierung
5.4.1 XML
5.4.2 GAEB
5.4.3 ASP
6 Ausschreibungsdatenbanken
6.1 Leistungsklassen von Ausschreibungsdatenbanken
6.1.1 Klasse E – Ausschreibungsservice
6.1.2 Klasse D – Ausschreibungssuche
6.1.3 Klasse C – Online-Ausschreibungssuche ohne LV
6.1.4 Klasse B – Online-Ausschreibung mit LV
6.1.5 Klasse A – Ausschreibung mit Online-Angebotsabgabe
6.2 Die Datenbank der Klasse A am Beispiel von AVACOMM
6.2.1 Systemkomponenten
6.2.2 Teilnehmer
6.2.2.1 Ausschreiber
6.2.2.1 Bieter
6.2.2.3 LV-Center
6.2.3 Dokumentenverwaltung
7 Einkaufsplattformen und Marktplätze
7.1 Beschaffung von C-Artikeln
7.2 Beschaffung von Baustoffen
7.3 Eignung der Baustoffe für e-commerce
7.4 Herstellerportale
7.5 Neutrale Marktplätze
8 Projektplattformen
8.1 Ausgangssituation im Bauwesen
8.2 Collaboration Tools
8.2.1 Planungsphase
8.2.2 Verfügbarkeit und Kontrolle von Projektdaten
8.2.3 Qualitätssteigerungen
8.3 Anbieter von Collaboration Tools
9 Organisationsformen
9.1 „Make or Buy“
9.2 New Economy
9.3 Old Economy
9.4 Konsolidierung
10 Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht das Potenzial und die praktische Umsetzbarkeit von Electronic Commerce (e-commerce) in der Bauindustrie. Im Fokus steht dabei die Forschungsfrage, inwieweit e-commerce in Bauunternehmen bereits Anwendung findet, welche Hindernisse bei der Einführung bestehen und welche Entwicklungspotenziale durch den Einsatz digitaler Technologien wie Projektplattformen, Ausschreibungsdatenbanken und elektronischen Marktplätzen für die Baubranche sowie deren Wertschöpfungskette erschlossen werden können.
- Grundlagen des Internet und des Electronic Commerce
- Besonderheiten der Baubranche und deren spezifische Anforderungen an e-commerce-Lösungen
- Anwendungsmöglichkeiten in den Bereichen Ausschreibungswesen, Beschaffung und Projektmanagement
- Strategien zur Umsetzung (Make or Buy) und technologische Voraussetzungen
- Marktentwicklung und Konsolidierungstendenzen bei E-Business-Portalen
Auszug aus dem Buch
3.3 Produkteignung für e-commerce
Nicht alle Produkte oder Dienstleistungen eignen sich in gleicher Weise für eine Vermarktung über das Internet. Deshalb müssen Kriterien ermittelt werden, an denen sich die Eignung eines Produktes für den e-commerce feststellen lässt.
Eine erste Möglichkeit bietet die Frage, ob das Produkt auf elektronischem Wege übermittelt werden kann, oder ob eine Lieferung erfolgen muss. Differenzierter betrachtet kann man dieses Kriterium der Digitalisierbarkeit erweitern und darüber hinaus den notwendigen logistischen Aufwand berücksichtigen, der erforderlich ist, um ein Produkt über das Internet anzubieten und zu vertreiben.
Um etwas erfolgreich im Netz verkaufen zu können, muss darüber hinaus die Möglichkeit bestehen, die verschiedenen Produkte übersichtlich strukturiert anbieten zu können. Eine hohe Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit sind hierbei entscheidende Faktoren. Der Kunde möchte die Möglichkeit haben, anhand von Suchfunktionen nach verschiedenen Kriterien schnell und übersichtlich zu dem von ihm gewünschten Produkt zu gelangen. Hieraus ergibt sich das zweite Grundkriterium für die Vermarktungsfähigkeit: Die Katalogisierbarkeit von Produkten. Auch die Möglichkeit zum Vergleich spielt hierbei eine wichtige Rolle. Produkte mit einem geringen Erklärungsbedarf, sei es wegen der identischen Ausprägung, wie beispielsweise bei Büchern oder CDs oder weil ein umfassendes Informationsangebot vorliegt, haben es hierbei leichter.
Darüber hinaus gibt es weitere allgemeine Kriterien, die bei der Einschätzung der Produkteignung berücksichtigt werden sollten. Produkte oder Dienstleistungen lassen sich um so leichter im Internet vermarkten, je
• niedriger das Preisniveau,
• besser die Qualität (Markenprodukt),
• stärker der Vorteil der enormen Reichweite und der gezielten Ansprache im Internet ausgenutzt werden kann,
• einfacher die Kaufentscheidung online gefällt werden kann.
Die nachfolgende Abbildung veranschaulicht die Eignung verschiedener Produkte für e-commerce.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit: Einleitung in die Forschungsfrage hinsichtlich der Einführung von e-commerce in Bauunternehmen und Beschreibung des methodischen Aufbaus.
2 Grundlagen Internet: Erläuterung der technischen Basis des Internets, dessen historische Entwicklung und grundlegende Internetdienste.
3 Grundlagen Electronic Commerce: Definitionen, Klassifizierung und ein Phasenmodell für die schrittweise Einführung von e-commerce in Unternehmen.
4 Besonderheiten der Baubranche: Analyse der bauspezifischen Rahmenbedingungen wie Projektorientierung und dezentrale Organisation, die den Einsatz von e-commerce erschweren.
5 Hindernisse bei der Umsetzung von e-commerce: Identifikation branchenübergreifender Probleme sowie bauspezifischer Hürden, inklusive Sicherheitsaspekten und rechtlicher Rahmenbedingungen.
6 Ausschreibungsdatenbanken: Untersuchung elektronischer Übertragungsmittel im Ausschreibungswesen mit Klassifizierung der Datenbankanbieter.
7 Einkaufsplattformen und Marktplätze: Analyse des Potenzials von e-commerce bei der Beschaffung von C-Artikeln und Baustoffen.
8 Projektplattformen: Untersuchung des Einsatzes internetbasierter Kommunikationssysteme zur Verbesserung der Zusammenarbeit in Bauprojekten.
9 Organisationsformen: Diskussion über die strategischen Entscheidungen zwischen Eigenentwicklung und Fremdbezug (Make or Buy) sowie der Konsolidierung am Markt.
10 Zusammenfassung und Ausblick: Zusammenfassende Bewertung der Potenziale und Ausblick auf die zukünftige Marktentwicklung digitaler Lösungen in der Baubranche.
Schlüsselwörter
Electronic Commerce, Internet, Baubranche, Bauunternehmen, e-procurement, Projektplattform, Ausschreibungsdatenbanken, Marktplätze, Digitalisierung, Prozessoptimierung, Baustoffbeschaffung, Collaboration Tools, VOB, XML, GAEB
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Diplomarbeit primär?
Die Arbeit untersucht den Einsatz von Electronic Commerce (e-commerce) in der Baubranche, insbesondere wie digitale Technologien Geschäftsprozesse in Bauunternehmen optimieren können.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Felder sind die Grundlagen des Internets, die Funktionsweise von e-commerce, die speziellen Anforderungen des Bausektors, Ausschreibungssysteme, Beschaffung von Baumaterialien und kollaborative Projektplattformen.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es, zu analysieren, inwieweit Bauunternehmen e-commerce bereits nutzen, welche Hindernisse (wie etwa fehlende Standards) bestehen und welche Potenziale durch die Integration von Internet-Plattformen realisierbar sind.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Analyse verwendet?
Die Arbeit nutzt eine theoretische Aufarbeitung der Grundlagen, kombiniert mit einer Analyse von Marktstrukturen, Branchenstudien und Praxisbeispielen, wie dem Phasenmodell der e-commerce-Einführung.
Was wird im Hauptteil der Arbeit detailliert behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in technische Grundlagen des Internet, eine detaillierte Systematik von Marktplätzen, die spezifische Situation der Baubranche, Sicherheits- und Standardisierungsaspekte (z.B. XML, GAEB) sowie eine Untersuchung von Ausschreibungsdatenbanken und Projektplattformen.
Welche Schlagworte charakterisieren diese Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Electronic Commerce, Bauunternehmen, Prozessoptimierung, e-procurement, Projektplattform, Marktplätze und Standardisierung im Bauwesen.
Welche Rolle spielen "Collaboration Tools" für Bauprojekte?
Diese Tools dienen der effizienteren Zusammenarbeit aller am Bau Beteiligten, indem sie einen zentralen Zugriff auf einen gemeinsamen Datenbestand ermöglichen und so Kommunikationsdefizite sowie Planungsfehler reduzieren.
Welche Bedeutung kommt dem GAEB-Standard zu?
Der GAEB-Standard ist für die Baubranche von hoher Bedeutung, da er ein Dateiformat zur Standardisierung des Datenaustauschs von Leistungsverzeichnissen bietet, das von nahezu allen relevanten Softwarelösungen unterstützt wird.
- Quote paper
- Alexander Schmidt (Author), 2001, Der Einsatz von Electronic Commerce in Bauunternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/185605
