Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit verkaufspsychologischen Aspekten in Versandkatalogen und identifiziert verkaufsfördernde Faktoren und Maßnahmen.
Inhaltsverzeichnis
- EINLEITUNG
- AUSGEWÄHLTE ASPEKTE DER VERKAUFSPSYCHOLOGIE IN KATALOGEN
- Zielgruppenanpassung
- Die Hot-Spot- Seiten
- Der Titel
- Der Rücktitel
- Die Umschlaginnenseiten
- Die Innenseiten
- Artikeldichte
- Exkurs: Der Begleitbrief- Augenpfad
- structural motion
- Bild und Text
- Action-getter
- Exkurs: Impulskaufkataloge
- SCHLUSSBETRACHTUNG: Ersetzt das Internet die Versandkataloge
- ANHANG
- LITERATURVERZEICHNIS
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Seminararbeit befasst sich mit der Verkaufspsychologie in Katalogen und analysiert ausgewählte psychologische Aspekte des Direktmarketings. Ziel ist es, die Funktionsweise von Katalogen im Hinblick auf die Kundenansprache und den Kaufentscheidungsprozess zu beleuchten. Die Arbeit untersucht dabei die Gestaltung von Katalogen, die gezielte Ansprache von Zielgruppen und die Nutzung von psychologischen Prinzipien zur Steigerung der Kaufbereitschaft.
- Zielgruppenanpassung und Gestaltung von Katalogen
- Die Rolle von Hot-Spots und deren Einfluss auf die Aufmerksamkeit des Kunden
- Psychologische Prinzipien zur Steigerung der Kaufbereitschaft (z.B. Artikeldichte, Bild- und Textgestaltung)
- Der Vergleich von traditionellen und Impulskaufkatalogen
- Die Bedeutung des Internets im Kontext des Versandhandels
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema Versandhandel ein und definiert dessen grundlegende Merkmale. Sie stellt die Bedeutung des Versandhandels im Kontext des Einzelhandels dar und beleuchtet die Forschungslücke hinsichtlich psychologischer Aspekte des Katalogversandhandels.
Das Kapitel "Ausgewählte Aspekte der Verkaufspsychologie in Katalogen" befasst sich mit der gezielten Ansprache von Zielgruppen durch Kataloggestaltung. Es analysiert die Bedeutung von Hot-Spots, wie Titel, Rücktitel, Umschlaginnenseiten und Innenseiten, und deren Einfluss auf die Aufmerksamkeit des Kunden. Die Artikeldichte, der Einsatz von Begleitbriefen, das Prinzip des "structural motion" und die Gestaltung von Bild und Text werden als wichtige Elemente der Kataloggestaltung betrachtet.
Der Exkurs "Impulskaufkataloge" beleuchtet die Besonderheiten von Katalogen, die auf den Impulskauf ausgerichtet sind.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Verkaufspsychologie, Katalogmarketing, Direktmarketing, Zielgruppenansprache, Hot-Spots, Artikeldichte, Bild- und Textgestaltung, Impulskaufkataloge und das Internet im Kontext des Versandhandels.
Häufig gestellte Fragen
Welche Rolle spielt die Verkaufspsychologie in Versandkatalogen?
Sie nutzt gezielte Gestaltungselemente, um die Aufmerksamkeit zu steuern, Kaufanreize zu schaffen und den Entscheidungsprozess des Kunden positiv zu beeinflussen.
Was sind „Hot-Spot-Seiten“ in einem Katalog?
Hot-Spots sind besonders aufmerksamkeitsstarke Bereiche wie der Titel, der Rücktitel und die Umschlaginnenseiten, die entscheidend für den ersten Eindruck sind.
Wie beeinflusst die Artikeldichte das Kaufverhalten?
Die Anzahl der Produkte pro Seite kann die Wahrnehmung von Exklusivität oder Preiswürdigkeit steuern und den Blickverlauf des Kunden lenken.
Was ist „structural motion“ in der Kataloggestaltung?
Dies bezieht sich auf die optische Führung des Lesers durch die Anordnung von Bildern und Texten, um einen harmonischen „Augenpfad“ zu erzeugen.
Ersetzt das Internet den klassischen Versandkatalog?
Die Arbeit diskutiert, ob digitale Medien den Katalog verdrängen oder ob Kataloge weiterhin als haptisches Impulsmedium ihre Berechtigung im Marketing-Mix behalten.
- Citar trabajo
- Alexander Jung (Autor), 2002, Verkaufspsychologie in Katalogen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/186010