Mitarbeiter stellen ein wichtiges Potential für das Unternehmen dar, auch wenn sie nur als Produktionsfaktor Arbeit bezeichnet werden. Es muss ihnen ein besonderer Stellenwert zukommen, denn anders als bei Maschinen werden Menschen durch Emotionen, Wertvorstellungen und Bedürfnisse gelenkt. Personalreduzierung im Zuge von bspw. Stellenabbau und Umstrukturierung hat unter anderem Demotivation, Fluktuation und Abwesenheit vom Arbeitsplatz beim bestehenden Personal zur Folge. In dieser Konsequenz führt dies zur Stagnation des laufenden Produktionsprozesses.
Eine weitere Problematik bildet die Knappheit an qualifiziertem Personal. In Anbetracht der demographischen Entwicklung in Deutschland besteht ein großer Bedarf an geeigneten Mitarbeitern, den so genannten High-Potenials. Ohne die Berücksichtigung von Werten, Leistungsanreizen und Entwicklungsmöglichkeiten, führt dies zur Abwanderung bestehender Leistungsträger und zu Absagen externer Wunschkandidaten.
Diese Problematik soll gelöst werden durch den Einsatz von geeigneten Instrumenten und Methoden. Zu diesen zählen vor allem die Beachtung des Motivationsaspektes, die Berücksichtigung von Bedürfnissen, die Gestaltung von Leistungsanreizen, die Lohn und Gehaltsfindung, sowie das Aufzeigen an Entwicklungsmöglichkeiten. Eine intakte Vertrauenskultur im Unternehmen ist das Fundament der Leistungsmotivation in turbulenten Zeiten. Es ist Aufgabe des Human Resource Managements, ein vertrauensvolles Klima zu schaffen.
Diese Problematik soll genau betrachtet und die Grundlagen der Personalerhaltung als wichtiger Bestandteil eines modernen Personalmarketings mit seinen Instrumenten und Methoden vorgestellt werden, mit sich daraus ergebenden Perspektiven.
Aufgrund des Stellenabbaus und Umstrukturierung im Innendienst zahlreicher Versicherungsunternehmen und des Ausbau des Außendienstes soll insbesondere die theoretische Abhandlung im Hauptteil ihren Bezug und Abschluss in der Darlegung der Situation in der Versicherungswirtschaft finden. Hierbei sollen Lösungsmöglichkeiten und Konzepte aus der Praxis dargestellt werden, die im Kontext mit den gewonnen Erkenntnissen aus dem Hauptteil stehen sollen.
Schlussendlich besteht die Zielsetzung auch darin Erkenntnis zu gewinnen über die Bedeutung von Methoden und Instrumenten der Personalerhaltung für ein gut funktionierendes Human Resource Management. [...]
Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Darstellungsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 1.1 Ausgangssituation
- 1.2 Problemstellung und -abgrenzung
- 1.3 Ziel der Arbeit
- 1.4 Vorgehensweise
- 2 Grundlagen der Personalerhaltung
- 2.1 Bestimmungsfaktoren
- 2.1.1 Human Resource Management
- 2.1.2 Personalmarketing
- 2.1.3 Personalerhaltung
- 2.2 Interdependenzen der Bestimmungsfaktoren
- 2.2.1 Beziehungsmechanismen
- 2.2.2 Wirkungsweise
- 2.3 Konzeptioneller Bezugsrahmen
- 2.3.1 Einflussgrößen
- 2.3.2 Zielvorstellung
- 2.3.3 Aktionsparameter
- 3 Lösungsansätze zur Personalerhaltung durch Einsatz geeigneter Methoden und Instrumente
- 3.1 Personalgewinnung
- 3.2 Personalentwicklung
- 3.2.1 Entwicklungsbedarf
- 3.2.2 Ansätze
- 3.3 Leistungsanreize
- 3.3.1 Anreizsysteme
- 3.3.2 Lohn und Gehalt
- 3.4 Arbeitszeitmanagement
- 3.4.1 Kriterien
- 3.4.2 Gestaltungsmöglichkeiten
- 3.5 Motivation
- 3.5.1 Theorie und Anwendungsparameter
- 3.5.2 Bedürfnisse und Erwartungshaltungen
- 3.5.3 Motivationsstrategien
- 4 Anwendung der Methoden und Instrumente in selektierten Versicherungsunternehmen
- 4.1 SV Sparkassen Versicherung
- 4.1.1 Darstellung des Unternehmens
- 4.1.2 Nutzen der Personalerhaltung für das Unternehmen
- 4.1.3 Einsatz von Methoden und Instrumenten
- 4.2 Gerling
- 4.2.1 Darstellung des Unternehmens
- 4.2.2 Nutzen der Personalerhaltung für das Unternehmen
- 4.2.3 Einsatz von Methoden und Instrumenten
- 4.3 Allianz
- 4.3.1 Darstellung des Unternehmens
- 4.3.2 Nutzen der Personalerhaltung für das Unternehmen
- 4.3.3 Einsatz von Methoden und Instrumenten
- 4.4 Effizienz des Einsatzes der Methoden und Instrumente
- 4.4.1 Nutzenanalyse
- 4.4.2 Bewertung
- 5 Abschließende Betrachtung
- 5.1 Zusammenfassung
- 5.2 Ausblick
- Anhang
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Personalerhaltung als wesentlichem Bestandteil eines modernen Personalmarketingkonzepts im Kontext eines effizienten Human Resource Managements. Ziel der Arbeit ist es, die Bedeutung der Personalerhaltung für Unternehmen zu beleuchten und Lösungsansätze durch den Einsatz geeigneter Methoden und Instrumente aufzuzeigen. Die Arbeit analysiert die Interdependenzen zwischen Human Resource Management, Personalmarketing und Personalerhaltung und untersucht die Einflussfaktoren auf die Mitarbeiterbindung.
- Human Resource Management und Personalmarketing als Grundlage für die Personalerhaltung
- Bestimmungsfaktoren und Einflussgrößen der Personalerhaltung
- Methoden und Instrumente zur Personalerhaltung, wie z. B. Personalentwicklung, Leistungsanreize, Arbeitszeitmanagement und Motivation
- Anwendung der Methoden und Instrumente in ausgewählten Versicherungsunternehmen
- Bewertung der Effizienz des Einsatzes der Methoden und Instrumente
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Thematik der Personalerhaltung ein und erläutert die Ausgangssituation, die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit. Zudem wird die Vorgehensweise der Arbeit dargelegt.
Kapitel 2 beschäftigt sich mit den Grundlagen der Personalerhaltung. Es werden die Bestimmungsfaktoren Human Resource Management, Personalmarketing und Personalerhaltung definiert und ihre Interdependenzen analysiert. Der konzeptionelle Bezugsrahmen der Personalerhaltung wird vorgestellt, der die Einflussgrößen, die Zielvorstellung und die Aktionsparameter umfasst.
Kapitel 3 präsentiert Lösungsansätze zur Personalerhaltung durch den Einsatz geeigneter Methoden und Instrumente. Es werden die Bereiche Personalgewinnung, Personalentwicklung, Leistungsanreize, Arbeitszeitmanagement und Motivation behandelt.
Kapitel 4 untersucht die Anwendung der Methoden und Instrumente in ausgewählten Versicherungsunternehmen. Die Unternehmen SV Sparkassen Versicherung, Gerling und Allianz werden vorgestellt und die Nutzung der Personalerhaltung für diese Unternehmen analysiert. Der Einsatz von Methoden und Instrumenten in den jeweiligen Unternehmen wird dargestellt.
Kapitel 5 bietet eine abschließende Betrachtung der Arbeit. Die wichtigsten Ergebnisse werden zusammengefasst und ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen gegeben.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Personalerhaltung, Human Resource Management, Personalmarketing, Mitarbeiterbindung, Personalentwicklung, Leistungsanreize, Arbeitszeitmanagement, Motivation, Versicherungsunternehmen und Effizienz. Die Arbeit analysiert die Bedeutung der Personalerhaltung für Unternehmen und untersucht die Anwendung von Methoden und Instrumenten zur Steigerung der Mitarbeiterbindung.
- Arbeit zitieren
- Ulrich Franz (Autor:in), 2007, Methoden und Instrumente der Personalerhaltung als wesentlicher Teil eines modernen Personalmarketingkonzeptes auf der Basis eines effizienten Human Resource Managements, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/186442
