Die Arbeit stellt einen Ist/Soll-Vergleich des Direktmarketing im ostdeuschen Pflanzenschuztmarkt dar. Im empirischen Teil werden Direktmarketingmaßnahmen analysiert, die einen größeren landwirtschaftlichen Betrieb in den neuen Bundesländern erreichen. Hieraus werden strategische Ansätze für ein erfolgreiches Direktmarketing entwickelt
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Die Entwicklung in Ostdeutschland seit
3. Die Akteure im Pflanzenschutzmarkt
3.1 Die Hersteller
3.2 Der Handel
3.3 Die landwirtschaftlichen Betriebe
4. Marketing und Marketinginstrumente
4.1 Preispolitik
4.2 Produktpolitik
4.3 Distributionspolitik
4.4 Kommunikationspolitik
5. Informations- und Kaufverhalten
6. Customer Relationship Management
6.1 Definition und Zielsetzung
6.2 Kundenorientierung
6.3 Database-Management
6.4 Direktmarketing und Direktmarketininstrumente
7. Direktmarketing am Beispiel eines ostdeutschen Betriebes___
7.1 Der Betrieb
7.2 Material und Methoden
7.3 Ergebnisse
7.4 Diskussion
8. Zusammenfassung - Summary
9. Glossar
10. Literatur
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