In der Diplomarbeit wird das Instrument des Target Costing theoretisch beschrieben und an einem praktischen Teil angewendet.
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In der heutigen Zeit wird es für Unternehmen angesichts der weltweiten Konkurrenz und stetig steigender Kosten für z. B. Rohstoffe und Energie immer schwieriger, Produkte anzubieten, die einerseits am Markt gefragt sind und andererseits im Unternehmen sowohl Kosten als auch Renditeerwartungen durch ihre Erträge abdecken können.
Um einem Unternehmen die Wettbewerbsvorteile, die es am Markt zum erfolgreichen Absatz seiner Produkte benötigt, zu verschaffen, müssen unter anderem folgende allgemeine Kriterien beachtet werden:
• Die angebotenen Produkte müssen sowohl technisch als auch kostenseitig auf die Wünsche der Kunden der definierten Zielgruppe ausgerichtet sein (Marktorientierung).
• Die Kosten für ein Produkt müssen schon im frühen Stadium der Entwicklung ermittelt und optimiert werden (frühe Kostenorientierung).
• Es müssen Produkte entwickelt werden, die dem Unternehmen einen technologischen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz vor allem aus den sog. Billiglohnländern sichern (Innovationen).
Gerade bei der Umsetzung der frühen Kostenorientierung haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, weil sie:
• nicht wissen, welche Kosten maximal erreicht werden dürfen, um das Produkt am Markt mit der angestrebten Rendite erfolgreich zu platzieren, und
• sich schwer tun mit der frühen Ermittlung der Kosten für das spätere Produkt.
Target Costing setzt mit seinen Instrumenten an diesen Punkten an. Es verbindet die konsequente Ausrichtung aller das Produkt betreffenden Funktionen eines Unternehmens (Einkauf, Konstruktion, Fertigung usw.) an den Marktanforderungen mit der Beeinflussung von Kostenstrukturen in der frühen Phase der Produktentwicklung (vgl. HORVÁTH, P. 1993: V).
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Ziel und Aufbau der Diplomarbeit
2.1 Ziel der Diplomarbeit
2.2 Aufbau der Diplomarbeit
3. Kunde und Markt – die Schlüsselfaktoren für den Unternehmenserfolg
3.1 Der Kunde – Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns
3.1.1 Kundenbegeisterungsmodell nach KANO
3.1.2 Ermittlung des Produktnutzens für den Kunden
3.2 Der Markt – Bindeglied zwischen Kunde und Unternehmen
3.2.2 Marktstrategien
3.2.3 Marktforschung – Informationen sind das A und O
3.2.4 Vorgehensweise bei einer Marktforschungsaufgabe
3.3 Zwischenfazit
4. Durch Target Costing zu marktgerechten Produkten
4.1 Definition, Merkmale und Ziele
4.2 Phasen des Target Costing
4.2.1 Phase 1: Zielkostenfindung
4.2.2 Phase 2: Zielkostenspaltung
4.2.3 Phase 3: Zielkostenerreichung
4.3 Risiken des Target Costing
4.4 Zwischenfazit
5. Anwendung des Target Costing bei Rundknetanlagen
5.1 Target Costing in der Unternehmenspraxis
5.2 Analyse der Ist-Situation im vorliegenden Unternehmen
5.3 Zielkostenfindung
5.3.1 Ermittlung der Kundenbedürfnisse durch Kundenbefragung
5.3.1.1 Erarbeitung des Fragebogens und Durchführung der Kundenbefragung
5.3.1.2 Angewandte Methoden der statistischen Auswertung des Fragebogens
5.3.2 Auswertungsergebnisse, Schlussfolgerungen und vorgeschlagene Maßnahmen
5.3.3 Ermittlung der Preisbereitschaft der Kunden
5.3.4 Geplanter Unternehmensgewinn
5.3.5 Berechnung der vom Markt erlaubten Kosten
5.3.6 Kalkulation der Produktstandardkosten
5.3.7 Festlegung des Kostenreduktionsbedarfs
5.3.8 Zwischenfazit zur Zielkostenfindung
5.4 Zielkostenspaltung
5.4.1 Anwendung der Komponentenmethode
5.4.2 Das Zielkostenkontrolldiagramm
5.4.3 Zwischenfazit zur Zielkostenspaltung
5.5 Zielkostenerreichung
5.5.1 Maßnahmenpläne
5.5.2 Auswertung des Zielkostenkontrolldiagramms
5.5.3 Angewandte Instrumente der Zielkostenerreichung
5.5.3.1 Relativkostentableaus
5.5.3.2 Kostengünstiges Konstruieren
5.5.3.3 Produktentwicklung
5.5.3.4 Zuliefermanagement
5.5.4 Zwischenfazit zur Zielkostenerreichung
5.5.5 Empfehlungen zur Implementierung im Unternehmen
6. Resümee
6.1 Abschlussfazit
6.2 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Diplomarbeit zielt darauf ab, den Target-Costing-Prozess in einem Unternehmen zu implementieren, das bisher lediglich klassische Kostenrechnungssysteme einsetzt, um eine stärkere Markt- und Kundenorientierung zu erreichen. Durch die Anwendung dieser Methode sollen marktgerechte Produkte entwickelt werden, die den Anforderungen der Kunden entsprechen und gleichzeitig wettbewerbsfähige Kostenstrukturen aufweisen.
- Grundlagen des Target Costing als strategisches Kostenmanagement
- Kundenorientierte Bedarfs- und Preisermittlung mittels Befragungen
- Zielkostenspaltung durch Komponentenmethoden und Zielkostenkontrolldiagramme
- Methoden zur Zielkostenerreichung wie Kostentableaus und wertanalytisches Konstruieren
Auszug aus dem Buch
3.1.1 Kundenbegeisterungsmodell nach KANO
Der Kunde steht im Mittelpunkt der unternehmerischen Tätigkeit. KASTIN zitiert treffend einen Teil des Leitbildes von Siemens: „Der Kunde bestimmt unser Handeln. Herausragender Kundennutzen ist das oberste Ziel. Unser Erfolg hängt von der Zufriedenheit der Kunden ab. Mit unseren Lösungen erreichen sie ihre Ziele schneller, besser und einfacher.“ (KASTIN, K. 1999: 295). Ziel der Unternehmenspolitik muss sein, dem Kunden bei der Lösung seiner Probleme durch geeignete Produkte zu helfen und dadurch seinen eigenen Wettbewerbsdruck zu verringern. Diesen Nutzen beschreibt FISCHER als die Summe „aller zu erwartenden positiven Konsequenzen, welche mit dem Kauf eines Produkts oder dem Produkt selbst verbunden sind“ (FISCHER, J. 2001: 11). Zur Erfüllung des Kundennutzens müssen nach dem KANO-Modell (siehe Abb. 1) die Produkte bestimmte Anforderungen erfüllen (vgl. SAATWEBER, J. 1997: 47 ff.).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung thematisiert die wachsende Bedeutung von marktorientiertem Kostenmanagement angesichts weltweiter Konkurrenz.
2. Ziel und Aufbau der Diplomarbeit: Dieses Kapitel definiert das Ziel, Target-Costing-Prozesse einzuführen, und skizziert den theoretischen sowie praktischen Aufbau der Arbeit.
3. Kunde und Markt – die Schlüsselfaktoren für den Unternehmenserfolg: Es werden die Bedeutung der Kundenbedürfnisse und die Rolle von Marktforschung zur Entwicklung marktgerechter Produkte hervorgehoben.
4. Durch Target Costing zu marktgerechten Produkten: Dieses Kapitel erläutert die Definition, die drei zentralen Phasen des Target Costing sowie die damit verbundenen Risiken.
5. Anwendung des Target Costing bei Rundknetanlagen: Dies bildet den praktischen Teil der Arbeit, in dem die Methoden zur Zielkostenfindung, -spaltung und -erreichung an einem Pilotprojekt konkret umgesetzt werden.
6. Resümee: Das Resümee fasst die Erkenntnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf die notwendige kontinuierliche Weiterentwicklung des Prozesses im Unternehmen.
Schlüsselwörter
Target Costing, Kostenmanagement, Kundenbegeisterungsmodell, KANO-Modell, Marktforschung, Zielkostenfindung, Zielkostenspaltung, Zielkostenerreichung, Rundknetanlagen, Produktlebenszyklus, Kostentreiber, Wettbewerbsfähigkeit, Prozessoptimierung, Kostenreduktion, Kundenorientierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit im Kern?
Die Arbeit befasst sich mit der Implementierung von Target Costing in einem Unternehmen, um bisherige klassische Kostenrechnungsmethoden durch eine konsequente Markt- und Kundenorientierung zu ergänzen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Ermittlung von Kundenbedürfnissen, der Berechnung marktgerechter Zielkosten und der Anwendung spezifischer Instrumente zur Kostensenkung während der Produktentwicklung.
Welches primäre Ziel verfolgt die Arbeit?
Das Ziel ist die Herstellung und der Absatz marktgerechter, wettbewerbsfähiger Produkte bei gleichzeitiger Sicherung der Renditeerwartungen des Unternehmens.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird das Konzept des Target Costing in seinen drei Phasen – Zielkostenfindung, Zielkostenspaltung und Zielkostenerreichung – theoretisch erläutert und praktisch in einem Pilotprojekt angewendet.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil widmet sich der praktischen Umsetzung des Target Costing anhand einer einstufigen Rundknetanlage, inklusive der Auswertung von Kundenbefragungen und der Optimierung spezifischer Produktkomponenten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind Target Costing, Kundenorientierung, Zielkosten, Kostensenkungspotenziale, Prozessoptimierung und Wettbewerbsvorteile.
Welche Herausforderungen bei der Implementierung von Target Costing werden genannt?
Herausforderungen sind insbesondere der hohe Koordinationsaufwand, Widerstände von Mitarbeitern gegenüber neuen Methoden sowie Schwierigkeiten bei der Quantifizierung subjektiver Kundenwünsche.
Warum ist das KANO-Modell für diese Arbeit relevant?
Das KANO-Modell hilft dabei, Kundenanforderungen in Basis-, Leistungs- und Begeisterungsanforderungen zu klassifizieren, um zielgerichtet Produktfunktionen zu entwickeln, die den höchsten Kundennutzen stiften.
- Quote paper
- Dipl.-Wirt-.Ing. Claus Koppenhöfer (Author), 2007, Durch Target Costing zu marktgerechten Produkten, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/186771
