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Kundenbindungsmaßnahmen im TV zur Vermeidung der Störfaktoren „Variety Seeking“ und „Zapping“


Exposé Écrit pour un Séminaire / Cours, 2011

16 Pages, Note: 2,0


Extrait


Gliederung

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1 Problemstellung
1.1 Erfolgssicherung durch Kundenbindung
1.2 Abgrenzung

2 Begriffliche Grundlagen
2.1 Kunde
2.2 Kundenzufriedenheit
2.3 Kundenbindung

3 Medienmanagement und Konsumentenverhalten
3.1 Medienmanagement als Management von Medienunternehmen
3.2 Kundenzufriedenheit als ökonomischer Erfolgsfaktor
3.3 Konsumentenverhalten beim TV

4 Kundenbindungsmaßnahmen im TV zur Vermeidung der Störfaktoren „Variety Seeking“ und „Zapping“
4.1 Störfaktoren Variety Seeking und Zapping
4.2 Selektive Kundenbindung durch Spartensender
4.3 Präferenzbildung durch Eigen- und Verbundwerbung
4.4 Rezipientenorientierte Programmplanung
4.5 Programmtechnische Möglichkeiten der Kundenbindung

5 Fazit

Quellenverzeichnis

Fin de l'extrait de 16 pages

Résumé des informations

Titre
Kundenbindungsmaßnahmen im TV zur Vermeidung der Störfaktoren „Variety Seeking“ und „Zapping“
Université
University of Bayreuth
Cours
Medienmanagement
Note
2,0
Auteur
Année
2011
Pages
16
N° de catalogue
V187424
ISBN (ebook)
9783656108030
ISBN (Livre)
9783656108542
Taille d'un fichier
660 KB
Langue
allemand
Mots clés
Medienmanagement, Zuschauerverhalten, Konsumentenverhalten, TV, Variety Seeking, Zapping, Kundenbindung
Citation du texte
Dipl-Betriebsw. (DH) Verena Ziegler (Auteur), 2011, Kundenbindungsmaßnahmen im TV zur Vermeidung der Störfaktoren „Variety Seeking“ und „Zapping“, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/187424

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