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Qualitätsmanagement aus unterschiedlichen Perspektiven: Einzug eines betriebswirtschaftlichen Steuerungsinstruments in das Gesundheitswesen

Name: Qualitätsmanagement aus unterschiedlichen Perspektiven: Einzug eines betriebswirtschaftlichen Steuerungsinstruments in das Gesundheitswesen
Price: 18.95 EUR
Availability: InStock
Author: Stefan Schad
ISBN: 978-3-656-11701-8

Hausarbeit, 2008

33 Seiten, Note: 3,0

Stefan Schad (Autor:in)

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Management als Basis organisatorischer Optimierung
2.1 Zur Geschichte des Managements
2.2 Managementansätze -instrumente und -funktionen
2.2.1 Innovationsmanagement
2.2.2 Wissensmanagement

3. Begriff und Geschichte des Qualitätsmanagements
3.1 Zum Qualitätsbegriff
3.2 Geschichte und Ursprünge des Qualitätsmanagements
3.3 Qualität als Unternehmensmaxime
3.4 Unternehmenszertifizierung
3.4.1 Die DIN EN ISO 9000 - Familie
3.4.2 Kurzbeschreibung der Zertifizierungsphasen am Beispiel des MDK RLP
3.4.3 Zertifizierungsboom

4. Qualitätsmanagement aus unterschiedlichen Perspektiven
4.1 Qualitätsmanagement aus Sicht der Gesundheitseinrichtung
4.2 Qualitätsmanagement aus Sicht der Mitarbeiter
4.3 Qualitätsmanagement aus Sicht der Kostenträger

5. Die DRK - Studie
5.1 Vorstellung der Studie
5.2 Ergebnisse der Studie und Interpretation

6. Fazit

7. Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 33 Seiten

Details

Titel: Qualitätsmanagement aus unterschiedlichen Perspektiven: Einzug eines betriebswirtschaftlichen Steuerungsinstruments in das Gesundheitswesen
Hochschule: Johannes Gutenberg-Universität Mainz (Soziologie)
Veranstaltung: Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
Note: 3,0
Autor: Stefan Schad (Autor:in)
Jahr: 2008
Seiten: 33
Katalognummer: V187788
ISBN (eBook): 9783656116424
ISBN (Buch): 9783656117018
Dateigröße: 944 KB
Sprache: Deutsch
Anmerkungen: Inhalt zu betriebswirtschaftlich für eine Soziologie-Veranstaltung. Daher die "schlechte" Benotung.
Schlagworte: Qualität, Qualitätsmanagement, Management, Soziologie, Gesundheit, Gesundheitswesen, ISO, TQM, Qualitätssicherung, DRK, Organisation

Arbeit zitieren: Stefan Schad (Autor:in), 2008, Qualitätsmanagement aus unterschiedlichen Perspektiven: Einzug eines betriebswirtschaftlichen Steuerungsinstruments in das Gesundheitswesen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/187788

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