Die vorliegende Arbeit möchte sich also dem Thema interkultureller Kompetenz als Erfolgsfaktor für Geschäftstätigkeiten im Ausland widmen. Dabei wird das Themenfeld vom deutschen Markt aus betrachtet. Insbesondere der wirtschaftsstarke Standort Baden-Württemberg ist bekannt für seine erfolgreichen Unternehmen. Große Namen wie Porsche, Mercedes-Benz und Würth drängen sich unwillkürlich ins Gedächtnis.
Die Autorin möchte sich allerdings einer anderen Gruppe von Unternehmen zuwenden, die eher im Verborgenen agieren: Die kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) in Baden-Württemberg. Diese Einschränkung hat durchaus ihre Berechtigung, gelten gerade diese Unternehmen als hidden champions in der Wirtschaft, welche unter anderem den „Beschäftigungsmotor“ des Landes antreiben. Demnach lautet die zentrale Fragestellung der Arbeit:
Was sind die Erfolgsfaktoren baden-württembergischer KMU in Bezug auf ihre internationale Geschäftstätigkeit im Ausland und welche Rolle spielt dabei das Konzept der interkulturellen Kompetenz?
Ziel der Arbeit ist es, die Erfolgsfaktoren baden-württembergischer KMU zu identifizieren und das Konzept der interkulturellen Kompetenz zu überprüfen. Die Arbeit richtet sich damit sowohl an die scientific community, da sie das Konzept der interkulturellen Kompetenz unter einem bestimmten Gesichtspunkt beleuchtet und dabei versucht, das Konzept und den Begriff durch die Erörterung in einem bestimmten Teilgebiet griffiger zu machen, da sich dieser immer noch einer eindeutigen Definition entzieht.
Außerdem wendet sich diese Arbeit an die KMU selbst, indem die Erfolgsstrukturen sichtbar werden und etwa Implikationen für weitere Möglichkeiten der Erfolgsgenerierung integriert werden bzw. die Erfolgsfaktoren als Referenzmodell oder Best Practice für andere KMU dienen können.
Ein weiterer Schwerpunkt des Interesses liegt auf der Bedeutung der KMU innerhalb der Europäischen Union (EU) und den Maßnahmen, die die EU im Hinblick auf die Förderung von KMU im Bereich der interkulturellen Kompetenz ergreift, um es diesen zu ermöglichen bzw. zu erleichtern, sich auf dem Binnen- und globalen Markt erfolgreich zu etablieren.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1. Problemaufriss
- 1.2. Forschungsinteresse und Fragestellung
- 1.3. Untersuchungsgang und Methodik
- 2. Erfolgsfaktoren der Internationalisierung von KMU
- 2.1. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
- 2.1.1. Definition von KMU
- 2.2. Abriss der Historie und Bedeutung der KMU in Baden-Württemberg
- 2.3. Erfolgsfaktoren von KMU im europäischen Ausland
- 2.4. Zwischenfazit und Thesengenerierung
- 3. Vorstellung des theoretischen Hintergrundes zum Konzept der interkulturellen Kompetenz
- 3.1. Annäherung an das Konzept interkultureller Kompetenz und die damit zusammenhängenden Begriffe
- 3.1.1. Der Begriff der Kultur
- 3.1.2. Klärung der Begriffsbestandteile interkultureller Kompetenz
- 3.1.2.1. Begriffsbestimmung interkulturelle Kompetenz
- 3.1.2.2. Modelle interkultureller Kompetenz
- 3.1.2.3. Definition interkultureller Kompetenz
- 3.1.2.4. Abgrenzung zu anderen Bereichen
- 3.2. Zwischenfazit
- 4. KMU in Europa
- 4.1. Die Bedeutung der interkulturellen Kompetenz in der Europäischen Union
- 4.2. Die Mittelstandspolitik der EU – Interkulturelle Kompetenz als Teilfaktor für erfolgreiches Wirtschaften im Binnenmarkt
- 4.3. Zwischenfazit
- 5. Methode
- 5.1. Theoretischer Hintergrund des Experten- und des narrativen Interviews
- 5.1.1. Datenerhebung
- 5.1.2. Auswertung und Vorgehen
- 5.2. Beschreibung des Interviewleitfadens
- 5.3. Stichprobenbeschreibung und Erfahrungen aus dem Forschungsprozess
- 6. Ergebnisdarstellung und Interpretation
- 6.1. Ergebnisdarstellung
- 6.1.1. Gründe für den Erfolg baden-württembergischer Unternehmen im Allgemeinen – eine Einschätzung der Experten und Unternehmer
- 6.1.2. Ermittlung der Erfolgsfaktoren der befragten Unternehmen
- 6.1.2.1. Das Produkt: Spitzenqualität und kundenindividuelle Lösungen
- 6.1.2.2. Unternehmensstruktur, Führungspersonal und qualifizierte Mitarbeiter
- 6.1.2.3. Netzwerke und individuelle Kundenbeziehungen
- 6.2. Explikation: Interkulturelle Kompetenz als Schlüsselfaktor
- 6.2.1. Interkulturelle Trainings
- 6.3. Inanspruchnahme von EU-Fördermitteln
- 7. Implikationen für die Forschung, Wirtschaft und EU
- 8. Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit der Bedeutung der interkulturellen Kompetenz für den Unternehmenserfolg von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) aus Baden-Württemberg im europäischen und außereuropäischen Ausland. Sie analysiert die Erfolgskonzepte dieser Unternehmen und untersucht, inwiefern interkulturelle Kompetenz eine zentrale Rolle spielt.
- Die Rolle von KMU in der internationalen Wirtschaft
- Der Einfluss kultureller Unterschiede auf den Erfolg von Unternehmen im Ausland
- Die Bedeutung der interkulturellen Kompetenz für erfolgreiches Wirtschaften im europäischen Binnenmarkt
- Die Erforschung von Erfolgsfaktoren im internationalen Kontext
- Die Anwendung und Analyse von Experten- und narrativen Interviews
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 führt in das Thema ein und erläutert die Relevanz interkultureller Kompetenz im Kontext der Internationalisierung von Unternehmen. Kapitel 2 beleuchtet die Bedeutung der KMU in Baden-Württemberg und die Herausforderungen der Internationalisierung. Kapitel 3 beleuchtet das Konzept der interkulturellen Kompetenz und definiert die damit verbundenen Begriffe. Kapitel 4 untersucht die Bedeutung interkultureller Kompetenz im europäischen Kontext und die Rolle der Mittelstandspolitik der EU. Kapitel 5 beschreibt die angewandte Methode der Experten- und narrativen Interviews. Kapitel 6 präsentiert die Ergebnisse der Untersuchung und analysiert den Einfluss interkultureller Kompetenz auf den Erfolg der befragten Unternehmen. Kapitel 7 diskutiert die Implikationen der Ergebnisse für Forschung, Wirtschaft und EU.
Schlüsselwörter
Die Arbeit fokussiert auf die Themenfelder der Internationalisierung von KMU, interkulturelle Kompetenz, Erfolgsfaktoren, europäischer Binnenmarkt, Mittelstandspolitik, Experteninterviews, narrative Interviews, Baden-Württemberg und die Herausforderungen der kulturellen Unterschiede im globalen Kontext.
- Arbeit zitieren
- Mareen Schima (Autor:in), 2011, Interkulturelle Kompetenz als Schlüsselfaktor für Unternehmenserfolg im Ausland, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/188189