Offshoring - von seiner Bedeutung her bereits seit vielen Jahren in allen Branchen praktiziert, aber erst seit wenigen in dem IT Bereich angekommen, ist heute in aller Munde und nicht wie anfangs nur ein Trend. Verbunden werden damit nicht selten Debatten u ̈ber eine Internationalisierung der Wirtschaft, die Auswirkungen der Verlagerung von tausenden Arbeitsplätzen in Niedriglohnländer, sowie Folgen fu ̈r die inländische Wirtschaft, wie wachsender Vergleichs- druck und niedrigere Gehälter. In Folge einer zunehmend aggressiveren Wettbewerbspolitik der Firmen, wird Kostensenkung die dominierende Strategie und hat oberste Priorität fu ̈r Unternehmer. Unter dem Diktat solch aggressiver Politik, sei auf eine vergleichende Kostenbetrachtung hinzuweisen, samt genauer Analyse möglicher Probleme und Nachteile fu ̈r das Unternehmen. Diese Arbeit befasst sich mit dem Begriff des Offshoring im Allgemeinen, einer Artenabgrenzung sowie einer kritischen Betrachtung der Chancen und Risiken im Hauptteil.
Inhaltsverzeichnis
0 Einleitung
1 Darstellung des IT Offshoring
1.1 Begriffserklärung
1.2 Artenabgrenzung
2 Kritische Betrachtung
2.1 Chancen
2.2 Risiken
3 Fazit
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die vorliegende Arbeit untersucht das Phänomen des IT-Offshoring, beleuchtet dessen theoretische Grundlagen sowie die verschiedenen Ausprägungen und analysiert kritisch die damit verbundenen Chancen und Risiken für Unternehmen.
- Definition und systematische Abgrenzung von IT-Offshoring
- Geografische und inhaltliche Differenzierung der Auslagerungsformen
- Analyse der Kostensenkungspotenziale als primäres Motiv
- Identifikation und Bewertung von Risikofaktoren, insbesondere kultureller und operativer Natur
Auszug aus dem Buch
1.1 Begriffserklärung
IT Offshoring oder der Term des Offshore-Outsourcing ist eine spezielle Form des Outsourcing. Ben et al. definiert Outsourcing in seinem Artikel ”Offshoring in der deutschen IT Branche“ folgendermaßen: ”Unter Outsourcing wird im Allgemeinen die Vergabe der Verantwortung von ursprünglich selbst wahrgenommenen Aufgaben an andere Dienstleistungsunternehmen verstanden.“ ([BC05], S. 35). Weitestgehend gleich wird der oben angeführte Term in der Deutsche Bank Research Studie von 2004 definiert. Nach dieser versteht man darunter ”..., insbesondere das Auslagern von Infrastrukturen der Informationstechnologie (IT)“ ([Fra04], S. 3). Des Weiteren lässt sich noch eine Spezialisierung der Vertragsdauer auf 5-10 Jahre, wenn nicht sogar lebenslang, anführen. Somit ist Outsourcing eine per se langfristige Entscheidung (vgl. [Fra04], S. 4) (vgl. [End04], S. 548).
Weitergehend zu klären ist, was genau unter Offshoring zu verstehen ist. Offshoring ist eine Sonderform des Outsourcing, also die Verlagerung an andere rechtlich unabhängige Firmen, wobei hier besonders von ausländischen Firmen gesprochen wird (vgl. [BC05], S. 34) (vgl. [End04], S. 546).
Gemäß Boes und Schwemmle existiert keine eindeutige wissenschaftliche Definition, vielmehr umfasst der Begriff eher eine Sammlung von verschiedenen Tätigkeitsbereichen, sowie die Variation verschiedener Verwendungsweisen. In den 1970er - und 80er Jahren beschrieb Offshoring meist die Weitergabe von einfachen Datenerfassungsdiensten der Vereinigten Staaten von Amerika an karibische Inseln. Mit der Zeit weitete sich dieses Prinzip auf verschiedene Länder aus und gewann an Komplexität (vgl. [BS05], S. 9).
Zusammenfassung der Kapitel
0 Einleitung: Diese Einleitung führt in die aktuelle ökonomische Relevanz von IT-Offshoring ein und erläutert die deduktive Vorgehensweise der Untersuchung.
1 Darstellung des IT Offshoring: Dieses Kapitel definiert den Begriff des IT-Offshoring, grenzt ihn vom allgemeinen Outsourcing ab und kategorisiert die verschiedenen Formen der Auslagerung.
2 Kritische Betrachtung: Hier werden die Chancen, wie etwa Kostensenkungen und Zugang zu Fachkräften, den Risiken wie kulturellen Differenzen und operativen Herausforderungen gegenübergestellt.
3 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und bewertet IT-Offshoring als strategische Entwicklung, die eine sorgfältige Planung erfordert, um erfolgreich zu sein.
Schlüsselwörter
IT Offshoring, Outsourcing, Kostenmanagement, Offshore-Outsourcing, Nearshore, Farshore, Prozessoptimierung, Risikomanagement, Wettbewerbsfähigkeit, Interkulturelle Unterschiede, IT-Dienstleistungen, Strategische Unternehmensführung, Standortwahl, Business Case, Prozesszertifizierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit dem strategischen Einsatz von IT-Offshoring und untersucht die ökonomischen Motive sowie die kritischen Erfolgsfaktoren für Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Definition des Begriffs, der Kategorisierung der Auslagerung sowie einer differenzierten Analyse von Chancen (z.B. Kostenreduktion) und Risiken (z.B. kulturelle Barrieren).
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Die Arbeit verfolgt das Ziel zu klären, was IT-Offshoring ist, welche Formen existieren und wie Unternehmen trotz der Risiken erfolgreich von diesen Strukturen profitieren können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Untersuchung folgt dem Prinzip der Deduktion, bei dem allgemeine Erklärungen angeführt und anschließend durch Beispiele, Studien und Folgen unterfüttert werden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine begriffliche und inhaltliche Darstellung sowie eine detaillierte kritische Betrachtung, die Chancen und Risiken gegenüberstellt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind IT Offshoring, Outsourcing, Kostensenkung, interkulturelle Unterschiede, Wettbewerbsfähigkeit und strategische Unternehmensführung.
Welche Bedeutung kommt kulturellen Unterschieden beim Offshoring zu?
Kulturelle Unterschiede werden als gravierende Scheiternsgrunde identifiziert, da sie Verständnisprobleme, abweichende Arbeitsstile und Kommunikationsbarrieren verursachen können.
Ist das reine Sparen von Personalkosten ein ausreichender Grund für Offshoring?
Nein, die Arbeit warnt vor einer simplen Kostenbetrachtung. Neben Lohnkosten müssen auch Infrastrukturkosten, Transaktionskosten und indirekte Risiken in einem umfassenden Business Case berücksichtigt werden.
- Citation du texte
- Sebastian Tischer (Auteur), 2011, IT Offshoring - Chancen und Risiken, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/189345
