Ein, in der Ausbildung zum/r Reiseverkehrkaufmann/frau enthaltener Ausbildungsinhalt ist das manuelle Errechnen eines Pauschalreisepreises. Hier wurde dieses Thema in der Unterweisungsprobe zum Ausbildereignungsschein gewählt.
In der Unterweisungsprobe werden sowohl die Lernziele und Methoden, als auch der Zeitplan der Unterweisung aufgeführt.
Auf einen Blick
- Note: 1,0
- Unterweisungskonzept zur manuellen Preisberechnung nach der Vier-Stufen-Methode
- Abschließende Übungsaufgabe mit veränderten Daten und Personenkonstellationen
Inhaltsverzeichnis
1. Vorbemerkung zum Thema
2. Ausgangssituation
2.1. AUSZUBILDENDE
2.2. AUSBILDUNGSBERUF
2.3. AUSBILDUNGSSTAND
2.4. LERNVORAUSSETZUNGEN
2.5. BISHERIGES LERN- UND ARBEITSVERHALTEN
3. Unterweisungsthema
4. Lernziele der Unterweisung
4.1. GROBLERNZIEL
4.2. FEINLERNZIELE
4.3. LERNZIELE IM KOGNITIVEN BEREICH
4.4. LERNZIELE IM AFFEKTIVEN BEREICH
5. Methode der Unterweisung
5.1. STUFE 1: VORBEREITEN
5.2. STUFE 2: VORFÜHREN UND AUFKLÄREN
5.3. STUFE 3: NACHAHMEN UND AUSFÜHREN LASSEN
5.4. STUFE 4: ABSCHLUSS
6. Zeitplan der Unterweisung
7. Schlussbemerkung
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit entwickelt eine Unterweisung für eine angehende Reiseverkehrskauffrau. Sie zeigt, wie die Auszubildende anhand eines Katalogpreisteils von Alltours lernen soll, den Preis einer Flugpauschalreise ohne Computer zu berechnen und dabei preisbestimmende Angaben sowie Sparmöglichkeiten zu berücksichtigen.
- Ausgangssituation und Lernvoraussetzungen der Auszubildenden
- Aufbau und Nutzung eines Katalogpreisteils
- Ermittlung von Saison, Hotelpreis und Flugzuschlägen
- Vergleich von Frühbucher- und anderen Sparangeboten
- Unterweisung nach der Vier-Stufen-Methode
- Lernziele, Erfolgskontrolle und zeitlicher Ablauf
Auszug aus dem Buch
3. Unterweisungsthema
In manchen Fällen kann man, bei einer Abflugverschiebung um einen Tag zwischen zwei verschiedenen Saisons wählen. Falls dies der Fall ist und dem Kunden beide Abflugdaten recht sind, sollte man sich beide möglichen Saisonfarben und den jeweiligen Flugab- oder Zuschlag notieren und kann dann in den Hotelpreisteil wechseln.
Hier sucht man nun unter dem gewünschten Hotel das entsprechende Zimmer und, falls unterschiedliche angeboten werden, die richtige Verpflegung raus. In dieser Zeile geht man dann nach rechts in die entsprechende Saisonspalte und liest den Preis für ein oder zwei Wochen pro Person ab.
Möchte ein Gast länger als zwei Wochen bleiben, notiert man sich zuerst den Preis für zwei Wochen und liest dann den Preis für einen Verlängerungstag ab. Den Verlängerungstagpreis multipliziert man dann mit der Anzahl der Tage die über die zwei Wochen hinausgehen und addiert dies zu dem Preis für die ersten zwei Wochen.
Besteht die Möglichkeit zwischen zwei verschiedenen Saisons zu wählen, wiederholt man das Ablesen des Preises nun auch in der anderen möglichen Saison, um festzustellen, welches Abflugdatum günstiger ist.
Bucht der Kunde frühzeitig und kann somit den Frühbuchervorteil in Anspruch nehmen, muss man den Preis im Frühbucherpreisblock ablesen, ansonsten im normalen.
Da es auch im Nicht-Frühbucherteil Sparangebote (wie z.B. 14:12, d.h. 14 Tage reisen, aber nur 12 Tage zahlen) gibt, empfiehlt es sich zu überprüfen, ob es zu dem nun gewählten Abflugdatum auch einen nicht Frühbuchergebundenen Sparvorteil wie z.B. 14:12, gibt. Ist dies der Fall sollte man diese beiden Preise vergleichen, da manchmal der Frühbuchervorteil nicht günstiger ist.
Hat man nun den günstigen Preis pro Person abgelesen, muss man jetzt den Flugzu- bzw. Abschlag dazu- bzw. abrechnen, um den Endpreis pro Person zu erhalten.
Reisen mehrere Personen, addiert man die einzelnen Personenpreise nun zu einem Gesamtpreis zusammen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Vorbemerkung zum Thema: Die Autorin erläutert, weshalb die manuelle Preisberechnung trotz computergestützter Buchung wichtig ist und welche Kundenangaben dafür benötigt werden.
2. Ausgangssituation: Dieses Kapitel beschreibt den Ausbildungsstand, die Lernvoraussetzungen und das bisherige Lernverhalten der Auszubildenden.
3. Unterweisungsthema: Anhand eines Alltours-Preisteils werden die Schritte von der Saisonbestimmung bis zur Berechnung des Gesamtreisepreises dargestellt.
4. Lernziele der Unterweisung: Das Kapitel formuliert Grob- und Feinlernziele sowie kognitive und affektive Ziele für die Preisberechnung und den kundenorientierten Umgang mit Sparmöglichkeiten.
5. Methode der Unterweisung: Die Vier-Stufen-Methode führt von der Vorbereitung über das Vorführen und Nachahmen bis zu einer abschließenden Aufgabe zur Erfolgskontrolle.
6. Zeitplan der Unterweisung: Ein Ablaufplan ordnet den Unterweisungsstufen Arbeitsschritte, Lerninhalte, Materialien und Zeitangaben zu.
7. Schlussbemerkung: Abschließend werden die angestrebte Übertragung auf andere Preisteile, das Erklären von Preisdifferenzen und die Kundenorientierung aufgegriffen.
Schlüsselwörter
Reiseverkehrskauffrau, Unterweisung, Pauschalreise, Reisepreisberechnung, Alltours, Katalogpreisteil, Saisonbestimmung, Flugzuschlag, Frühbucherpreis, Sparangebote, Vier-Stufen-Methode, Lernziele, Erfolgskontrolle
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit beschreibt eine berufliche Unterweisung zur manuellen Berechnung des Preises einer Flugpauschalreise anhand eines Alltours-Katalogpreisteils.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Im Mittelpunkt stehen die Lernvoraussetzungen der Auszubildenden, die Preisbestandteile einer Reise, Sparmöglichkeiten und die didaktische Gestaltung der Unterweisung.
Was ist das Ziel der Unterweisung?
Die Auszubildende soll den Aufbau eines Preisteils verstehen und einen Pauschalreisepreis ohne Computer eigenständig berechnen können.
Welche Methode wird verwendet?
Die Autorin verwendet die Vier-Stufen-Methode: Vorbereiten, Vorführen und Aufklären, Nachahmen und Ausführen sowie Abschluss.
Was behandelt der Hauptteil?
Der Hauptteil erläutert die einzelnen Schritte der Preisberechnung, formuliert Lernziele und beschreibt den Ablauf der Unterweisung.
Welche Schlüsselbegriffe kennzeichnen die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Pauschalreise, Katalogpreisteil, Saisonbestimmung, Flugzuschlag, Frühbucherpreis und Vier-Stufen-Methode.
Welche Angaben werden für die Berechnung benötigt?
Benötigt werden unter anderem Abflugort und -datum, Reiseziel, Hotel, Zimmerart, Verpflegung, Aufenthaltsdauer und Anzahl der Reisenden sowie gegebenenfalls das Alter mitreisender Kinder.
Wie werden längere Aufenthalte berücksichtigt?
Für einen Aufenthalt über zwei Wochen wird der Preis für zwei Wochen um die Kosten der zusätzlichen Verlängerungstage ergänzt.
Wie wird der Lernerfolg überprüft?
Zum Abschluss soll die Auszubildende eine neue Preisberechnung mit anderen Daten und Personenkonstellationen eigenständig durchführen.
- Citar trabajo
- Dipl.-Betriebswirt (BA) Fachrichtung Tourismus Anne Krämer (Autor), 2003, Manuelles Errechnen eines Pauschalreisepreises am Beispiel des Veranstalters alltours (Unterweisung Reiseverkehrskaufmann / -frau), Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/18945
