Analyse und Vergleich gegenwärtig am Markt befindlicher analytischer Informationssysteme für KMU´s

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung
1.1 Motivation
1.2 Problemstellung
1.3 Ziele und Nicht-Ziele der Arbeit
1.4 Aufbau und Methodik

2 Begriffsdefinitionen
2.1 Information
2.2 Informationssystem
2.3 Analytische Informationssysteme
2.4 Business Intelligence

3 AIS im Unternehmen - Entwicklung einer BI-Strategie
3.1 Anzeichen für die Unumgänglichkeit einer BI-Strategie
3.2 Phasen der BI-Strategie
3.2.1 Bestandsaufnahme
3.2.2 IST - Analyse
3.2.3 SOLL - Konzept
3.2.4 Umsetzung
3.2.5 Fortlaufendes Berichtswesenmanagement
3.2.6 Tipps für erfolgreiche BI-Strategie

4 BI-Organisation - Aufgaben
4.1 Management und Governance
4.2 Kundenmanagement
4.3 Daten- und Informationsmanagement
4.4 Applikations- und Infrastrukturmanagement

5 Technologien und Werkzeuge
5.1 Data Warehouse - Systeme
5.1.1 Der ETL - Prozess im DWH
5.1.2 Data Marts
5.2 On-Line Analytical Processing (OLAP)
5.2.1 Codd'sche Regeln
5.2.2 FASMI - Test
5.2.3 Wichtige OLAP - Operationen
5.3 Data Mining
5.3.1 Methoden des Data Mining
5.3.2 Data Mining Verfahren
5.3.3 Vergleich Data Mining Verfahren
5.4 Corporate Performance Management (CPM)
5.4.1 Kernelement Kennzahlen
5.4.2 Balanced Scorecard
5.5 Weitere Systeme
5.6 Vergleich ausgewählter BI - Anbieter

6 Fazit und Zukunftsvision

Literaturverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis