1. Einleitung
Marken sind in fast allen Produktbereichen zu einem zentralen Bestandteil unserer heutigen Konsumwelt geworden. Es gibt heute kaum Märkte, wo unmarkierte Produkte verkauft werden. Die zunehmende Bedeutung von Marken hat sich von
quantitativer Hinsicht in qualitativen gewandelt. Als Konsequent haben sich Produkt-, Unternehmens-, Handels- oder Dachmarken entstanden.
In dieser Arbeit wird ein Instrument der Markenbewertung – Auto-Marken-Index dargestellt. Dieser Index wurde von ADAC entwickelt. Zweimal jährlich veröffentlicht ADAC-Motorwelt Automarxx, der die Stärken und Schwächen der Automobilmarken objektiv und ehrlich bewertet. Das besondere am ADAC-Auto-Marken-Index ist die einzigartige Datenmenge, die in die Bewertung einfließt. Es wurden Informationen aus allen relevanten Bereichen zusammengetragen: vom Image der Marke über das Niveau der Produkte bis zur Umweltverträglichkeit und Sicherheit.
Ziel dieser Arbeit ist dieses Index kritisch mit allen Vor- und Nachteilen darzustellen. Um eine Grundlage dafür zu verschaffen werden in erstem Teil dieser Arbeit einzelne
Instrumente der Markenbewertung dargestellt. Anschließend im zweiten Teil wird neu ausgerichtete Automarxx analysiert.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Instrumente der Markenbewertung
2.1. Definition und Klassifikation der Markenbewertungsansätze
2.2. Ansatz von Kern
2.3. Interbrand
2.4 Das Keller Modell
2.5 Konzepte zur Messung der Kundenzufriedenheit
3. Automarxx – Evaluierungsexpert in der Automobilbranche
3.1. Charakteristik von Automarxx
3.2. Neuausrichtung der Automarxx
4. Fazit
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht darin, den ADAC-Auto-Marken-Index "Automarxx" kritisch hinsichtlich seiner Vor- und Nachteile zu analysieren. Dabei wird untersucht, wie das Instrument zur Bewertung von Automobilmarken konstruiert ist und inwieweit es sich von klassischen, finanzorientierten Markenbewertungsansätzen unterscheidet, um ein umfassendes Bild über die Evaluierungsexpertise in der Automobilbranche zu liefern.
- Klassifizierung und Vergleich gängiger Methoden der Markenbewertung.
- Analyse der theoretischen Ansätze nach Kern, Interbrand und Keller.
- Detaillierte Untersuchung der Struktur und Methodik des Automarxx.
- Gegenüberstellung von konsumentenorientierten und firmenorientierten Bewertungssichten.
- Kritische Würdigung des Automarxx als Instrument zur Markenmessung.
Auszug aus dem Buch
3.1. Charakteristik von Automarxx
Das Center of Automotive Research unter der Leitung von Professor Ferdinand Dudenhöffer entwickelte im Auftrag des Allgemeinen Deutschen Automobil Clubs e.V. (ADAC) eine Studie, die wichtige Kerndaten der Autowelt zusammenfasst – „Auto-Marken-Index“. Mit dem "Automarxx" beurteilt der ADAC seit 2001 Ansehen und Marktstärke von 33 in Deutschland agierenden Fahrzeugherstellern. Die Wertung setzt sich aus zahlreichen Einzelkriterien wie etwa Markenimage, Marktstärke, Kundenzufriedenheit und Produktstärke zusammen. Stärker als bisher wurden jetzt das Umweltverhalten und die Sicherheit der Markenflotten berücksichtigt (vgl. AUTOHAUS Online, 29.05.2009).
Doch was steckt verbirgt sich diesem neuen Auto-Marken-Index? Michael Ramstetter, Leiter der ADAC-Öffentlichkeitsarbeit und Chefredakteur der ADAC-Motorwelt, will Interessierten und Autokäufen "objektive Informationen über die einzelnen Automarken" liefern - von Wissenschaftlern eingepackt und zu einem verständlichen Ranking zusammengefasst. Es gibt eine Vielzahl an Einzeltests, Marktanalysen und Wirtschaftsdaten. Die Ergebnisse werden kompakt geliefert (vgl. Dudenhöffer/Ramstetter, werben & verkaufen, Nr.35, 31.08.2001, S.48). Das Prinzip ist einfach: Die sechs wichtigsten Kernbereiche wie beispielsweise die wirtschaftliche Situation eines Autoherstellers oder die Händlerzufriedenheit, das Image der Marke, werden bewertet und mit Noten versehen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Einführung in die Relevanz von Marken in der Konsumwelt und Vorstellung des Automarxx als zentralem Untersuchungsgegenstand der Arbeit.
2. Instrumente der Markenbewertung: Darstellung theoretischer Grundlagen und Klassifikation verschiedener monetärer und nichtmonetärer Verfahren zur Bewertung von Markenwerten.
3. Automarxx – Evaluierungsexpert in der Automobilbranche: Analyse der Entstehung, der spezifischen Kriterien und der strukturellen Neuausrichtung des ADAC-Auto-Marken-Index.
4. Fazit: Zusammenfassende Bewertung der Aussagekraft des Automarxx im Vergleich zu anderen Bewertungsmodellen unter besonderer Berücksichtigung der Konsumentenperspektive.
Schlüsselwörter
Markenbewertung, Automarxx, ADAC, Markenimage, Produktstärke, Interbrand-Modell, Kundenzufriedenheit, Automobilbranche, Marktstärke, Markenwertmessung, Fahrzeugqualität, Umweltverträglichkeit, Sicherheitsbewertung, Konsumentenperspektive.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Bewertung von Automobilmarken und untersucht das Instrument "Automarxx", das vom ADAC entwickelt wurde, um die Stärken und Schwächen von Fahrzeugherstellern objektiv messbar zu machen.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die zentralen Felder umfassen die theoretischen Markenbewertungsansätze, Methoden der Kundenzufriedenheitsmessung sowie eine detaillierte Analyse der Kriterien und Gewichtungen des Automarxx-Index.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist eine kritische Darstellung des Automarxx mit all seinen Vor- und Nachteilen, um zu verstehen, wie dieser Index die Automobilmarken aus Kundensicht bewertet.
Welche wissenschaftlichen Methoden kommen zum Einsatz?
Es werden eine Literaturanalyse bestehender Markenbewertungsmodelle (wie Kern, Interbrand, Keller) sowie eine deskriptive Analyse der Struktur und Gewichtungskriterien des Automarxx-Index angewandt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische fundierte Darstellung verschiedener Markenevaluierungsmodelle und eine spezifische Untersuchung des Automarxx-Aufbaus sowie seiner Anpassung an aktuelle Marktanforderungen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit ist durch Begriffe wie Markenbewertung, Automarxx, Kundenzufriedenheit, Markenimage und Markenstärke geprägt.
Wie unterscheidet sich der Automarxx grundlegend vom Interbrand-Modell?
Während Interbrand primär aus einer finanz- und unternehmensorientierten Sichtweise agiert, bewertet der Automarxx die Marken konsequent aus der Perspektive des Endkunden.
Warum spielt die Kundenzufriedenheit im Automarxx eine so große Rolle?
Da der Automarxx für Kunden entwickelt wurde und deren Kaufentscheidungen abbilden soll, fließen hier wesentliche Faktoren wie Qualität, Umweltverträglichkeit und Sicherheit mit einer hohen Gewichtung ein.
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- Denis Sapiton (Author), 2009, Automarxx als Instrument der Markenbewertung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/191830
