Extrait
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
1 Definition eines strukturellen Konflikts
2 Beschreibung des Konflikts
2.1 Organisationsstruktur
2.2 Konfliktparteien
2.2.1 Eigenschaften des P-Bereichs
2.2.2 Erscheinungsform des Konflikts aus der Sicht des P-Bereichs
2.2.3 Eigenschaften des K-Bereichs
2.2.4 Erscheinungsform des Konflikts aus der Sicht des K-Bereichs
2.3 Konfliktfaktoren
2.3.1 Inhaltsebene
2.3.2 Image-Ebene
2.3.3 Gefühlsebene
3 Handlungsempfehlungen zur Behebung des Konflikts
3.1 Maßnahmen zur Konfliktbehebung
3.1.1 Direkte Kommunikation herstellen
3.1.2 Lösungen durch kontrollierten Dialog
3.2 Konfliktprophylaxe
3.2.1 Möglichkeit von Feedback
3.2.2 Missverständnisse
3.2.3 Reflexionsbereitschaft
3.2.4 Klare Ziele und Kompetenzstrukturen
3.2.5 Unternehmenskultur leben
4 Reflexion
4.1 Asterix und Obelix - Passierschein A38
5 Literaturverzeichnis
6 Abbildungsverzeichnis
7 Tabellenverzeichnis
- Citation du texte
- Michael Gartner (Auteur), 2009, Der Strukturelle Konflikt, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/192750
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