Das Ziel dieser Arbeit ist es aufzuzeigen wie der kontinuierliche Verbesserungs- prozess (KVP) zum Qualitätsmanagement (QM) beiträgt und speziell in der Auto- mobilindustrie am Beispiel der Volkswagen AG zum Einsatz kommt. Weiters werden Differenzen zwischen Theorie und Praxis identifiziert. Das QM nimmt einen wichtigen Teil in produzierenden Unternehmen ein, so bleibt man konkurrenz- und wettbewerbsfähig. Dieses kann mit Hilfe vom KVP unterstützt werden und trägt signifikant zur Wertschöpfung in allen Prozessen bei. Der KVP wird meist nur als Methode zur Kosteneinsparung verstanden, aber es setzt an vielen Problemen in Unternehmen an. Der KVP hat die Zielsetzung Prozesse nachhaltig zu verbessern und dadurch Verschwendungen aller Art zu eliminieren. Somit trägt der KVP aktiv zum QM bei. Denn durch das Optimieren von Arbeits- schritten steigt folglich die Qualität der Prozesse und der produzierten Produkte.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ausgangssituation und Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Forschungsfrage
1.3 Methodische Vorgehensweise
2 Qualitätsmanagement
2.1 Entwicklung des Qualitätsmanagement
2.2 Aufgaben des Qualitätsmanagement
2.2.1 Qualitätsplanung
2.2.2 Qualitätslenkung
2.2.3 Qualitätssicherung
2.2.4 Qualitätsverbesserung
2.3 Methoden und Werkzeuge des QM in der Automobilindustrie
2.4 Barrieren und Hindernisse des QM
3 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
3.1 Entwicklung des KVP
3.2 Ziele und Prinzipien des KVP
3.3 Grundkonzept des KVP
4 Beitrag des KVP zum QM in der Automobilindustrie
4.1 Allgemeiner Einsatz von KVP Methoden und Werkzeuge
4.2 Weitere KVP Methoden und Werkzeuge nach Brunner
4.3 Beitrag vom KVP zum QM
4.4 Barrieren und Hindernisse des KVP
5 Kollation von Theorie und Praxis von QM und KVP am Beispiel der Volkswagen AG
5.1 Unternehmensprofil der Volkswagen AG
5.2 Zusammenwirken vom KVP und QM
5.3 Vergleich von Theorie und Praxis am Beispiel der VW AG
6 Conclusio
6.1 Zusammenfassung
6.2 Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese Bachelorarbeit untersucht, wie der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) das Qualitätsmanagement (QM) in der Automobilindustrie unterstützt und analysiert am Beispiel der Volkswagen AG, welche Unterschiede zwischen theoretischen Modellen und der betrieblichen Praxis bestehen.
- Beitrag des KVP zur Effizienzsteigerung und Wertschöpfung
- Vergleich der theoretischen Anforderungen mit der Umsetzung bei Volkswagen
- Identifikation von Barrieren bei der Einführung von QM- und KVP-Systemen
- Analyse gängiger Methoden wie PDCA-Zyklus, 5S und Poka-Yoke
- Untersuchung der Rolle der Mitarbeiterführung im Verbesserungsprozess
Auszug aus dem Buch
Methodische Vorgehensweise
Diese vorliegende Bachelorarbeit ist eine Literaturarbeit mit einem empirischen Teil durch Einbezug der Informationen der Volkswagen AG.
Im Fokus dieser Bachelorarbeit stehen die pragmatische Zielsetzung und die Beantwortung der Forschungsfrage und dessen wirtschaftswissenschaftliche Verwertbarkeit und Wissenszuwachs (Rößl, 2008, S.48). Es handelt sich um eine hermeneutische Arbeit, welche im Sinne des realtheoretischen Wissenschaftsverständnisses verfasst ist. Das Thema der Arbeit wird sachlich und präzise behandelt, wobei die Beantwortung der Forschungsfrage im Zentrum steht.
Als Grundlage für diese Arbeit dient aktuelle Literatur und branchenspezifische Journals. Die Inhalte der Quellen sind jederzeit nachvollziehbar und überprüfbar. In der Arbeit werden die offiziellen Zitierregeln, nach dem wissenschaftlichen Leitfaden, Stand: Februar 2011, der Fachhochschule IMC Krems, angewandt. Diese Arbeit ist in genderneutraler Ausdrucksweise verfasst.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Beschreibt die Relevanz der Qualität in der Automobilindustrie und führt in die Forschungsfrage zum Zusammenspiel von KVP und QM ein.
2 Qualitätsmanagement: Erläutert die Grundlagen, Aufgaben und Methoden des Qualitätsmanagements sowie die häufigsten Barrieren bei dessen Implementierung.
3 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess: Beleuchtet die Entwicklung, die Ziele, Prinzipien sowie das Grundkonzept des KVP basierend auf dem Kaizen-Gedanken.
4 Beitrag des KVP zum QM in der Automobilindustrie: Analysiert den praktischen Einsatz von KVP-Methoden und deren unterstützende Funktion für das Qualitätsmanagement.
5 Kollation von Theorie und Praxis von QM und KVP am Beispiel der Volkswagen AG: Vergleicht die theoretischen Erkenntnisse mit der tatsächlichen Anwendung von KVP und QM im VW-Konzern.
6 Conclusio: Fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und zieht ein abschließendes Fazit zum Zusammenspiel von Theorie und Praxis.
Schlüsselwörter
Qualitätsmanagement, QM, Kontinuierlicher Verbesserungsprozess, KVP, Automobilindustrie, Volkswagen AG, Kaizen, Prozessoptimierung, PDCA-Zyklus, Wertschöpfung, Qualitätsplanung, Fehlervermeidung, Lean Management, Unternehmenskultur, Prozessanalyse.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Rolle des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) innerhalb des Qualitätsmanagements in der Automobilbranche.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Kerngebiete sind die theoretischen Grundlagen des QM und KVP, die verschiedenen Methoden zur Fehlervermeidung sowie deren praktische Anwendung.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsfrage?
Das Ziel ist es zu ergründen, wie der KVP aktiv zum Qualitätsmanagement beiträgt und inwieweit die Praxis bei Volkswagen von den theoretischen Konzepten abweicht.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine Literaturarbeit, die durch einen empirischen Teil mit Informationen der Volkswagen AG ergänzt wurde.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil analysiert die Aufgaben des QM, das Grundkonzept des KVP und vergleicht diese Konzepte mit dem spezifischen Unternehmensprofil und der Praxis der Volkswagen AG.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Qualitätsmanagement, KVP, Kaizen, Prozessoptimierung, Volkswagen AG und Wertschöpfung.
Wie unterscheidet sich die Theorie von der Praxis bei Volkswagen?
Die Unterschiede sind relativ gering, wobei Volkswagen die theoretischen Methoden (wie 5S oder KVP-Workshops) an seine spezifischen Anforderungen anpasst.
Warum ist das Einbinden der Mitarbeiter laut der Arbeit so kritisch?
Mitarbeiter sind oft die Quelle für Verbesserungsideen; wenn diese sich nicht eingebunden fühlen, sinkt die Motivation, was den KVP-Prozess ausbremsen kann.
- Quote paper
- Philipp Schreyer (Author), 2012, Wie trägt der KVP zum Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie bei und welche Differenzen ergeben sich zwischen Theorie und Praxis am Beispiel der Volkswagen AG?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/195383
