Versucht man sich mit der Organisation Schule genauer auseinanderzusetzen, so erkennt man, dass es sich hierbei um eine komplizierte Zusammensetzung unterschiedlicher Interessen handelt, welche die Verantwortung für das Gelingen dieser pädagogischen Einrichtung trägt.
Unter anderem wegen dieser Undurchsichtigkeit, ist es daher auch nicht gerade einfach, genau festzulegen, um welche Organisationsform es sich dabei handelt. Man muss außerdem beachten, dass Schule stärker als jede andere Institution dem gesellschaftlichen und kulturellen Wandel unterliegt, da Bildung immer den neuen Begebenheiten angepasst werden muss.
Eine wichtige Frage in Bezug auf Schule ist, ob in dieser pädagogischen Organisation eine Dienstleistung erbracht wird beziehungsweise ob man von einem Dienstleistungsunternehmen sprechen kann?
Mit dieser Fragestellung werde ich mich im Folgenden etwas genauer auseinandersetzen und Vor- und Nachteile einer Übertragung wirtschaftlicher Konzepte auf die Organisation Schule näher beleuchten.
Mit Dienstleistungen hat man nahezu täglich zu tun und so überträgt man oft automatisch Aspekte dieser Betriebsformen auf den Bereich Schule.
Dies kann jedoch nicht selten zu gewissen Missverständnissen führen und so werde ich versuchen, bestimmte Faktoren miteinander zu vergleichen, um letztendlich auf ein Fazit zu stoßen.
Zunächst sollte jedoch erst einmal geklärt werden, was man unter diesen beiden Organisationsformen, Schule und Dienstleistungsunternehmen, denn im Allgemeinen versteht beziehungsweise wo die wesentlichen Unterschiede liegen.
Anschließend werde ich den Fokus auf Finanzierung und Marketing legen und verschiedene Expertenmeinungen zu diesem Thema betrachten.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Vergleichsfaktoren
2.1. Definition „Schule“
2.2. Definition „Dienstleistung“
2.3. Finanzierung
2.4. Marketing
3. Allgemeine Überlegungen
4. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die theoretische und praktische Übertragbarkeit wirtschaftlicher Konzepte und Managementstrategien auf die Organisation Schule. Dabei wird insbesondere der Fragestellung nachgegangen, ob Schule als Dienstleistungsunternehmen begriffen werden kann und welche Vor- sowie Nachteile eine solche Transformation für das pädagogische System mit sich bringt.
- Vergleich zwischen Schule und Dienstleistungsunternehmen
- Analyse der Aspekte Finanzierung und Schulmarketing
- Untersuchung der Komplexität des Systems Schule im Hinblick auf Kundengruppen
- Diskussion über Autonomieerweiterung und Eigenverantwortlichkeit
- Bewertung von Reformansätzen aus der Wirtschaft für den Bildungsbereich
Auszug aus dem Buch
2.4. Marketing
Olmesdahl merkt an, dass Schulen ähnlich wie Dienstleistungsunternehmen eine Art Marketing betreiben, da sie „unter Berücksichtigung der Kundenwünsche teilweise in Konkurrenz zu anderen Anbietern an den Kunden gebracht werden“ müssen. Hierbei ist anzumerken, dass dieses Marketing natürlich nicht Illusionen der Schule präsentieren, sondern auf Tatsachen beruhen und die Vorteile der Schule gegenüber anderen zum Vorschein bringen soll.
Denn „Einem Unternehmen nützt die beste Werbung nichts, wenn das Produkt oder die Dienstleistung nicht in Ordnung ist. Der gute Ruf einer Schule kann schnell verloren gehen, wenn das Schulklima nicht stimmt oder ihr wenig attraktives Schulleben bekannt wird.“
Das Konzept der Schule ist oft ausschlaggebend für Eltern und Schüler, um sich für eine bestimmte Schule zu entscheiden und so muss sich diese als pädagogische Einrichtung genau überlegen, welches Programm sie haben möchte, beziehungsweise was das Spezielle an ihr ist. Natürlich spielen auch immer die geographische Lage und Schulform für die Entscheidung eine wichtige Rolle, jedoch besonders in größeren Städten existiert ein vielfältiges Angebot von Schulen und so ist Schulmarketing notwendig, um sich behaupten zu können.
So liegt auch Schulen durchaus ein „Marketingkonzept“ zugrunde, wie es Olmesdahl in seinen Ausführungen bezeichnet.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik ein und stellt die Kernfrage, ob Schulen als Dienstleistungsunternehmen agieren und inwiefern wirtschaftliche Prinzipien pädagogisch sinnvoll sind.
2. Vergleichsfaktoren: Es werden grundlegende Definitionen von Schule und Dienstleistung gegenübergestellt sowie die spezifischen Bereiche Finanzierung und Marketing in ihrem wirtschaftlichen Kontext beleuchtet.
3. Allgemeine Überlegungen: Das Kapitel diskutiert Ansätze zur Effizienzsteigerung und Autonomieerweiterung der Schule unter Berücksichtigung von Expertenmeinungen zur neuen Reformpädagogik.
4. Fazit: Die Arbeit schließt mit der Erkenntnis, dass wirtschaftliche Strukturen zwar Managementbereiche verbessern können, der Bildungsauftrag jedoch ein grundlegend anderes Miteinander erfordert.
Schlüsselwörter
Schule, Dienstleistungsunternehmen, Bildungsmanagement, Schulfinanzierung, Schulmarketing, pädagogische Organisation, Bildungsauftrag, Autonomie, Schulentwicklung, Kundenorientierung, Lernprozesse, Wirtschaftskonzepte, Bildungssystem, Bildungsreform, Lernprosumenten
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der kritischen Untersuchung der Übertragung von wirtschaftlichen Managementkonzepten auf die Institution Schule.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die zentralen Schwerpunkte liegen auf der Definition von Schule und Dienstleistung, den finanziellen Rahmenbedingungen und der Notwendigkeit von gezieltem Schulmarketing.
Welches primäre Ziel verfolgt der Autor?
Das Ziel ist es zu klären, ob Schule als Dienstleistungsunternehmen betrachtet werden kann und welche Chancen oder Gefahren dies für das Bildungswesen birgt.
Welche wissenschaftliche Methode wird in dieser Arbeit verwendet?
Der Autor nutzt eine Literaturanalyse, in der verschiedene Expertenmeinungen, Handbücher und Managementkonzepte miteinander verglichen und kritisch reflektiert werden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil analysiert die Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Schulen und Wirtschaftsbetrieben, insbesondere in den Bereichen Finanzierung, Autonomie und Marketing.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Publikation am besten?
Wesentliche Begriffe sind Schule als Dienstleistungsunternehmen, Schulmarketing, pädagogische Organisation, Bildungsautonomie und Management im Bildungswesen.
Inwiefern beeinflusst das Kultusministerium laut Text die Organisation Schule?
Das Kultusministerium wird als eine von vielen komplexen Einflussgruppen genannt, die die Schule von einem einfachen Dienstleister unterscheidbar macht.
Was versteht man in der Arbeit unter dem Begriff der "Lernprosumenten"?
Dies bezieht sich auf eine notwendige stärkere Eigenverantwortung der Schüler, bei der der Lernstoff nicht nur konsumiert, sondern aktiv mitgestaltet bzw. produziert wird.
Warum wird im Fazit von einer vollständigen Gleichsetzung abgeraten?
Der Autor warnt vor Kopierfehlern, da Bildung ein aktives Miteinander und keinen einseitigen Konsum von Dienstleistungen darstellt.
- Citar trabajo
- Jennifer Raab (Autor), 2010, Schule als Dienstleistungsunternehmen?, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/197516
