In den vergangenen Jahren hat der Smartphone- und Tablet-Markt eine enorme Entwicklung vollzogen. Darüber hinaus hat sich ein wachsender Markt für Zusatzprogramme herausgebildet, welche die Standardfunktionen der Smartphones und Tablets um ein Vielfaches erweitern. Die inhaltliche Bandbreite der Applikationen, oder auch kurz Apps genannt, reicht von Navigation über Spiele bis hin zu Business-Anwendungen. Erhältlich sind die Apps auf Marktplätzen für Smartphone-Applikationen, wie dem Apple App Store, der Vorbild für viele nachfolgende Modelle wie dem Android Market von Google oder der Blackberry Appworld der Firma RIM war und mit Abstand die größte und auch die erste Distributionsplattform für native Smartphone-Applikationen ist. Welche Faktoren haben zum Erfolg des Geschäftsmodells "App Store" geführt? Was ist so innovativ daran?
Die bemerkenswerte und vor allem schnelle Adoption unter iPhone-Besitzern und Entwicklern gleichermaßen ist vor allem auf die Netzeffekte zwischen den beiden Marktseiten zurückzuführen. Welche einzelnen Faktoren haben darauf Einfluss genommen und wie hat sich dies auf die Übernahme des App Stores ausgewirkt? Die Beantwortung dieser Forschungsfragen soll anhand einer Single-Case Fallstudie des Apple App Stores erfolgen. Den konzeptionellen Rahmen bilden die Diffusionstheorie, die die Verbreitung von Innovationen erklärt, sowie die Theorie der zweiseitigen Märkte, bei der die Rolle des Plattformbetreibers untersucht wird.
Die vorliegende Arbeit gliedert sich in fünf Teile. Beginnend mit dem ersten Abschnitt soll das Forschungsgebiet der klassischen Diffusionstheorie dargestellt und seine Grenzen sowie notwendige Erweiterungen aufgezeigt werden. Die besondere Beteiligungsstruktur des Geschäftsmodells Apple App Store begründet eine anschließende Auseinandersetzung mit der Theorie der zweiseitigen Märkte im zweiten Abschnitt, worauf eine Vorstellung der Marktseiten folgt. Auf Basis dieses konzeptionellen Rahmens, der, wie später deutlich wird, durch die Bedeutung von Netzwerkeffekten determiniert ist, soll im Abschnitt 4 eine Analyse des konkreten Anwendungsfalls Aufschluss über mögliche Diffusionsfaktoren geben. Es werden nacheinander Diffusionstreiber und –hemmnisse auf Nutzer- und auf Entwicklerseite untersucht. Eine Zusammenfassung und kritische Würdigung der Ergebnisse sowie ein Ausblick folgen im letzten Teil.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Die Diffusion virtueller Güter
2.1 Grundlagen der klassischen Diffusionstheorie
2.2 Von der klassischen zur erweiterten Diffusionstheorie
2.2.1 Die Diffusion von Netzeffektgütern
2.2.2 Die Diffusion bei Interproduktbeziehung
3. Die zwei Seiten des Marktes für Smartphone-Applikationen
3.1 Das Grundprinzip zweiseitiger Märkte
3.2 Der Apple App Store als zweiseitiger Markt
4. Analyse der Diffusionsfaktoren am Beispiel des Apple App Stores
4.1 Diffusionstreiber
4.1.1 Diffusionstreiber auf Nutzerseite
4.1.1.1 Vertrauen und positive Erwartungshaltung
4.1.1.2 Preissetzung
4.1.2 Diffusionstreiber auf Entwicklerseite
4.1.2.1 Installierte Basis
4.1.2.2 Entwicklungsinfrastruktur
4.1.2.3 Einfluss der Auftraggeber als weiterer Stakeholder
4.2 Diffusionshemmnisse
4.2.1 Diffusionshemmnisse auf Nutzerseite
4.2.1.1 Kompatibilität
4.2.1.2 „Lock-In“ und Kontrolle
4.2.2 Diffusionshemmnisse auf Entwicklerseite
4.2.2.1 Transparenz des Zulassungsverfahrens
4.2.2.2 Negative gleichseitige Netzeffekte
5. Fazit
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Untersuchung der Diffusionsfaktoren von virtuellen Gütern in zweiseitigen Märkten, illustriert anhand einer Fallstudie des Apple App Stores. Die zentrale Forschungsfrage fokussiert dabei auf die Identifikation einzelner Einflussfaktoren und deren Auswirkungen auf die Akzeptanz und Verbreitung der Plattform bei Nutzern und Entwicklern.
- Grundlagen der Diffusionstheorie und Erweiterung um Netzeffektgüter.
- Analyse des Apple App Stores als zweiseitiger Marktmodell.
- Identifikation von Treibern für die Adoption auf Nutzer- und Entwicklerseite.
- Untersuchung von Hemmnissen wie Lock-In-Effekten und Zulassungsrestriktionen.
- Diskussion der Auswirkungen von Wettbewerbsdruck und Marktveränderungen.
Auszug aus dem Buch
4.1.1.1 Vertrauen und positive Erwartungshaltung
Im Abschnitt 2.2.2 wurde deutlich, dass eine Interproduktbeziehung zwischen dem iPhone und dem App Store besteht, die sowohl auf eine komplementäre als auch auf eine kontingente Verbindung hinweist. Die Definition von kontingenten Gütern schließt eine symmetrische Beeinflussung aus und beschreibt nicht den Einfluss des App Stores auf den Verkauf des iPhones. Gerade dieser Effekt ist jedoch anzunehmen, da die auf dem App Store gehandelten Apps die Funktionen des iPhones erweitern und es somit attraktiver für Konsumenten macht. Eine komplementäre Beziehung bezieht beideeitig gerichtete Effekte mit ein, allerdings mit der Einschränkung, dass die Güter für gewöhnlich getrennt voneinander konsumiert werden. Eine trennscharfe Einteilung in eine der beiden Kategorien ist nicht möglich. In Anbetracht des Analyseziels erscheint eine Behandlung als komplementäre Güter jedoch realistischer und zielführender.
Bei Netzeffektgütern besteht ein Informations- und ein Vertrauensproblem, da der Nutzen ex ante noch nicht sichtbar ist. Kritisch für den Plattformbetreiber ist es daher, diese Unsicherheiten sowohl auf Angebots- als auch auf Nachfrageseite abzubauen, um die neue Plattform zu etablieren und das Startproblem der Marktschaffung zu lösen. Dieses entsteht dadurch, dass die ersten Marktplatzteilnehmer noch nicht von Netzeffekten profitieren können und daher erst überzeugt werden müssen. Folgende Strategien von Apple können dazu beigetragen haben:
Vertrauen durch Markenimage
Positive Erwartungshaltung durch gezielte Kommunikation.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in das Thema der App-Ökonomie ein und stellt die Forschungsfrage bezüglich der Diffusionsfaktoren des Apple App Stores unter Anwendung der Diffusionstheorie und der Theorie zweiseitiger Märkte.
2. Die Diffusion virtueller Güter: Hier werden die theoretischen Grundlagen der Diffusionstheorie dargelegt und für Netzeffektgüter sowie Interproduktbeziehungen wie Komplementarität und Kontingenz erweitert.
3. Die zwei Seiten des Marktes für Smartphone-Applikationen: Dieses Kapitel ordnet den App Store in den Kontext der Theorie zweiseitiger Märkte ein und beschreibt die Rollen von Nutzern, Entwicklern und Auftraggebern als Plattform-Teilnehmer.
4. Analyse der Diffusionsfaktoren am Beispiel des Apple App Stores: Der Hauptteil analysiert spezifische Treiber wie Markenimage, Preissetzung und Infrastruktur sowie Hemmnisse wie Kompatibilität, Lock-In und Transparenzprobleme im Zulassungsprozess.
5. Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass Apples Strategie erfolgreich die Startphase durch Nutzung der iTunes-Nutzerbasis überwand, weist jedoch auf die limitierende Wirkung der restriktiven Kontrollpolitik und der hohen Kosten für Entwickler hin.
Schlüsselwörter
Diffusionstheorie, Zweiseitige Märkte, Apple App Store, Netzeffekte, Smartphone-Applikationen, Adoption, Installierte Basis, Lock-In-Effekt, Komplementärgüter, Plattformökonomie, Wettbewerb, Software-Distribution, Entwickler-Ökosystem, Markenimage, Interproduktbeziehung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, welche Faktoren die Verbreitung (Diffusion) von Smartphone-Applikationen auf Plattformen wie dem Apple App Store beeinflussen und wie das Geschäftsmodell zweiseitiger Märkte hierbei zur Anwendung kommt.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die zentralen Felder umfassen die Diffusionstheorie, das Verständnis zweiseitiger Plattformen, die Analyse von Netzwerkeffekten sowie die strategischen Maßnahmen von Apple zur Marktetablierung.
Was ist die primäre Forschungsfrage?
Die Arbeit geht der Frage nach, welche einzelnen Faktoren die Adoption des Apple App Stores beeinflusst haben und wie sich dies auf die Verbreitung des Geschäftsmodells auswirkt.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Es handelt sich um eine Single-Case Fallstudie, deren Daten primär aus offiziellen Pressemitteilungen von Apple sowie redaktionellen Berichterstattungen und existierender Fachliteratur stammen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden sowohl treibende Faktoren (z.B. positive Erwartungshaltung, Infrastruktur) als auch hemmende Faktoren (z.B. Lock-In, Inkompatibilität, intransparente Zulassung) auf Nutzer- und Entwicklerseite detailliert untersucht.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Untersuchung?
Die Untersuchung ist geprägt durch Begriffe wie Diffusionstheorie, zweiseitige Märkte, Netzeffekte, Plattformökonomie, Lock-In-Effekt und Interproduktbeziehungen.
Wie spielt das iPhone als Hardware eine Rolle in der Diffusion des App Stores?
Das iPhone wird als kontingentes Gut beschrieben, dessen Besitz eine Voraussetzung für die Nutzung des Stores ist. Die Integration in das iTunes-Ökosystem half, die Registrierungshürde für Nutzer zu senken.
Was ist das "Henne-Ei-Problem" im Kontext des App Stores?
Es beschreibt die Hürde, dass eine Plattform nur Nutzen stiftet, wenn genügend Teilnehmer auf beiden Seiten (Nutzer und Entwickler) vorhanden sind. Apple löste dies durch zeitlich vorgelagerte Investitionen und die Nutzung einer bestehenden Nutzerbasis.
Welchen Zielkonflikt identifiziert die Autorin zwischen Nutzern und Entwicklern?
Ein Konflikt besteht in der Preissensitivität: Nutzer profitieren von kostenlosen Apps oder Preiskämpfen, während dies für Entwickler den Wettbewerbsdruck erhöht und die Gewinnspannen schmälert.
- Quote paper
- Lydia Schmidt (Author), 2011, Das Erfolgsgeheimnis des Apple App Stores: Eine diffusionstheoretische Analyse, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/200472
