1 Einleitung
1.1 Problemstellung
Die Beziehung der Menschen zu Gütern und Dienstleistungen unterliegt seit der Nachkriegszeit einem ständigen Wandel. Dies wird anhand der Veränderungen in der Werbung besonders offensichtlich: Der Erlebniswert von Angeboten überspielt den Gebrauchswert und wird somit zum dominierenden Faktor der Kaufmotivation und der Kalkulation von Absatzchancen. Dies ist Teil einer Veränderung, die sich nicht auf den Markt der Güter und Dienstleistungen beschränkt. Das Leben selbst ist zum Erlebnisprojekt geworden. Das alltägliche Wählen zwischen Möglichkeiten ist durch den bloßen Erlebniswert der gewählten Alternative motiviert: Die Erlebnisorientierung ist die unmittelbarste Form der Suche nach Glück. Diese Erlebnisorientierung begründet neben den zunehmend gesättigten Märkten, dem hohen Konkurrenzdruck und der Informationsüberlastung der Konsumenten, den immer weiter steigenden Einsatz von Eventmarketing in der Unternehmenskommunikation. Events sind Veranstaltungen, die durch eine erlebnisorientierte Ausrichtung mit Ereignischarakter von Unternehmen als Plattform genutzt werden, um deren Produkte, Dienstleistungen oder das Unternehmen selbst zielgruppenfokussiert zu präsentieren. Events werden von den Unternehmen selbst initiiert und verknüpfen Kommunikationsbotschaften mit realen Ereignissen, um die Botschaften im Gedächtnis der Konsumenten fest zu verankern. Doch nicht nur die Anzahl der Events steigt, auch die dafür bereitgestellten Budgets werden immer größer: Nur knapp 10,7 Prozent aller durchgeführten Events verursachen geringere Kosten als 25 Tsd. Euro.
Events scheinen sich also größter Beliebtheit zu erfreuen. Doch gilt dies nur für die großen Unternehmen, die sich das auch leisten können? Gerade für mittelständische Unternehmen ist eine zielgruppenspezifische und personalisierte Kundenansprache von großer Wichtigkeit, um die für sie besonders bedeutende Kundennähe und Kundenbindung zu fördern. Eventmarketing scheint also genau die richtige Kommunikationsmaßnahme für Mittelständler zu sein. Daher drängt sich folgende Fragestellung auf: Ist es möglich, Events auch mit kleinem Budget wirkungsvoll und erfolgreich umzusetzen?
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2 Grundlagen Eventmarketing
2.1 Definition Eventmarketing, Event und Marketingevent
2.2 Merkmale von Events
2.3 Rahmenbedingungen
2.3.1 Gesamtwirtschaftliche Rahmenbedingungen
2.3.2 Gesellschaftliche Rahmenbedingungen
2.4 Ziele und Zielgruppen von Events
2.4.1 Ziele von Events
2.4.2 Zielgruppen von Events
2.5 Even-Arten
3 Eventmarketing als Instrument der Unternehmenskommunikation
3.1 Der Marketing-Mix
3.2 Bedeutung der Kommunikationspolitik im Marketing-Mix
3.3 Stellung des Eventmarketing im Rahmen der Kommunikationspolitik
3.3.1 Einordnung des Eventmarketing in übergeordnete Kommunikationskonzepte
3.3.2 Abgrenzung des Eventmarketing von verwandten Kommunikationsinstrumenten
3.3.3 Synergiepotenziale des Eventmarketing mit anderen Kommunikationsinstrumenten
3.4 Stand der Nutzung des Eventmarketing in der Praxis der Unternehmenskommunikation
4 Der Mittelstand – Motor der deutschen Wirtschaft
4.1 Definition Mittelstand
4.2 Daten und Fakten zum Mittelstand
4.3 Besonderheiten mittelständischer Unternehmen
4.3.1 Herausforderungen
4.3.1.1 Der grundlegende Wandel der Arbeit
4.3.1.2 Der demografische Wandel
4.3.2 Unterschiede zwischen KMU und großen Unternehmen
4.4 Marketing im Mittelstand
4.4.1 Grundlegende Betrachtung
4.4.2 Besonderheiten des mittelständischen Marketing
4.4.3 Kommunikation im Mittelstand
5 Idee schlägt Budget – Events müssen nicht teuer sein
5.1 Grundvoraussetzungen
5.2 Agentur oder eigene Umsetzung
5.3 Briefing
5.4 Idee
5.5 Konzeption
5.6 Organisation und Umsetzung
5.7 Erfolgskontrolle
6 Praxisbeispiel OL plastik
6.1 Das Unternehmen OL plastik – Oskar Lehmann GmbH & Co. KG
6.2 Anlass und Hintergrund des Events
6.3 Idee
6.4 Umsetzung
6.4.1 Einladung und Vorfeldkommunikation
6.4.2 Location und Ausstattung
6.5 Ablauf des Events
6.6 Abschließende Betrachtung des Praxisbeispiels
7 Empirische Untersuchung des Eventmarketing im Mittelstand
7.1 Untersuchungsdesign
7.2 Ziele der Untersuchung
7.3 Darstellung der Befragungsergebnisse
7.3.1 OL plastik
7.3.2 Eventagenturen
7.3.3 Fazit der empirischen Untersuchung
8 Schlussbetrachtung
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Bachelor-Arbeit ist die Untersuchung der Eignung von Events als Kommunikationsinstrument für mittelständische Unternehmen, insbesondere unter der Prämisse einer erfolgreichen Umsetzung mit geringem Budget.
- Theoretische Fundierung des Eventmarketings
- Analyse der spezifischen Rahmenbedingungen im deutschen Mittelstand
- Prozesshafte Darstellung der Eventplanung und -umsetzung für KMU
- Praxisbeispiel: Analyse einer konkreten Messeparty von OL plastik
- Empirische Untersuchung durch Experteninterviews zur Effektivität bei begrenzten Budgets
Auszug aus dem Buch
5.4 Idee
Mit der Idee wird der Grundstein für die Exklusivität und den Erlebnischarakter des Events gelegt. Dabei muss sich der kreative Prozess immer an den Briefingvorgaben ausrichten. Kreative und individuelle Events verbinden kleine und mittelständische Unternehmen oft mit einem großen Budget und den aufwendigen Events bekannter Marken. Dabei geht es für Veranstalter kleinerer Events nicht um aufregende und teure Effekte, sondern darum, Besonderheiten und Überraschungen zu kreieren, mit denen die Teilnehmer nicht rechnen. So wird die Aufmerksamkeit der Zielgruppe generiert – ein besonderes Gut in einer reizüberfluteten Welt. Im Zentrum der Planung sollten die individuellen Stärken des Unternehmens stehen, das, was das Unternehmen ausmacht, die unternehmenseigenen Alleinstellungsmerkmale. Diese sollten dann mit dem Erlebnis der Eventteilnehmer verknüpft und langfristig in deren Gedächtnis verankert werden. Ein Mittelständler muss also nicht über ein großes Budget verfügen oder die Teilnehmer mit einem noch nie dagewesenen Event oder besonderen technischen Effekten überzeugen. Überraschen mit Unerwartetem, darum geht es. Eventideen haben oft mit Wünschen oder Träumen zu tun und ergeben sich häufig aus den kleinen Dingen des Alltags. Manchmal sorgt auch schon das Setzen von Nuancen bei den Teilnehmern für ein neues Erleben von Bekanntem. Im Mittelpunkt steht immer das Erlebnis der Teilnehmer, welches sie mit dem Unternehmen verbinden.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Beleuchtet den Wandel der Erlebnisorientierung in der Gesellschaft und leitet die Forschungsfrage nach der Umsetzbarkeit von Events im Mittelstand mit kleinem Budget ab.
2 Grundlagen Eventmarketing: Definiert zentrale Begriffe, erörtert die Merkmale von Events sowie die gesamtwirtschaftlichen und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen.
3 Eventmarketing als Instrument der Unternehmenskommunikation: Ordnet Eventmarketing in den Marketing-Mix ein und grenzt es von anderen Instrumenten wie Sponsoring oder Sales Promotion ab.
4 Der Mittelstand – Motor der deutschen Wirtschaft: Analysiert Besonderheiten, Herausforderungen und die aktuelle Marketingsituation mittelständischer Unternehmen.
5 Idee schlägt Budget – Events müssen nicht teuer sein: Beschreibt den Planungsprozess von Events (Briefing, Idee, Konzeption, Organisation) speziell für Unternehmen mit knappen finanziellen Ressourcen.
6 Praxisbeispiel OL plastik: Detaillierte Darstellung eines konkreten Kundenevents, inklusive Anlass, Umsetzung und der Rolle des Budgets.
7 Empirische Untersuchung des Eventmarketing im Mittelstand: Auswertung von Experteninterviews mit Eventagenturen und der Geschäftsführung von OL plastik zur Effektivität von Low-Budget-Events.
8 Schlussbetrachtung: Führt die theoretischen und empirischen Erkenntnisse zusammen und resümiert die Zukunftschancen von Eventmarketing im Mittelstand.
Schlüsselwörter
Eventmarketing, Mittelstand, KMU, Eventmanagement, Marketingkommunikation, Eventplanung, Low-Budget, Erlebnisorientierung, Unternehmenskommunikation, Kundennähe, Eventdramaturgie, Zielgruppensegmentierung, Praxisbeispiel, Erfolgskontrolle, Veranstaltungsmarketing.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelor-Arbeit primär?
Die Arbeit untersucht, inwiefern Events als effektives Marketinginstrument für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) fungieren können, auch wenn nur ein geringes Budget zur Verfügung steht.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Neben den theoretischen Grundlagen zum Eventmarketing und der Einordnung in die Unternehmenskommunikation werden die spezifischen Besonderheiten des Mittelstands sowie die praktische Planung und Umsetzung von Events behandelt.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Die Arbeit verfolgt das Ziel aufzuzeigen, ob und wie mittelständische Unternehmen Events ohne exorbitante Budgets wirkungsvoll zur Kundenbindung und -ansprache nutzen können.
Welche wissenschaftlichen Methoden kommen zum Einsatz?
Die Arbeit kombiniert eine theoretische Literaturanalyse mit einer empirischen Untersuchung, die auf Experteninterviews mit Eventagenturen und einer Fallstudie basiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, eine spezifische Analyse des Mittelstands, prozessuale Planungsschritte für Events sowie die detaillierte Vorstellung eines Praxisbeispiels.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren das Dokument?
Eventmarketing, Mittelstand, KMU, Low-Budget, Kundennähe, Eventdramaturgie und Kommunikationsinstrumente sind die Kernbegriffe.
Wie spielt das "Idee schlägt Budget"-Prinzip eine Rolle?
Die Arbeit vertritt die These, dass Kreativität und eine zielgruppengerechte Inszenierung bei kleineren Budgets entscheidender sind als bombastische Technik oder große finanzielle Investitionen.
Welche Rolle spielt das Unternehmen OL plastik?
OL plastik dient als konkretes Praxisbeispiel für ein erfolgreiches Low-Budget-Event, an dem die theoretischen Erkenntnisse der Arbeit verifiziert werden konnten.
- Quote paper
- Stephanie Schmidt (Author), 2012, Eventmarketing für den Mittelstand - kleines Budget, großer Erfolg, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/201669
