Die vorliegende Arbeit im Schwerpunktfach Controlling, im Rahmen des Studiums an der Deutschen Außenhandels-
und Verkehrsakademie, soll sich mit den strategischen und operativen Planungs- und Entscheidungsinstrumenten
des Controllings beschäftigen. Zur Veranschaulichung der einzelnen Instrumente
werden Praxisbezüge hergestellt.
Es wird zunächst der „Controlling-Begriff“ definiert und zwischen den beiden Ebenen des Controllings unterschieden.
Im Anschluss wird eine kurze Auflistung geläufiger strategischer und operativer Planungs- und
Entscheidungsinstrumente vorgenommen. Zentraler Bestandteil dieser Ausarbeitung wird eine Auswahl
von jeweils drei strategischen sowie operativen Instrumenten sein, welche genau vorgestellt und anhand
eine Praxisbezugs anschaulich erläutert werden. Schlussendlich wird die Hausarbeit mit einem Fazit abgerundet.
In Zeiten steigenden Wettbewerbsdrucks infolge fortschreitender Globalisierung sowie stagnierender
Märkte und schnelllebigen Veränderungen in der Unternehmensumwelt, sind Unternehmen vielfältigen
Anforderungen ausgesetzt. Erfolgreiches Handeln wird zunehmend komplexer. Unternehmen müssen sich
schnell neuen Markt- und Kundenanforderungen anpassen, um auch zukünftig am Markt bestehen zu können.
Die dafür notwendigen Ressourcen sind sinnvoll zu koordinieren, sodass mit ihnen die Erreichung der
Unternehmensziele geplant, kontrolliert und gesteuert werden kann. Hierfür fällt besonders den Planungs- und
Entscheidungsinstrumenten eine hohe Bedeutung zu. Sie stellen die notwendigen Methoden und
Techniken zur Verfügung und lassen der Unternehmensleitung Aussagen über den Grad der Zielerreichung
zukommen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Controlling- Begriff
1.2 Die zwei Ebenen des Controllings
1.2.1 Auflistung strategischer Instrumente
1.2.2 Auflistung operativer Instrumente
1.3 Controlling – Funktionen
1.4 Planungsfunktion und Entscheidungsprozess
2 Strategische Instrumente
2.1 Prozesskostenrechnung
2.2 Qualitätsmanagement
2.3 Benchmarking
3 Operative Instrumente
3.1 Deckungsbeitragsrechnung
3.2 Break Even Analyse
3.3 Qualitätszirkel
4 Fazit / Zusammenfassung
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Diese Arbeit widmet sich der Analyse strategischer und operativer Planungs- und Entscheidungsinstrumente im Bereich des Controllings, um deren praktische Anwendbarkeit in Unternehmen aufzuzeigen und deren Beitrag zur zielorientierten Unternehmenssteuerung zu verdeutlichen.
- Grundlagen und Definition des Controllings
- Unterscheidung zwischen strategischen und operativen Controlling-Instrumenten
- Detaillierte Analyse ausgewählter Instrumente wie Prozesskostenrechnung und Benchmarking
- Praxisbezogene Anwendung von Deckungsbeitragsrechnung und Break-Even-Analyse
- Bedeutung von Qualitätsmanagement und Qualitätszirkeln für den Unternehmenserfolg
Auszug aus dem Buch
1.1 Controlling- Begriff
Der Begriff Controlling entstammt dem englischen Wort „control“ und bedeutet steuern, regeln oder kontrollieren. Es existiert kein einheitliches Begriffsverständnis und somit auch keine standardisierte Verfahrensweise. Durch die Einigung auf typische Aufgaben kann folgende funktionale Definition gegeben werden: „Controlling ist die Auswahl und Nutzung von Methoden (Techniken, Instrumente, Modelle, Denkmuster) und Informationen für arbeitsteilig ablaufende Planungs- und Kontrollprozesse sowie die funktionsübergreifende Koordination (Abstimmung) dieser Prozesse“. Wahlweise wird es auch als „ergebnis- und liquiditätsorientierte Steuerung mittels Planung und Kontrolle, Reporting, Abweichungsanalyse und Korrekturvorschlägen“ verstanden.
Reichmann richtet bei seiner Definition den Fokus auf den Führungsgedanken, indem er ausführt: „Controlling ist die zielbezogene Unterstützung von Führungsaufgaben, die der systemgestützten Informationsbeschaffung und Informationsverarbeitung zur Planerstellung, Koordination und Kontrolle dient; es ist eine rechnungswesen- und vorsystemgestützte Systematik zur Verbesserung der Entscheidungsqualität auf allen Führungsstufen der Unternehmung.“
Es verbirgt sich also ein umfassendes Lenkungs- und Steuerungsinstrument dahinter, welches sein Augenmerk auf Planerfüllungen sowie –abweichungen legt und der Unternehmensleitung sowie den führungsverantwortlichen Stellen Entscheidungsgrundlagen liefert. Controller leisten demnach „begleitenden betriebswirtschaftlichen Service für das Management“. Außerdem basiert das derzeitige Controllingverständnis auf dem Prinzip des Regelkreises. Hier werden die Abläufe der Planung (Entscheidung), Realisierung (Umsetzung) und Überwachung (Kontrolle) in Verbindung gebracht und mit der Rückkopplung (Feedback) von Abweichungen miteinander in Zusammenhang gesetzt.
Controlling kann sich auf ganze Organisationen, einzelne Prozesse oder Projekte beziehen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Vorstellung der Zielsetzung der Arbeit, die sich mit strategischen und operativen Steuerungsinstrumenten im Controlling befasst.
2 Strategische Instrumente: Untersuchung von Methoden wie der Prozesskostenrechnung, dem Qualitätsmanagement und Benchmarking zur langfristigen Unternehmenssicherung.
3 Operative Instrumente: Analyse kurzfristig orientierter Instrumente wie der Deckungsbeitragsrechnung, der Break-Even-Analyse und der Arbeit in Qualitätszirkeln.
4 Fazit / Zusammenfassung: Synthese der Ergebnisse, die die enge Verzahnung zwischen strategischer Ausrichtung und operativer Umsetzung im Controlling hervorhebt.
Schlüsselwörter
Controlling, Strategisches Controlling, Operatives Controlling, Prozesskostenrechnung, Qualitätsmanagement, Benchmarking, Deckungsbeitragsrechnung, Break-Even-Analyse, Qualitätszirkel, Unternehmenssteuerung, Planungsfunktion, Abweichungsanalyse, Wirtschaftlichkeit, Effizienz, Unternehmensziele
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit den verschiedenen Instrumenten des Controllings, die Unternehmen bei der Planung und Steuerung unterstützen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Themen sind die strategischen Instrumente (z.B. Benchmarking) sowie die operativen Instrumente (z.B. Break-Even-Analyse) zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, durch die Erläuterung der Instrumente aufzuzeigen, wie Unternehmen ihre Ziele durch eine verbesserte Informationsbasis und zielgerichtete Analysen erreichen können.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es handelt sich um eine literaturgestützte Analyse, die theoretische Grundlagen mit Praxisbezügen kombiniert.
Welche Themen stehen im Hauptteil im Fokus?
Im Hauptteil werden spezifische Instrumente wie die Prozesskostenrechnung, das Qualitätsmanagement, Benchmarking, die Deckungsbeitragsrechnung und die Break-Even-Analyse detailliert erläutert.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren diese Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Controlling, Strategie, operative Steuerung, Kosteneffizienz und Prozessoptimierung charakterisiert.
Wie unterscheidet die Arbeit zwischen strategischem und operativem Controlling?
Strategisches Controlling ist auf eine langfristige Perspektive (ca. 4-5 Jahre) ausgelegt, um Erfolgspotenziale zu sichern, während das operative Controlling auf die laufende Zielerreichung innerhalb eines Geschäftsjahres fokussiert.
Welche Rolle spielt die Prozesskostenrechnung für das Unternehmen?
Sie ermöglicht eine genauere Verteilung von Gemeinkosten auf einzelne Produkte oder Dienstleistungen und hilft dabei, Rationalisierungspotenziale in Geschäftsprozessen zu identifizieren.
Wie unterstützt die Break-Even-Analyse die Geschäftsführung?
Sie liefert Entscheidungshilfen, indem sie aufzeigt, wie sich Änderungen bei Preisen, Mengen oder Kosten auf das Betriebsergebnis auswirken.
- Quote paper
- Christian Bernhardt (Author), 2012, Strategische und operative Planungs- und Entscheidungsinstrumente des Controllings, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/203052
