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Das Harvard-Konzept als Möglichkeit der Konfliktlösung im beruflichen Kontext

Name: Das Harvard-Konzept als Möglichkeit der Konfliktlösung im beruflichen Kontext
Price: 17.95 EUR
Availability: InStock
Author: Manuela Linn
ISBN: 978-3-656-30211-7

Term Paper, 2011

19 Pages, Grade: 1,0

Manuela Linn (Author)

Excerpt

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Das Harvard Konzept
2.1 Die zwei Möglichkeiten des Verhandelns - positionsbezogenes vs. sachbezogenes Verhandeln
2.2 Das Harvard-Konzept als Methode der sachbezogenen Verhandlungsführung
2.2.1 Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln
2.2.2 Auf Interessen konzentrieren, nicht auf Positionen
2.2.3 Entwickeln von Entscheidungsmöglichkeiten zum beiderseitigen Vorteil
2.2.4 Anwendung neutraler Beurteilungskriterien

3. Anbindung anderer Konzepte der Kommunikationsforschung an das Harvard Konzept - Bezug zum Seminar „Erfolgreiche Mitarbeiterführung durch soziale Kompetenz“
3.1 Kenntnisse über Kommunikationsprozesse
3.2 Erkenntnisse über Emotionen
3.3 Fähigkeiten zur Konfliktlösung

4. Resümee

5. Literaturverzeichnis

Excerpt out of 19 pages

Details

Title: Das Harvard-Konzept als Möglichkeit der Konfliktlösung im beruflichen Kontext
College: Academy of Music and Arts Hamburg (Institut für Kultur- und Medienmanagement)
Grade: 1,0
Author: Manuela Linn (Author)
Year: 2011
Pages: 19
Catalog Number: V203792
ISBN (eBook): 9783656301912
ISBN (Book): 9783656302117
File size: 541 KB
Language: German
Keywords: Harvard Konzept, Kommunikation, Kulturmanagement, Medienmanagement, Konfliktlösung, Mitarbeiterführung, soziale Kompetenz, Verhandeln

Quote paper: Manuela Linn (Author), 2011, Das Harvard-Konzept als Möglichkeit der Konfliktlösung im beruflichen Kontext, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/203792

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